可是,有了互聯(lián)網(wǎng),一切都不同了。
偏遠(yuǎn)縣城里的年輕媽媽,加入了一個(gè)網(wǎng)上辣媽社區(qū)。有人提到遙遠(yuǎn)的英國(guó)或者新西蘭有一款小眾的產(chǎn)品不錯(cuò)。上淘寶一搜,嘿,還真有代購(gòu)。下單。兩三天之后,這款產(chǎn)品就到手了。
寶潔、沃爾瑪,這些工業(yè)時(shí)代的巨無霸,一定會(huì)衰落,無論如何都不可能再恢復(fù)往日榮光了,無論寶潔內(nèi)部開多少會(huì)議、聘請(qǐng)多少人才,研發(fā)多少新產(chǎn)品,付出多少成本,都不可能再成功了。這和寶潔的管理水平無關(guān),和寶潔員工的努力無關(guān)。
一個(gè)類似的例子是央視的春晚。過去一臺(tái)春晚可以滿足全國(guó)人民,現(xiàn)在春晚的導(dǎo)演無論有多努力,無論請(qǐng)來多少明星,哪怕對(duì)內(nèi)容沒有任何限制,春晚上什么都可以說、什么都可以演,什么人都可以上,也都永永遠(yuǎn)遠(yuǎn)不可能回到過去的收視率了。開門辦春晚,新人上春晚,觀眾投票決定誰上春晚——任何措施都沒用,因?yàn)橛^眾已經(jīng)分化了,并且這些分化的需求,借助互聯(lián)網(wǎng)都能得到滿足,甚至我還要補(bǔ)充一句,只有借助互聯(lián)網(wǎng)才能得到滿足。諸君不妨回憶一下,大年三十放春晚時(shí),如果某個(gè)人不在看春晚,請(qǐng)問他在干什么?他肯定在上網(wǎng)!不管是刷微博微信搶紅包,還是斗地主打游戲。
2009年,馬云在APEC峰會(huì)上做了Small is beautiful(小而美)的演講,當(dāng)時(shí)很多人議論紛紛,覺得馬云是不是因?yàn)樘詫毐炔簧先f達(dá)廣場(chǎng)這種實(shí)體大商場(chǎng)和京東這種B2C品牌的高大上,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的天貓上沒有幾個(gè)傳統(tǒng)的大品牌,所以馬云才會(huì)有酸葡萄心理,用“小而美”來安慰自己。七年過去了,我們現(xiàn)在才不得不感嘆,馬云看得太準(zhǔn)了——當(dāng)然,也看得太遠(yuǎn)了,因?yàn)樘岸槐划?dāng)時(shí)的人們理解。
寶潔之所以衰敗,不是因?yàn)樗投?,也不是因?yàn)樗叨?。不是因?yàn)樗钠放粕?,也不是因?yàn)樗钠放贫?。不是因?yàn)樗漠a(chǎn)品太古老,也不是因?yàn)樗漠a(chǎn)品太新奇。事實(shí)上,在未來,高端的產(chǎn)品也好,土得掉渣的山寨產(chǎn)品也好,古老的小眾產(chǎn)品也好,一天一迭代的奇葩產(chǎn)品也好,都會(huì)有自己的市場(chǎng)。這一切,都是因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)。在工業(yè)時(shí)代,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果必然是寶潔和沃爾瑪這樣的優(yōu)秀公司,通過各種最佳實(shí)踐擊敗競(jìng)爭(zhēng)者,最終雄踞一方,這種結(jié)果,對(duì)社會(huì)、對(duì)消費(fèi)者,甚至對(duì)地球的自然環(huán)境,都是最優(yōu)的選擇。而現(xiàn)在,寶潔的市場(chǎng)份額逐漸下降,不是因?yàn)槿藗儾辉傧矚g寶潔了,而是在以前的工業(yè)時(shí)代,除了寶潔別無選擇,現(xiàn)在他們有了無限多的選擇。
寶潔不可避免的衰敗,是工業(yè)時(shí)代尾聲的一曲挽歌。不過寶潔也不用獨(dú)自悲傷,因?yàn)樵偻罂?,這些現(xiàn)在笑得很開心,不斷蠶食寶潔市場(chǎng)的小而美品牌也會(huì)衰敗,因?yàn)橄M(fèi)者的需求會(huì)進(jìn)一步分化、個(gè)性化、定制化。等到了完全C2B的年代,現(xiàn)在的“品牌”概念也許已經(jīng)不復(fù)存在了。
有人會(huì)說,按你這么說,寶潔沒救了?
當(dāng)然有的救。我分析,寶潔還有很多出路:
1、進(jìn)軍非洲等互聯(lián)網(wǎng)和電商尚未普及的市場(chǎng),那里仍然需要工業(yè)時(shí)代的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;中國(guó)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)、印度市場(chǎng)也仍然有很大的未開發(fā)潛力。
2、 憑借雄厚的實(shí)力,轉(zhuǎn)型為控股和資本運(yùn)營(yíng)公司,專事收購(gòu)各種有前途的小而美品牌,然后打包上市,獲利退出。
3、轉(zhuǎn)型為平臺(tái)型企業(yè),孵化日用消費(fèi)品品牌。
4、轉(zhuǎn)型為B2B公司,從臺(tái)前走向幕后,用自己的技術(shù)專長(zhǎng),為各種日用消費(fèi)品牌提供原材料和研發(fā)、代工服務(wù);這是不少歐美和日本公司現(xiàn)在的活法,而且活得很滋潤(rùn)。更多精彩內(nèi)容,請(qǐng)下載看商界新聞客戶端,點(diǎn)擊http://t.kanshangjie.com/r4
最后澄清一句,我說的“寶潔必將衰敗”,指的是寶潔這種工業(yè)時(shí)代的大品牌模式,而不是名叫寶潔的這家公司。管理水平不如寶潔的小公司,反而能逐步蠶食寶潔,而寶潔怎么提高改善自己都無濟(jì)于事,這種結(jié)局,看似悲情,實(shí)為歷史的必然。
這就是時(shí)代。這就是命運(yùn)。








 





