小黃車線上退押金排號(hào)過千萬 單日前進(jìn)僅八千，退款到手要等三年？
據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報(bào)道：“小黃車退押金難”是ofo身上一個(gè)深深的烙印。“APP里退款按鈕被設(shè)置成灰色、客服電話無人接聽、用戶冒充老外后就迅速退款。”正當(dāng)這一系列問題讓本就風(fēng)雨飄搖的ofo焦頭爛額的時(shí)候，近日，北京ofo公司門口數(shù)百人寒風(fēng)中排隊(duì)退款的消息，再一次把ofo推上了輿論的風(fēng)口浪尖。
12月17日，ofo官方微博公布了退押金的新政策，稱線上和線下登記合并在一起，將按照用戶申請順序退還押金。目前線上排號(hào)人數(shù)已經(jīng)突破千萬，后續(xù)申請的數(shù)字還在持續(xù)增加。若以每位用戶99元押金計(jì)算，待退押金至少有10億元。記者前往位于北京市海淀區(qū)互聯(lián)網(wǎng)金融中心的ofo最新辦公地點(diǎn)，寒風(fēng)中，排隊(duì)退押金的隊(duì)伍綿延到大街上。共享單車押金問題到底該怎么解決？
ofo公司“門庭若市”：有人專門請假來退款 有人等了15個(gè)工作日也沒到賬
ofo公司門口用門庭若市形容毫不夸張。18日下午2點(diǎn)記者來到了ofo公司所在的北京市海淀區(qū)互聯(lián)網(wǎng)金融中心，外邊廣場上設(shè)置了很多排隊(duì)的圍欄，大廈門口的空地上還擺了幾個(gè)易拉寶，指導(dǎo)人們?nèi)绾芜M(jìn)行線上退款。據(jù)記者目測，大廳和廣場上排隊(duì)等待退款的至少有兩三百人，以及至少有15名的安保人員在維持秩序。
來源：中國之聲
專門請假過來排隊(duì)的王女士說，早上8點(diǎn)到的時(shí)候大廳已經(jīng)站不下人了：“專門請假過來的，我住在四惠東，我6點(diǎn)左右起床，6點(diǎn)50從家走的，雖然還沒有在那個(gè)欄桿處，但已經(jīng)是在門外了。”
來源：中國之聲
專門請假過來排隊(duì)的人不在少數(shù)，程女士也是其中之一，但她來排隊(duì)的原因和別人不太一樣，“我想那我成功了那我看下記錄吧，我的支付寶就沒有收到，而且我也去查了我的銀行卡，我根本就沒有收到。專門請假扣著工資來查這個(gè)，因?yàn)槲沂怯X得199塊錢說多不多，說少也不少了對不對？”
來源：中國之聲
記者查看了程女士的退款記錄，顯示是199元押金在10月23號(hào)已退還，但是根據(jù)程女士提供的支付寶和銀行卡流水顯示，押金并沒有到賬。“它這個(gè)行為很讓人氣憤，如果你沒有成功你可以顯示退款中，那我可以等一等看什么情況，你給我顯示成功了，我并沒有收到，我覺得這個(gè)性質(zhì)是變了的。”
