第四章  業(yè)主委員會(huì)

第二十七條　經(jīng)過業(yè)主（代表）大會(huì)會(huì)議通過的業(yè)主委員會(huì)章程，應(yīng)當(dāng)就業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則、委員的權(quán)利和義務(wù)、印章使用和管理辦法、資金使用和管理辦法、相關(guān)檔案的建立和保管辦法等事項(xiàng)作出規(guī)定。

第二十八條　經(jīng)業(yè)主（代表）大會(huì)會(huì)議依法選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主（代表）大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)依法維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，促進(jìn)小區(qū)和諧。業(yè)主委員會(huì)履行下列職責(zé)：

（一）召集業(yè)主（代表）大會(huì)會(huì)議，報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況，向業(yè)主（代表）大會(huì)提出選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的建議意見；

（二）代表全體業(yè)主與業(yè)主（代表）大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，負(fù)責(zé)日常對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的指導(dǎo)、管理、監(jiān)督、檢查等；

（三）協(xié)調(diào)業(yè)主之間、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系；

（四）督促業(yè)主履行管理規(guī)約、居民公約、交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和專項(xiàng)維修資金，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；

（五）根據(jù)業(yè)主（代表）大會(huì)授權(quán)就涉及全體業(yè)主的物業(yè)管理糾紛依法進(jìn)行訴訟；

（六）根據(jù)業(yè)主（代表）大會(huì)授權(quán)在金融機(jī)構(gòu)開設(shè)專項(xiàng)維修資金專戶，并按照法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定使用和管理；

（七）審議業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)提出的維修、更新、改造物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的報(bào)告；

（八）就物業(yè)共有部分的管理、使用和經(jīng)營收益等問題，召集業(yè)主（代表）大會(huì)討論協(xié)商形成相關(guān)管理辦法，并做好日常監(jiān)管工作；

（九）宣傳動(dòng)員小區(qū)居民按規(guī)定分類投放生活垃圾，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行生活垃圾分類投放管理責(zé)任人職責(zé)，支持配合有關(guān)部門和物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)不遵守垃圾分類相關(guān)規(guī)定的居民進(jìn)行勸導(dǎo)、批評(píng)教育和處罰；

（十）定期公布共有部分經(jīng)營收益和業(yè)主委員會(huì)運(yùn)作的財(cái)務(wù)收支情況，并向社區(qū)報(bào)備；

（十一）業(yè)主（代表）大會(huì)賦予的其他職責(zé)。

第二十九條三分之一以上業(yè)主委員會(huì)委員提議或者業(yè)主委員會(huì)主任認(rèn)為有必要的，應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。每個(gè)月至少召開一次業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。

業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)有過半數(shù)委員出席，作出決定必須經(jīng)全體委員人數(shù)的過半數(shù)以上同意。

第三十條業(yè)主委員會(huì)任期屆滿前二個(gè)月內(nèi)，應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主（代表）大會(huì)進(jìn)行換屆選舉。

業(yè)主委員會(huì)任期屆滿未換屆的，街道辦事處、社區(qū)應(yīng)當(dāng)在該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)組織成立業(yè)主委員會(huì)換屆籌備組。

換屆籌備組由業(yè)主代表、小區(qū)黨支部和社區(qū)代表組成。社區(qū)一名領(lǐng)導(dǎo)任組長，小區(qū)黨支部書記任常務(wù)副組長。換屆籌備組應(yīng)當(dāng)自成立之日起七日內(nèi)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布其成員名單，并自成立之日起九十日內(nèi)組織業(yè)主召開業(yè)主（代表）大會(huì)會(huì)議選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會(huì)，換屆籌備工作參照首屆實(shí)施。

原業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在任期屆滿十日內(nèi)將其保管的有關(guān)財(cái)務(wù)憑證、檔案等文件資料、印章及其他屬于全體業(yè)主共有的財(cái)物移交新一屆業(yè)主委員會(huì)，并辦理好交接手續(xù)。新一屆業(yè)主委員會(huì)可以聘請(qǐng)第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)上一屆業(yè)主委員會(huì)任期內(nèi)資金使用情況等進(jìn)行審計(jì)。

上一屆業(yè)主委員會(huì)違反前款規(guī)定拒不移交的，新一屆業(yè)主委員會(huì)可請(qǐng)求街道、社區(qū)和當(dāng)?shù)毓才沙鏊鶇f(xié)助移交。拒不移交的行為給業(yè)主造成損失的，業(yè)主可以依法追究其法律責(zé)任。

