◆一房地產(chǎn)中介門店內(nèi)，經(jīng)紀(jì)人在核實(shí)合同信息

　　開欄語

　　房屋大小事，居民身邊事，扎根在社區(qū)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人們最熱心，也最耐心。在廈門市委市政府建設(shè)“愛心廈門”的號召下，一批房地產(chǎn)中介行業(yè)機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)，通過誠信經(jīng)營、暖心服務(wù)，成為了居民身邊的“近鄰”。

　　不信不立，不誠不行。廈門市住房局持續(xù)推動行業(yè)誠信建設(shè)，加強(qiáng)行業(yè)管理，全力引導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員共同努力、應(yīng)對挑戰(zhàn)，攜手培育健康、誠信、陽光、有序的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)新常態(tài)。

　　簽單促成房產(chǎn)交易，這對于每個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都非常重要。然而，就在客戶簽約的檔口，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人卻和客戶說“不要簽”，這是怎么一回事兒？

　　在房地產(chǎn)中介門店門口，購房者進(jìn)門前卻先“數(shù)星星”，更是拿起手機(jī)掃一掃，若有所思地看著什么，這又是怎么一回事兒？

　　這些，都是廈門市住房局推動房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)誠信、規(guī)范經(jīng)營，讓誠信成為中介行業(yè)“金字招牌”過程中的真實(shí)故事。

單子在面前卻不簽，因誠信更重要

　　臺海網(wǎng)9月23日訊（海峽導(dǎo)報記者 林泓/文 陸軍航/圖 通訊員 陳佳瀾）王錦吹是一家房地產(chǎn)中介的店東，一位客戶找到他店里的經(jīng)紀(jì)人看房后，對房屋非常滿意，想要立即簽約。但是王錦吹和房屋業(yè)主進(jìn)一步溝通時卻發(fā)現(xiàn)，這套房源因?yàn)楫a(chǎn)權(quán)證問題存在一定的法律風(fēng)險，他憑借十多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，阻止了客人簽約的決定，并如實(shí)向客戶解釋。

　　不過，雖然這單“黃”了，但是客戶因此更加信任他，對他們的誠信行為大為贊賞，繼續(xù)委托他們依照需求重新匹配了房源并順利成交。

　　誠信就是“金字招牌”，對于經(jīng)紀(jì)人如此，對于每個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)機(jī)構(gòu)更是如此。湖里區(qū)域一家老牌的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司總經(jīng)理章女士告訴導(dǎo)報記者，從1998年至今20多年的經(jīng)營過程中，他們深耕社區(qū)不斷發(fā)展的秘訣就是——堅守住誠信的底線。“我們的成交比例中，轉(zhuǎn)介紹成交占比接近一半，很多都是老客戶口口相傳。”章女士說，房地產(chǎn)中介需要深耕社區(qū)，“讓客戶信任你，生意才會長久，堅守誠信經(jīng)營的立身之本顯得至關(guān)重要”。“不信不立，不誠不行。”廈門市住房局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，誠信是各行各業(yè)的立身之本，作為同市民購房大事息息相關(guān)的房地產(chǎn)中介行業(yè)，誠信經(jīng)營更是需要常抓不懈的底線。由于房地產(chǎn)交易業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，很多時候市民對于其中的專業(yè)知識和交易風(fēng)險并不了解，這就需要房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人幫客戶把好關(guān)，“保證交易安全，堅守誠信底線，而不是為了簽單而簽單”。