【調(diào)查1】
會(huì)清洗嗎?
既不消毒也不洗臟了用紙巾擦
送餐平臺(tái)餐廳最集中的點(diǎn)在明發(fā)商業(yè)廣場(chǎng),記者走訪發(fā)現(xiàn),有許多店家都排在各大送餐平臺(tái)前面。只要有開展送餐業(yè)務(wù)的店面,門口幾乎都停放著至少一輛電動(dòng)車,每輛車的尾部都配備了各色各樣的外賣送餐箱。近日,記者以現(xiàn)場(chǎng)走訪及叫餐的方式,隨機(jī)采訪了多名來自不同送餐平臺(tái)的送餐員及多家店家,發(fā)現(xiàn)多數(shù)箱子看起來都較新,但有的已使用一年左右,且從未對(duì)箱子清洗消毒過。
記者先通過“餓了么”平臺(tái)點(diǎn)了一份套餐,送餐員送到后,記者直接下樓取餐。只見送餐員“全副武裝”,穿戴著印有品牌logo的服裝,電動(dòng)車后座的送餐箱,醒目地印著“餓了么”。記者看到,這名送餐員的送餐箱較新,他說自己只做了大約三四個(gè)月。被問及是否會(huì)對(duì)送餐箱清洗消毒時(shí),他先愣了一下,表示并沒有清洗消毒的意識(shí),公司對(duì)這塊也沒要求。
送餐箱上印有“百度外賣”標(biāo)識(shí)的一名送餐員告訴記者,公司對(duì)送餐箱沒有太多要求,灑上湯汁的話自己會(huì)拿紙巾擦擦。“沒消過毒,也沒洗過。”箱子上印有“美團(tuán)外賣”的一名送餐員也給出相似的答復(fù):“沒弄臟就不管它,臟了會(huì)用濕抹布或紙巾擦擦。”
記者在明發(fā)商業(yè)廣場(chǎng)負(fù)一樓逛了一圈,發(fā)現(xiàn)有好幾家專業(yè)代送公司,有些送餐箱看起來也污跡斑斑。記者看到,一名送餐員的送餐箱上印有“達(dá)達(dá)”字樣,箱頂沾滿黑色污垢,外賣員告訴記者:“箱子用了將近一年了,沒有洗過,里面臟了會(huì)擦一擦,外觀看起來有點(diǎn)臟。”
一家快餐店老板告訴記者,之前每天午飯通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)訂餐的都有20單左右,近幾天被曝送餐箱衛(wèi)生等問題后,生意確實(shí)挺受影響,只有幾單。“以前生意好的時(shí)候會(huì)讓平臺(tái)代送,現(xiàn)在基本上自己送餐。”他說,送餐箱都是各平臺(tái)送的,但“現(xiàn)在不怎么敢用送餐箱了,有碰到顧客看到送餐箱問清洗消毒問題。”他承認(rèn),箱子用了快一年,都沒洗過,灑到湯汁會(huì)用紙巾和濕抹布擦擦。
【調(diào)查2】
箱內(nèi)放什么?
里面放抹布有時(shí)塞雨衣
記者注意到,不少送餐員會(huì)在送餐箱里面包上一塊抹布,既能增加保溫效果,又可以隨時(shí)擦掉灑出來的湯汁。
鳳嶼路一家菜館配送員送餐時(shí)打開紅色送餐箱,記者看到,送餐箱內(nèi)就墊了一塊抹布,上面油跡斑斑,“湯汁灑出來可以洗掉,隨時(shí)可以擦,還能起到保溫作用。”他表示,抹布偶爾會(huì)清洗,但送餐箱從來沒洗過。
在明發(fā)商業(yè)廣場(chǎng)負(fù)一樓停了輛電動(dòng)車,箱子上印有“速度達(dá)”字樣,送餐箱也比較破舊,外觀污跡斑斑,送餐箱里面還塞了件雨衣,但送餐員并沒在現(xiàn)場(chǎng)。
【調(diào)查3】
平時(shí)放哪里?
愛擱哪擱哪有的與拖把為伍

送餐箱夜間及閑置時(shí)一般放在哪里呢?記者采訪發(fā)現(xiàn),對(duì)送餐箱的夜間儲(chǔ)存,各送餐平臺(tái)并沒有具體要求,都是送餐員自行處置,最多的就是直接綁在車后座,有的隨便放在一角。