第三十一條　物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿前六十日，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主（代表）大會(huì)會(huì)議決定續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并將決定書面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定不再續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿六十日前書面告知業(yè)主委員會(huì)，并抄送區(qū)建設(shè)局、街道辦事處和社區(qū)。

選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及決定物業(yè)服務(wù)合同期限，應(yīng)當(dāng)由業(yè)主（代表）大會(huì)按照法定要求表決通過，不得授權(quán)業(yè)主委員會(huì)決定。

第三十二條　已成立業(yè)主委員會(huì)且在有效期內(nèi)的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)專項(xiàng)維修資金使用的方案、使用金額、業(yè)主的書面簽名等事項(xiàng)進(jìn)行審核確認(rèn)；未成立業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主委員會(huì)不在有效期內(nèi)的，由物業(yè)所在地社區(qū)代為確認(rèn)。

第三十三條　專項(xiàng)維修資金的余額不足首期專項(xiàng)維修資金金額百分之三十的，業(yè)主（代表）大會(huì)應(yīng)當(dāng)續(xù)籌專項(xiàng)維修資金，續(xù)籌后的資金應(yīng)當(dāng)不低于首期專項(xiàng)維修資金數(shù)額。續(xù)籌的方式、金額等具體事項(xiàng)由業(yè)主（代表）大會(huì)決定，并由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

尚未成立業(yè)主（代表）大會(huì)的，由街道辦事處、社區(qū)指導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織實(shí)施。未按時(shí)足額續(xù)籌的，業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)以書面方式督促限期續(xù)籌；逾期仍未足額續(xù)籌的，業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)采取公布欠繳業(yè)主名單等方式催交。

第三十四條　業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員及其候選人應(yīng)符合下列條件：

（一）具有業(yè)主身份，住宅小區(qū)的業(yè)主應(yīng)在本住宅區(qū)實(shí)際居?。?/span>

（二）具有完全民事行為能力；

（三）遵紀(jì)守法，熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，公正廉潔，具備一定組織能力；

（四）遵守管理規(guī)約和業(yè)主（代表）大會(huì)議事規(guī)則，履行法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的義務(wù)；

（五）未發(fā)生侵害本物業(yè)管理區(qū)域其他業(yè)主合法權(quán)益的行為；

（六）本人、配偶以及直系親屬未在為本物業(yè)管理區(qū)域服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)中任職；

（七）本人、配偶及直系親屬與本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)企業(yè)無直接的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)或利害關(guān)系；

（八）具備履行職責(zé)的健康條件和文化水平；

（九）具有履行職責(zé)的工作時(shí)間；

（十）無欠繳物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)、專項(xiàng)維修資金等費(fèi)用及違章搭蓋的行為；

（十一）法律、法規(guī)、規(guī)章以及管理規(guī)約規(guī)定的其他條件。

業(yè)主委員會(huì)主任、副主任應(yīng)當(dāng)優(yōu)先推薦具有本市戶籍、具備中國共產(chǎn)黨黨員身份、文化程度較高的委員擔(dān)任。

建立業(yè)主委員會(huì)成員、業(yè)主代表競(jìng)選承諾制度。候選人要圍繞本小區(qū)發(fā)展目標(biāo)，介紹履行職責(zé)設(shè)想，向業(yè)主作出承諾，回答業(yè)主提出的問題，進(jìn)行公平競(jìng)選。

積極推薦符合條件的小區(qū)黨支部成員參選業(yè)主委員會(huì)委員，鼓勵(lì)符合條件的小區(qū)黨支部書記通過規(guī)定程序參選擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)主任。通過小區(qū)黨支部成員和業(yè)主委員會(huì)成員的“交叉任職”，切實(shí)加強(qiáng)小區(qū)黨支部對(duì)業(yè)主委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。

第三十五條　業(yè)主委員會(huì)委員候選人由業(yè)主自薦、10人以上業(yè)主聯(lián)名推薦以及小區(qū)黨支部、社區(qū)、街道辦事處等組織推薦產(chǎn)生，社區(qū)和街道要按照有關(guān)規(guī)定對(duì)候選人資格進(jìn)行把關(guān)。委員比例要按照物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不同物業(yè)類型、不同幢（梯）等均衡分布。同一物業(yè)類型、同一幢（梯）按照推薦票多少順序確定委員候選人。

