臺海網(wǎng)3月22日訊 據(jù)廈門日報報道 住戶的一個電話,一條微信,一段語音,不管多早不論多晚,他們都要第一時間回復(fù)甚至立刻出門。對居民的事,他們很有時間觀念,而對自己的活兒,他們卻沒時間概念。
他們就是穿梭在同安各個角落的網(wǎng)格員。來自五湖四海的他們,用雙腳丈量網(wǎng)格,用真心換取信任,深耕自己的“一畝三分地”,為居民奔與呼,守護大家的生命安全。
經(jīng)常被問“這么忙還有時間談戀愛?”“多久沒回家了?”“怎么加班如此積極主動”……他們的回答是,“歡喜做,甘愿做。”本次記者走近三位“90后”網(wǎng)格員,看看他們每天都在自己的“一畝三分地”忙些什么。
【人物名片】
蘇澤鋒 烏涂社區(qū)網(wǎng)格員
“很多信息數(shù)據(jù)都是聊出來的”

蘇澤鋒經(jīng)常加班。
“我們上班一般都比較早”,前天早上見到蘇澤鋒時,他剛從新設(shè)的卡口點搬完物料、做好協(xié)調(diào)工作,忙完才趕到辦公室的。蘇澤鋒告訴記者,在上班之前,他們一般都要先到卡口點、核酸檢測點進行采樣前的準備工作或者到現(xiàn)場維持秩序。
雖然上班不用打卡,但大家每天總是不約不同提早1小時到崗,晚上也會自覺加班完成當天的活兒,特別是最近,每天需要核實的人員信息比較多,都得當天一一落實,加班到晚上十一二點,也是常有的事。
蘇澤鋒坦言,當了網(wǎng)格員,已經(jīng)沒有上下班的概念了。
白天干活,晚上入戶,是工作常態(tài)。蘇澤鋒管轄的片區(qū),以外來務(wù)工人員居多,人員流動大,信息數(shù)據(jù)需時常更新,對于初來乍到的他而言,入戶排查,辦法雖“笨”,但卻很管用。很多信息數(shù)據(jù),都是“聊”出來的。
“俗話說見面三分情。我們想的不僅是做工作,還有通過上門交朋友。”蘇澤鋒說,面對面交流和微信交流還是不一樣,見面多了更容易建立感情和信任。他也分享自己的“敲門”心得,每次都不能抱著太強目的性,而要陪他們喝喝茶聊聊天,很多租戶情況都是聊出來的,而非問出來的。
“面對居民,他很有一套,不同的問題,總能很好地化解”,跟蘇澤鋒負責(zé)同一片區(qū)的同事小康告訴記者,他們總共三個人負責(zé)壩仔埔自然村,但蘇澤鋒每次都主動攬更多的活兒,像大哥一樣很有擔當,有他在,就覺得很穩(wěn)。
在查看商家人員信息登記的表格上,有些顯示只有一人,蘇澤鋒覺得可能有遺漏,會特別備注,準備晚點上門了解清楚。每天一得空,他就會上門,不過現(xiàn)階段,他謙虛地說,自己就是混個臉熟。
雖然有點累,但看著“網(wǎng)格通”上下達的指令、待核實信息的數(shù)字一點點減少,是蘇澤鋒每天最高興的時候。
