2月8日，元宵佳節(jié)，武漢“封城”的第十七天。

　　這個夜晚，家住常青花園五小區(qū)的廖女士煮了一碗湯圓，心中升起裊裊暖意。

　　這份暖意，不只是來自湯圓，更來自送湯圓的人——與她相識不過4天的順豐同城急送小哥程楠。

　　四天前，這位已經(jīng)懷孕37周的待產(chǎn)孕婦，因為連日腹痛無法自主行動，而向前一天給她送過外賣的順豐同城急送小哥程楠發(fā)出了求助。

　　這個時候的武漢，街道空空如也。在零星可見的行人以外，最多的便是不言“撤退”的外賣員，逆向而行。

　　33歲的程楠就是其中的一個。在給廖女士送過外賣的第二天上午，他接到了求助電話。

　　疫區(qū)里的“跑腿”騎士

　　程楠是順豐同城急送常青站點的騎士，駐店為必勝客送外賣。

　　2月4日，地鐵2號線常青花園站旁的必勝客開店，程楠在下午2點左右，接到了后來對他來說，新年里最特殊的一單。

　　封城之后，武漢的外賣訂單并沒有減少太多，自我封宅的人們，需要外賣員穿梭空蕩的城市來送餐。

　　“很平常的一個訂單，連備注都沒有。”程楠甚至記不起這一單點了些什么。

　　每天奔波在路上的程楠

　　來到常青花園五小區(qū)十八棟的房間門口后，程楠將餐盒慢慢取出，在順豐同城急送專配的送餐保溫箱上噴了一下酒精，才將餐盒放了上去，向后退到距門兩米多的地方，撥打了點餐人廖女士的電話。

　　“您好，您點的外賣到門口了，可以開門取餐。”這是武漢抗擊疫情非常時期里，武漢外賣的“無接觸送餐”模式。

　　廖女士開門取過餐，兩人甚至沒有任何眼神接觸，程楠就完成這一次普通的送餐。

　　然而，第二天早上9點剛過，程楠就在將醒未醒時，接到了廖女士的電話。

　　“你們順豐同城急送可以跑腿嗎？我有些東西急需要買一下。”面對這樣的需求，并未涉及這項業(yè)務(wù)的程楠非常自然地告訴她，武漢暫未開通跑腿業(yè)務(wù)。

　　可是，廖女士并沒有掛電話的意思，在沉默了一兩秒種之后，向程楠發(fā)出了求助：“我懷孕快37周了，這兩天肚子特別痛，下不了地走路，社區(qū)可能太忙，一下子找不到人。請幫幫我，實在沒辦法了。”

　　聽到這么一說，程楠立馬清醒了過來。經(jīng)過溝通，他知道了電話另一端那位孕婦有多難：從安徽嫁到武漢，丈夫在1月23日武漢封城之前到外地看望親戚，一直無法回來。唯一的親人小姑子又因為出現(xiàn)肺炎癥狀而被隔離，如今進入待產(chǎn)，家里卻只有自己一個人，還有很多嬰兒用品和生活物資需要買，而身邊無人照顧。