籌備組應(yīng)當(dāng)將前款規(guī)定的候選人名單在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示，公示時(shí)間應(yīng)當(dāng)不少于七日。業(yè)主有異議的，籌備組應(yīng)當(dāng)核實(shí)和處理，及時(shí)向業(yè)主反饋，并將處理情況向業(yè)主大會(huì)會(huì)議報(bào)告。

第三十六條　業(yè)主委員會(huì)由委員5至13人的單數(shù)組成，每名委員具有同等表決權(quán)；業(yè)主委員會(huì)委員實(shí)行差額選舉，按照候選人得票多少順序當(dāng)選。

業(yè)主是法人或者其他組織的，可以授權(quán)自然人參加業(yè)主委員會(huì)委員的選舉。同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，一名自然人只能代表一個(gè)法人或其他組織參加業(yè)主委員會(huì)委員的選舉。

每屆業(yè)主委員會(huì)委員任期不超過五年，可以連選連任；委員的條件、人數(shù)、任期等具體事項(xiàng)由業(yè)主（代表）大會(huì)決定。 

第三十七條同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)分期開發(fā)的物業(yè)在分期開發(fā)期間成立業(yè)主委員會(huì)的，應(yīng)當(dāng)在業(yè)主（代表）大會(huì)議事規(guī)則中明確本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主委員會(huì)委員總數(shù)以及按照建筑面積比例預(yù)留尚未開發(fā)物業(yè)的委員名額。

第三十八條　經(jīng)業(yè)主（代表）大會(huì)決定，可從小區(qū)公共收益中撥付一定數(shù)額，作為業(yè)主委員會(huì)的工作經(jīng)費(fèi)，給予業(yè)主委員會(huì)成員適當(dāng)?shù)墓ぷ餮a(bǔ)貼。

業(yè)主（代表）大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)可以聘請(qǐng)專職工作人員擔(dān)任執(zhí)行秘書，處理業(yè)主（代表）大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的日常事務(wù)，并在業(yè)主（代表）大會(huì)議事規(guī)則中明確其工作職責(zé)、工作時(shí)間、工作內(nèi)容和薪資報(bào)酬。

社區(qū)居委會(huì)也可以派出工作人員擔(dān)任小區(qū)秘書，協(xié)助業(yè)主委員會(huì)工作。

第五章  矛盾糾紛調(diào)解

第三十九條　業(yè)主委員會(huì)和小區(qū)黨支部要建立小區(qū)多元化矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制，整合小區(qū)各類調(diào)解資源，處理業(yè)主之間、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間、業(yè)主與業(yè)主委員會(huì)之間、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的糾紛矛盾，努力把矛盾糾紛化解在小區(qū)。

第四十條　糾紛解決應(yīng)當(dāng)遵循下列原則：

（一）自愿、公平、誠實(shí)信用；

（二）遵守法律、法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定和社會(huì)公序良俗；

（三）不損害社會(huì)公共利益和第三人合法權(quán)益；

（四）尊重當(dāng)事人意愿，依法保障訴權(quán)。

（五）堅(jiān)持預(yù)防為主，防止矛盾糾紛激化。

第四十一條　矛盾糾紛各方當(dāng)事人可自主選擇下列途徑解決糾紛：

（一）協(xié)商和解；

（二）人民調(diào)解以及其他具有調(diào)解職能的組織和個(gè)人調(diào)解；

（三）仲裁；

（四）訴訟；

（五）法律、規(guī)定或者當(dāng)事人認(rèn)可的其他方式。

鼓勵(lì)糾紛雙方優(yōu)先選擇成本較低、對(duì)抗性較弱、利于修復(fù)關(guān)系的非訴訟方式，通過先行協(xié)商、談判、第三方斡旋等方式，達(dá)成和解協(xié)議。

第四十二條　對(duì)糾紛涉及業(yè)主共同利益的，侵權(quán)一方經(jīng)調(diào)解拒絕停止侵權(quán)行為的，業(yè)主委員會(huì)經(jīng)業(yè)主（代表）大會(huì)授權(quán)，可委托律師提起訴訟，所需費(fèi)用可從小區(qū)公共收益中支出。

