
快遞包裝箱子正面圖
吳芳說(shuō),擔(dān)心在工位拆開(kāi)包裝紙箱購(gòu)買的口罩“變成”杜蕾斯,剛開(kāi)始并不敢碰快遞箱子。多次查詢自己京東的下單記錄,確認(rèn)自己在京東只購(gòu)買了口罩,又與京東商家聯(lián)系確認(rèn)快遞沒(méi)有發(fā)錯(cuò),錯(cuò)的是“包裝箱子”,吳芳才鼓起勇氣拆開(kāi)了寫著裝有“96個(gè)杜蕾斯——人體潤(rùn)滑劑”的箱子。
“買個(gè)口罩,拿個(gè)杜蕾斯的箱子裝,還是單位地址……簡(jiǎn)直無(wú)法理喻!”吳芳在京東評(píng)價(jià)區(qū)留言說(shuō)。

吳芳在京東評(píng)價(jià)區(qū)留言截圖
據(jù)吳芳介紹,自己在京東商城某旗艦店購(gòu)買了一款防霧霾口罩,該旗艦店商家采用的是京東物流配送貨物。吳芳與商家的聊天記錄顯示,商家向京東投訴了包裝問(wèn)題,京東“承認(rèn)是京東的錯(cuò)誤”導(dǎo)致了此次誤用杜蕾斯包裝事件。
