
記者發(fā)現(xiàn),在這家健身房門口張貼了一張閉館通知,通知上告之健身房在11月2日閉館,之前辦理的會員卡可以在另一家“云揚共享健身”健身房繼續(xù)使用,并且不需要支付制卡費和轉(zhuǎn)讓手續(xù)費。對此,一些消費者并不滿意。
消費者 黃女士:那邊的環(huán)境跟商場是沒得比的,我們當(dāng)時在商場這邊辦卡就是考慮到商場的環(huán)境很好,而且停車方便。
消費者 蘇女士:換了環(huán)境更差,我想要退款。
消費者 劉先生:您現(xiàn)在有什么樣的訴求?就是退費就好了。
消費者們說,由于距離較遠(yuǎn)以及環(huán)境差異,他們并不接受這樣的“安排”,部分消費者希望能夠退款,可如今又聯(lián)系不上這家融合時代健身房的負(fù)責(zé)人。隨后,記者又來到通知上所寫的這家“云揚共享”健身房。
云揚共享健身房工作人員:那邊(融合時代健身房)跟我們這邊形成了一個戰(zhàn)略合作關(guān)系,那邊所有會員都無條件過來我們這邊鍛煉,卡什么時候到期,還是什么時候到期,他們過來是不需要付任何費用的,只是說換個地方鍛煉,但有人說離的比較遠(yuǎn)或者不方便,就不在我們的負(fù)責(zé)范圍內(nèi),因為原本他是在那邊辦的卡。
據(jù)了解,目前,想要維權(quán)退款的消費者已經(jīng)有300人,消費者們自己統(tǒng)計的維權(quán)金額超過了50萬元。部分消費者已經(jīng)向法院起訴了融合時代健身房以及相關(guān)人員,另外,市場監(jiān)管部門也已介入調(diào)查。
熱詞: 健身房突然關(guān)門 消費者 維權(quán) 要求退款

