中國頒布實(shí)施“快遞小哥”職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn) 從業(yè)要求由高中畢業(yè)調(diào)整為初中畢業(yè)
中新社北京1月3日電 中國人力資源和社會(huì)保障部、國家郵政局近日聯(lián)合頒布《快遞員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》和《快件處理員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》。標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合行業(yè)實(shí)際，放寬了快遞員的教育程度要求，由高中畢業(yè)(或同等學(xué)歷)，調(diào)整為初中畢業(yè)(或相當(dāng)文化程度)。
資料圖：物流業(yè)工作人員加緊給快遞卸車。中新社記者 張?jiān)?攝
快遞員和快件處理員是快遞服務(wù)的主要提供者，是快遞服務(wù)體系的重要支撐保障。2015年發(fā)布的《中華人民共和國職業(yè)分類大典(2015版)》中新增了快遞員、快件處理員、快遞工程技術(shù)人員3個(gè)快遞領(lǐng)域職業(yè)，反映了快遞業(yè)快速發(fā)展的新情況和從業(yè)人員的新特點(diǎn)。
本次頒布的國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)主要具有以下特點(diǎn)：
一是反映行業(yè)發(fā)展新變化。2018年，中國郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量完成12345.2億元(人民幣，下同)，業(yè)務(wù)收入(不包括郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營業(yè)收入)完成7904.7億元，同比增長分別達(dá)到26.4%和19.4%。其中快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到507億件，同比增長26.6%，已連續(xù)五年穩(wěn)居世界第一，快遞從業(yè)人員達(dá)300余萬，年新增社會(huì)就業(yè)20萬人以上。
快遞業(yè)的快速發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步使崗位分工越來越細(xì)，催生新的職業(yè)，職業(yè)分類進(jìn)入了新的發(fā)展階段?？爝f員是從事快件攬收、派送和客戶信息收集、關(guān)系維護(hù)及業(yè)務(wù)推廣工作的人員，直接面向客戶，是外部作業(yè)人員。快件處理員是從事快件及總包的接收、卸載、分撥、集包、裝載、發(fā)運(yùn)等工作的人員，是內(nèi)部作業(yè)人員。這兩類人員是快遞從業(yè)人員的主要群體，占快遞從業(yè)人員的70%，在方便民眾生活生產(chǎn)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮重要作用。
二是體現(xiàn)行業(yè)發(fā)展新要求?？爝f員和快件處理員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)立足行業(yè)發(fā)展實(shí)際和未來趨勢(shì)，較好體現(xiàn)了新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范、新裝備對(duì)從業(yè)人員知識(shí)技能方面的要求。
在安全方面，落實(shí)收寄驗(yàn)視、實(shí)名收寄、過機(jī)安檢三項(xiàng)安全制度，對(duì)快遞員在收寄快件時(shí)的實(shí)名收寄程序、驗(yàn)視程序以及郵件快件專用安檢設(shè)備操作知識(shí)等進(jìn)行了規(guī)范。
在綠色方面，對(duì)快遞員在快件封裝、封套、包裝箱、膠帶、填充物等封裝材料選擇與使用等方面提出要求，增強(qiáng)快遞員環(huán)保意識(shí)，強(qiáng)化綠色操作技能。
在科技方面，快遞員職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)增加了智能快件箱、手持終端等智能化設(shè)備應(yīng)用等新技能內(nèi)容；快件處理員職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)增加自動(dòng)化分揀設(shè)備操作、快件信息系統(tǒng)應(yīng)用等內(nèi)容，體現(xiàn)“最后一公里”多元化派送、大數(shù)據(jù)、上下游聯(lián)動(dòng)等發(fā)展新要求。
三是服務(wù)行業(yè)技能人員職業(yè)發(fā)展?？爝f員和快件處理員職業(yè)分別設(shè)置五個(gè)等級(jí)，明確了各等級(jí)需掌握的工作內(nèi)容、技能要求和相關(guān)知識(shí)；結(jié)合行業(yè)實(shí)際，放寬了快遞員的教育程度要求，由高中畢業(yè)(或同等學(xué)歷)，調(diào)整為初中畢業(yè)(或相當(dāng)文化程度)，有利于促進(jìn)和擴(kuò)大就業(yè)。
同時(shí)，考慮快遞員和快件處理員工作時(shí)間不固定、流動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，將申報(bào)條件中“連續(xù)從事本職業(yè)工作年限”修改為“累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作年限”。同時(shí)，對(duì)各技能等級(jí)的培訓(xùn)學(xué)時(shí)提出指導(dǎo)性意見，支持技能人才成長，促進(jìn)技能人才合理流動(dòng)、有效配置，暢通快遞技能人員的職業(yè)發(fā)展。 (記者 梁曉輝)
