一、8000元行李箱被摔壞只能賠你100元,你接受嗎?
羅女士的遭遇
羅女士是個(gè)經(jīng)常坐飛機(jī)外出的人,她不止一次遇到行李被摔壞的事兒,航空公司的處理每次都讓她很窩心。

第一次:驚著了!
第一次遭遇行李被損壞,是在2011年。
羅女士:行李箱從傳送帶出來(lái)的時(shí)候,我驚著了,因?yàn)橄渥油耆茡p了,一個(gè)輪子沒(méi)了,箱子裂開(kāi)了,能看到我的行李、衣服什么的,當(dāng)時(shí)我都慌了。
雖然行李從行李箱里露了出來(lái)非常尷尬,但羅女士只是以為這是行李箱的質(zhì)量問(wèn)題,所以沒(méi)說(shuō)什么就離開(kāi)了。
第二次:八千多元的箱子還是摔破了!
羅女士花了八千多元錢,又買了一個(gè)金屬材質(zhì)的,大家都公認(rèn)是非常結(jié)實(shí)的旅行箱,可是沒(méi)想到,行李箱在一次飛機(jī)托運(yùn)后還是被摔破了。有朋友跟她說(shuō):“你可以找航空公司索賠”。她這才知道,原來(lái)行李箱破損,航空公司是有責(zé)任的。不過(guò),由于這時(shí)她已經(jīng)將破損行李箱拿回了家,就沒(méi)有再與航空公司交涉,自認(rèn)倒霉了。
第三次:400元賠償金

這先后三次行李箱被摔壞,羅女士都是乘坐的國(guó)航飛機(jī),國(guó)航對(duì)摔壞的旅客行李箱有三種處理方式:賠款、修理、換行李箱,羅女士選擇了賠款。而國(guó)航的賠償標(biāo)準(zhǔn)是按照行李箱重量賠償,每公斤賠償100塊錢。由于認(rèn)為這樣的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不合理,幾經(jīng)交涉,羅女士爭(zhēng)取到了400元賠償金。



