外婆家

外婆家,成立于1998年,在全國擁有200余家門店及8000多名員工的大型餐飲連鎖機構(gòu)。目前,外婆家餐飲連鎖機構(gòu)旗下,擁有“外婆家”、“金牌外婆家”、“指福門”、“第二樂章”、“Uncle5”、“爐魚”、“鍋小二”、“蒸年青”、”宴西湖“等知名品牌。
外婆家等快時尚餐廳,通過有設(shè)計感的餐廳、低價位的菜品,吸引了大批年輕消費者。做到“店店爆滿、餐餐排隊”的外婆家,先突破百億能嗎?
外婆家的底層商業(yè)邏輯,多品牌+快時尚模式!
1快時尚模式
外婆家從一開始,就把經(jīng)營目標(biāo)定位鎖定了朋友聚會和家庭聚會這個消費人群作為外婆家的顧客。吳國平一直以來打造外婆家的理念是:30%的產(chǎn)品+40%的環(huán)境+30%的服務(wù),通過價格杠桿調(diào)節(jié),實現(xiàn)最佳的性價比。
餐館通過降低菜價把一部分利益讓出來,而顧客也讓出利益—讓出利益的形式是花時間排隊,來讓餐館提高運營效率。
外婆家靠性價比吸引人氣,通過高坪效和高翻臺率來提高收入。也就是說,如果餐廳的“翻臺率”較高,就能夠創(chuàng)造比較多的座位/小時營業(yè)額。目前,外婆家的翻臺率在8次左右。
外婆家的盈利,就是通過提高坪效和翻臺效率后的成本邊際效應(yīng)來保持持續(xù)盈利,并且不傷害顧客的用戶體驗。

有了超級IP,誰就控制了流量,誰就擁有了消費者,這就是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的思維;其次,通過烤鴨這個超級IP來引流,進行相關(guān)消費延伸和服務(wù)升級,這才是背后的商業(yè)邏輯!
2三角發(fā)展戰(zhàn)略
外婆家經(jīng)過18年的發(fā)展,結(jié)合行業(yè)趨勢,制定三角發(fā)展戰(zhàn)略:
1、造副牌。外婆家的副牌戰(zhàn)略,是行業(yè)的典范,其旗下有指福門、鍋殿、蒸年青。
2、走出去。外婆家己進軍海外,將在新加坡和美國開店。
3、引進來。吳國平入股日本米其林餐廳哺哺拉面,這種做法具有趨勢性。
3順勢而為
外婆家所“謀”之勢可以歸納為以下五個層面:
謀市場之勢:未來的趨勢—西方列強的今天
謀顧客之勢:商業(yè)的本質(zhì)—性價比
謀競爭之勢:領(lǐng)先的智慧—創(chuàng)新
謀戰(zhàn)略之勢:利潤的活力—品牌比數(shù)量更重要
謀治理之勢:制勝的機制—夢伙伙創(chuàng)客
古人云,善戰(zhàn)者謀其勢而利導(dǎo)之。外婆家順勢而為體現(xiàn)以下十個特征:應(yīng)市場之勢而動
①業(yè)態(tài):從大而全到小而美
②擴張:從地區(qū)品牌到全國品牌
③選址:從街鋪到綜合體應(yīng)顧客之勢而動
④群體:從愛面子的土豪到個性和體驗感的屌絲
⑤心理:從為了吃到體驗
⑥關(guān)系:從排隊到創(chuàng)造粉絲,留住客應(yīng)競爭之勢而動
⑦思維:從模仿到尋根
⑧模式:從單品牌到多品牌
⑨營銷:從線下到線上應(yīng)戰(zhàn)略之勢而動
⑩發(fā)展:永遠100更多精彩內(nèi)容,請點擊http://t.kanshangjie.com/r4
這百億級的競賽當(dāng)然不止這3家,一定還會有更多黑馬出現(xiàn),會是誰呢?