第六章  監(jiān)督與管理

第四十三條　業(yè)主（代表）大會(huì)在選舉業(yè)主委員會(huì)委員的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)一次性選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)候補(bǔ)委員。候補(bǔ)委員人數(shù)按照不超過委員人數(shù)的百分之四十設(shè)置；候補(bǔ)委員實(shí)行差額選舉，按照預(yù)定名額和候選人得票多少順序當(dāng)選。

候補(bǔ)委員可以列席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議，但不具有表決權(quán)。業(yè)主委員會(huì)委員在任期內(nèi)因故空缺時(shí)，從候補(bǔ)委員中按照得票多少依次遞補(bǔ)為委員，并在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。

第四十四條　業(yè)主委員會(huì)委員及其候補(bǔ)委員有下列情形之一的，委員資格終止：

（一）任期屆滿的；

（二）因物業(yè)轉(zhuǎn)讓等原因不再是業(yè)主的；

（三）因疾病等原因喪失民事行為能力的；

（四）因犯罪被依法限制人身自由的；

（五）以書面形式向業(yè)主大會(huì)提出辭職的；

（六）無正當(dāng)理由拒不繳納物業(yè)管理費(fèi)或者專項(xiàng)維修資金等不履行業(yè)主法定義務(wù)的；

（七）無正當(dāng)理由連續(xù)三次不參加業(yè)主委員會(huì)會(huì)議的；

（八）利用業(yè)主委員會(huì)委員身份謀取私利的；

（九）侵害物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)其他業(yè)主合法權(quán)益的；

（十）個(gè)人未經(jīng)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議決定，以業(yè)主委員會(huì)名義從事活動(dòng)，擅自使用公章，造成不良影響的；

（十一）其他原因不宜繼續(xù)擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)委員的。

業(yè)主委員會(huì)委員有前款第（一）至（五）項(xiàng)所列情形之一的，其委員資格自然終止;有前款第（六）至（十一）項(xiàng)所列情形之一的，須經(jīng)業(yè)主（代表）大會(huì)會(huì)議決定。

業(yè)主委員會(huì)委員資格終止的，應(yīng)當(dāng)自終止之日起五日內(nèi)將其保管的有關(guān)財(cái)務(wù)憑證、檔案等文件資料、印章及其他屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物移交給業(yè)主委員會(huì)。

終止委員職務(wù)的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)由業(yè)主委員會(huì)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行公示，并報(bào)社區(qū)、街道辦事處備案。

本小區(qū)五分之一以上業(yè)主或三分之一以上業(yè)主代表、又或半數(shù)以上業(yè)主委員會(huì)委員可以聯(lián)名向社區(qū)、街道提出終止業(yè)主委員會(huì)委員資格的訴求。街道、社區(qū)在收到訴求之后10日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)書面通知業(yè)主委員會(huì)在30日內(nèi)召開業(yè)主（代表）大會(huì)做出表決決定。業(yè)主委員會(huì)未按照規(guī)定時(shí)限組織召開的，可由街道辦事處或社區(qū)組織召開。

第四十五條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理顯著區(qū)域內(nèi)或小區(qū)微信公布下列情況和資料：

（一）業(yè)主委員會(huì)名稱和成員名單及其聯(lián)系方式；

（二）管理規(guī)約、居民公約、業(yè)主（代表）大會(huì)議事規(guī)則；

（三）物業(yè)服務(wù)合同；

（四）首期、日常專項(xiàng)維修資金的收支情況；

（五）物業(yè)共有部分的使用和經(jīng)營收益的收支情況；

（六）業(yè)主（代表）大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)的收支情況；

（七）業(yè)主（代表）大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的決定；

（八）占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放車輛或堆放物品的處分情況；

（九）其他應(yīng)當(dāng)向業(yè)主公布的情況和資料。

前款第一項(xiàng)至第三項(xiàng)應(yīng)當(dāng)長期公示，若有變化的應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新。

前款第四項(xiàng)至第六項(xiàng)應(yīng)當(dāng)至少每半年公示一次，公示期七日以上，第四項(xiàng)、第五項(xiàng)應(yīng)當(dāng)同步在“廈門市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理網(wǎng)”公示。

前款第七項(xiàng)、第八項(xiàng)，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在業(yè)主（代表）大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)作出決定之日起五日內(nèi)予以公示，公示期不少于七日。

第四十六條　業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員和專職工作人員應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章以及管理規(guī)約和業(yè)主（代表）大會(huì)議事規(guī)則，不得存在下列行為：

