臺海網(wǎng)11月9日訊（海峽導(dǎo)報記者 陳捷 林彬彬 通訊員 思法/文 楊希/漫畫）拼團(tuán)群的“羊毛”你薅過嗎？如今，“拼團(tuán)”是熱門的網(wǎng)購方式之一，不僅商品種類多、價格便宜，還能直接送貨到家門口。但是，“拼團(tuán)”消費并不一定都能薅到“羊毛”，套路和損失也很常見。
近日，思明法院就受理了一起網(wǎng)上“拼團(tuán)”引發(fā)的案件——市民蘇先生通過“拼團(tuán)”購買茅臺酒，結(jié)果酒沒收到，反而要支付巨額賠償。
“拼團(tuán)”買茅臺酒 “團(tuán)長”轉(zhuǎn)賬60余萬元
蘇先生偶然得知微信好友小邱在“羊毛團(tuán)”拼單平臺售賣茅臺酒，價格很實惠。于是，他通過小邱發(fā)來的“羊毛團(tuán)”鏈接下單，并轉(zhuǎn)發(fā)鏈接組織團(tuán)購。
沒想到，團(tuán)購異?；鸨?。蘇先生陸續(xù)向小邱下單300多瓶飛天茅臺酒以及茅臺原箱酒1箱，累計轉(zhuǎn)賬了60余萬元。
然而，蘇先生僅收到了3瓶單價為2520元的飛天茅臺酒和1箱19000元的茅臺原箱酒。等了一個多月，還有約62萬元的貨沒發(fā)。
后來，蘇先生向小邱催貨，小邱卻說現(xiàn)在已經(jīng)無法發(fā)貨，只能退款，并愿意承擔(dān)每人不超過1000元的賠償，讓蘇先生先代為賠付，向下游團(tuán)購客戶代墊賠償。隨后，蘇先生便按這個標(biāo)準(zhǔn)，向下游團(tuán)購客戶賠償了26萬余元。
62萬元的貨沒發(fā)，損失誰承擔(dān)？
又過了近兩個月，小邱一直沒有退還貨款，也沒有賠償蘇先生代墊的損失。他說，商品發(fā)貨地遭遇嚴(yán)重洪澇災(zāi)害，所以無法按時發(fā)貨，而且承諾的賠償也僅限通過“羊毛團(tuán)”下單的“團(tuán)長”。
但蘇先生認(rèn)為，小邱無法證明發(fā)貨地就是遭受洪澇災(zāi)害的地區(qū)，也沒有提出因暴雨延遲發(fā)貨的請求，況且至今都沒有發(fā)貨。另外，微信聊天記錄、電話錄音等也可以證明小邱同意向每人賠付。
思明法院審理認(rèn)為，蘇先生與小邱構(gòu)成買賣合同關(guān)系。蘇先生已向小邱支付了貨款，但小邱未能發(fā)貨，也沒有履行他承諾的賠付義務(wù)。
因此，思明法院作出一審判決，認(rèn)定小邱應(yīng)當(dāng)向蘇先生返還貨款62萬余元及逾期利息，并賠償蘇先生代墊的賠償款26萬余元。此案歷經(jīng)兩審，最終廈門市中級人民法院二審維持原判。
法官說，微信拼單、社區(qū)團(tuán)購等消費模式雖然優(yōu)惠便利，但線上交易也存在一定風(fēng)險。作為拼團(tuán)的“團(tuán)長”雖然本身也是消費者，但對于拼團(tuán)的其他成員而言，若上游商家無法及時發(fā)貨，或產(chǎn)生其他消費糾紛，“團(tuán)長”亦可能需要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。而“團(tuán)長”賠付后，可向上游銷售者追償。
法官提醒
“拼團(tuán)”如何避免被坑？
法官提醒說，對于“消費者”而言，在參與拼單時，應(yīng)盡可能事先考查團(tuán)購平臺、供貨渠道以及“團(tuán)長”商譽，了解商品的原材料、合格證、消費期限、售后服務(wù)等有關(guān)商品的自身情況，以及商標(biāo)、廠家、生產(chǎn)地、經(jīng)銷者等關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營者的情況。在團(tuán)購時，注意保留購買記錄、聊天記錄、付款記錄等。合理使用網(wǎng)絡(luò)的“7天無理由退貨”政策，消費者在簽收商品之日起7日內(nèi)可依法向商家申請退貨。另外，如果遭遇商家以低價吸引消費者，但拼團(tuán)成功后拒不發(fā)貨的情況，消費者可以與商家溝通，或向市場監(jiān)管部門、消保委尋求幫助，必要時也可以通過訴訟維護(hù)合法權(quán)益。與此同時，要注意在訂單超時前申請退款，以免錢貨兩失。
對于“團(tuán)長”而言，在開團(tuán)時，應(yīng)當(dāng)盡到查驗貨物的責(zé)任。如果“團(tuán)長”因不注意貨物來源、不核實貨物真?zhèn)?、不查看貨物運輸，導(dǎo)致團(tuán)購被詐騙分子趁虛而入，可能需要承擔(dān)民事賠償責(zé)任。如果部分商家或渠道商以次充好、以少充多、虛假宣傳，“團(tuán)長”不經(jīng)審核便開團(tuán)，作為有償“居間方”或者“代理方”，也可能在民事糾紛中承擔(dān)先行賠付的連帶責(zé)任。即便“團(tuán)長”是無償組織團(tuán)購，若存在故意或重大過失，也應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