（一）接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)或停車費(fèi)用減免及其他不正當(dāng)利益；

（二）采取挪用、欺騙等方式非法侵占專項(xiàng)維修資金、共有部分收益等歸全體業(yè)主共有的資產(chǎn)；

（三）索取、收受建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及有利害關(guān)系業(yè)主提供的利益或者報(bào)酬；

（四）其他有損業(yè)主共同利益或者可能影響其公正履行職責(zé)的行為。

業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員和專職工作人員實(shí)施了上述行為的，社區(qū)、街道辦事處應(yīng)當(dāng)視情責(zé)令其限期改正或自行辭職，還應(yīng)當(dāng)將業(yè)主委員會(huì)委員或?qū)Ｂ毠ぷ魅藛T的相關(guān)不良行為，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布，并抄報(bào)區(qū)民政局、建設(shè)局。情節(jié)嚴(yán)重的，區(qū)民政局、建設(shè)局應(yīng)當(dāng)列入向社會(huì)公布的警示名單，依法追究其法律責(zé)任。

第四十七條業(yè)主（代表）大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)做出的決定違反法律、法規(guī)規(guī)定或者侵害業(yè)主合法權(quán)益的，受侵害的業(yè)主可以請(qǐng)求社區(qū)、街道辦事處予以責(zé)令限期改正，也可以請(qǐng)求人民法院予以撤銷。

第四十八條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自其選舉產(chǎn)生之日起三十日內(nèi)，持下列材料向社區(qū)、街道辦事處備案。

（一）業(yè)主委員會(huì)備案表；

（二）業(yè)主（代表）大會(huì)會(huì)議記錄和會(huì)議決定；

（三）業(yè)主（代表）大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約、居民公約；

（四）業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員的業(yè)主身份證明、個(gè)人簡(jiǎn)歷、聯(lián)系方式等基本情況；

（五）業(yè)主（代表）大會(huì)決定的其他重大事項(xiàng)；

（六）法律、法規(guī)規(guī)定要求的其他材料。

管理規(guī)約、居民公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、業(yè)主委員會(huì)委員名單等事項(xiàng)內(nèi)容發(fā)生變更時(shí)，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自變更之日起三十日內(nèi)辦理變更備案。

資料齊全、符合法定形式的，由街道辦事處發(fā)放業(yè)主委員會(huì)備案證明或變更備案證明。

第四十九條　業(yè)主委員會(huì)向公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)刻制業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)印章時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供街道辦事處的備案證明。業(yè)主委員會(huì)印章標(biāo)明業(yè)主委員會(huì)的屆數(shù)和任期。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)制定業(yè)主（代表）大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)印章使用管理規(guī)定和檔案管理規(guī)定。

第五十條　業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)持備案證明向金融機(jī)構(gòu)申請(qǐng)開立賬戶。屬于業(yè)主共有的資金和經(jīng)營性收益，不得以任何個(gè)人的名義進(jìn)行存儲(chǔ)和管理。

上述資金和收益的收支，應(yīng)當(dāng)采用電子轉(zhuǎn)賬支付的方式。

貪污、私分、挪用、侵占業(yè)主共有資金和經(jīng)營性收益的，應(yīng)當(dāng)立即返還。給業(yè)主造成重大損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第五十一條　業(yè)主委員會(huì)委員集體提出辭職的，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主（代表）大會(huì)報(bào)告工作、說明辭職理由，并將其保管的檔案資料、印章及其他財(cái)物賬目交由專職工作人員或者其他檔案保管人員保管，并書面形式告知物業(yè)所在地的社區(qū)和街道辦事處。街道辦事處應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)組織召開業(yè)主（代表）大會(huì)會(huì)議，選舉產(chǎn)生新的業(yè)主委員會(huì)。

第五十二條　建立業(yè)主委員會(huì)財(cái)務(wù)審計(jì)制度。街道辦事處可聘請(qǐng)第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)業(yè)主委員會(huì)任期內(nèi)資金使用情況等進(jìn)行責(zé)任審計(jì)。每一屆業(yè)主委員會(huì)在任期內(nèi)必須接受一次審計(jì)。對(duì)于百分之二十以上業(yè)主或半數(shù)及以上業(yè)主委員會(huì)成員強(qiáng)烈反映有財(cái)務(wù)問題的，街道辦事處經(jīng)調(diào)查認(rèn)為需要審計(jì)的，可對(duì)其資金使用情況進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)。

第五十三條　業(yè)主（代表）大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)會(huì)議決定等需要抄送全體業(yè)主的資料，可以采用以下方式之一進(jìn)行抄送：

（一）微信平臺(tái)；

（二）掛號(hào)信件或特快專遞；

（三）電子郵件；

（四）手機(jī)短信；

（五）其他電子信息傳送方式。

業(yè)主的住址、電話、電子郵箱等聯(lián)系方式以入住時(shí)登記的信息為準(zhǔn)；業(yè)主未入住的，以業(yè)主首次書面提供的信息為準(zhǔn)。業(yè)主變更聯(lián)系方式的，應(yīng)當(dāng)自變更之日起十五日內(nèi)告知業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主（代表）大會(huì)召集人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)按規(guī)定應(yīng)當(dāng)抄送業(yè)主的相關(guān)信息，按照業(yè)主登記的聯(lián)系方式向業(yè)主發(fā)送相關(guān)信息后，即完成抄送。

抄送人應(yīng)當(dāng)保留已抄送的相關(guān)原始記錄。

第五十四條需在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置進(jìn)行公告或公示的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)采取在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的宣傳欄以及幢（梯）張貼的形式，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況選擇下列至少一種形式作為補(bǔ)充：

（一）在物業(yè)服務(wù)場(chǎng)所、業(yè)主委員會(huì)辦公場(chǎng)所張貼；

（二）在物業(yè)管理區(qū)域的主要出入口張貼；

（三）在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的廣場(chǎng)、商場(chǎng)等人流密集的商業(yè)、文體服務(wù)設(shè)施出入口張貼。

第五十五條鼓勵(lì)業(yè)主委員會(huì)利用現(xiàn)代科技手段、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等，做好重要事務(wù)的公示公開，開展重大事項(xiàng)的民主協(xié)商、民主監(jiān)督和意見征詢，組織小區(qū)鄰里互幫互助，進(jìn)行網(wǎng)上公開投票表決等，提高工作效率。

第五十六條業(yè)主（代表）大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)配合公安機(jī)關(guān)和社區(qū)，共同做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會(huì)治安、文明創(chuàng)建等相關(guān)工作。

業(yè)主（代表）大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)必須配合社區(qū)居委會(huì)依法履行自治管理職責(zé)，支持社區(qū)居委會(huì)開展工作，并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督。業(yè)主（代表）大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)召開會(huì)議前，應(yīng)當(dāng)就會(huì)議相關(guān)議題征詢社區(qū)意見，并在會(huì)后報(bào)告會(huì)議決定。

第五十七條　未實(shí)施物業(yè)管理的老舊住宅小區(qū)或規(guī)模較小的住宅小區(qū)，原則上都要成立業(yè)主委員會(huì)。由物業(yè)所在地的街道辦事處、社區(qū)征求相關(guān)業(yè)主意見后，依據(jù)法定程序合理確定物業(yè)管理區(qū)域，并指導(dǎo)和協(xié)助業(yè)主召開業(yè)主（代表）大會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)，選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。暫時(shí)不具備成立條件的要成立小區(qū)自管委員會(huì)，代行業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。

第五十八條街道辦事處對(duì)業(yè)主（代表）大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)籌備、成立、換屆以及日常工作等進(jìn)行組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督。

街道辦事處可將上述部分工作授權(quán)委托社區(qū)組織實(shí)施。

第五十九條　街道辦事處要建立物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度。協(xié)調(diào)處理前期物業(yè)管理、業(yè)主（代表）大會(huì)成立、業(yè)主委員會(huì)換屆、業(yè)主委員會(huì)不依法履行職責(zé)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出等物業(yè)服務(wù)中的重大問題。物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議的召集及具體工作由街道辦事處負(fù)責(zé)。

第七章  附  則

　　第六十條　各個(gè)物業(yè)管理區(qū)域的小區(qū)應(yīng)在本暫行辦法基礎(chǔ)上結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況制定《業(yè)主（代表）大會(huì)議事規(guī)則》、《管理規(guī)約》、《居民公約》和《業(yè)主委員會(huì)章程》。

　　第六十一條　本辦法由區(qū)民政局、區(qū)建設(shè)局負(fù)責(zé)解釋，自2018年5月1日起試行，有效期暫定兩年。

《湖里區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》