早期，由于虎撲在社交和內(nèi)容的積淀，毒App從一開始就具有較強(qiáng)的社交屬性。毒App提供圖片打卡社區(qū)功能，包括曬單、曬鞋等，同時(shí)還提供視頻、相冊、投票、鑒別等等功能。強(qiáng)大的交易聚合和良好的社交環(huán)境，使得毒App逐漸成為一個(gè)具有完整生態(tài)的潮流社區(qū)。
不過，毒App起初沒有球鞋交易的功能。從虎撲孵化出來的毒App，發(fā)展初期靠著提供鑒定服務(wù)和用戶交流的角度切入市場，即來自虎撲的相關(guān)球鞋鑒定師們轉(zhuǎn)向其提供有償服務(wù)，圍繞球鞋鑒定、球鞋分享用戶主動發(fā)布內(nèi)容。2016 年11月，毒App上線購買功能，將買家導(dǎo)流至賣家的淘寶店鋪。2017年8月，毒App正式上線球鞋交易功能，逐漸從潮鞋文化社區(qū)向球鞋交易平臺轉(zhuǎn)型。
在國外球鞋交易平臺StockX，每一雙球鞋都有一個(gè)類似股票的代碼。賣方標(biāo)出要價(jià)，買方出價(jià)。用戶可以查看球鞋近期的銷量、價(jià)格的波動情況以及過去52周內(nèi)的最高價(jià)和最低價(jià)。一旦售價(jià)和出價(jià)一致，交易就會自動達(dá)成。達(dá)成交易之后，賣家會將球鞋寄到StockX總部，會有一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì)去堅(jiān)定球鞋的真?zhèn)?，確認(rèn)后再寄給買家。
不過，毒App采用的卻是競價(jià)模式，賣家如果有貨可以標(biāo)出要價(jià)，平臺根據(jù)賣家出價(jià)由低到高排序后，實(shí)時(shí)顯示最低出價(jià)商品供買家選購。用戶可以查看球鞋近期的銷量、成交價(jià)格以及過去一段時(shí)間的最高價(jià)和最低價(jià)。達(dá)成交易后，賣家需要將球鞋寄到毒App，會有球鞋鑒定師鑒定真假，確認(rèn)為正品后再寄給買家。
從中可以看出，兩家平臺的交易模式都是C2B2C撮合交易，即采取“賣家發(fā)貨—平臺鑒定—買家收貨”三位一體模式。兩家平臺作為中間鑒定方和平臺方，將買賣雙方對接，提供鑒定、包裝、倉儲和交易功能等。“先鑒別，再發(fā)貨”的購物流程是球鞋交易平臺的核心模式，解決了球鞋交易正品保障問題，一如當(dāng)年淘寶用“買家付款—買家發(fā)貨—買家確認(rèn)收貨—平臺打款商家”解決初期買家和賣家之間的信任問題。
此外，兩家平臺的盈利模式幾乎一致，即向賣家收取一定比例的服務(wù)費(fèi)，以及向買家收取鑒定費(fèi)。一般來說，在球鞋的交易過程中，平臺不參與賣貨，只是從賣方成交價(jià)中抽取一定比例的服務(wù)費(fèi)作為傭金。參考StockX的模式，此前毒App的技術(shù)服務(wù)費(fèi)是賣方成交價(jià)7.5%~9.5%。毒對外溝通主管昭陽稱，毒App在今年5月將技術(shù)服務(wù)費(fèi)調(diào)整為3.5%~5%。
毒對外溝通主管昭陽向《中國新聞周刊》透露，毒App從上線球鞋交易功能后，一直保持高速增長，“截至2019年8月，毒App注冊用戶1個(gè)億，DAU(日活躍用戶)大約800萬，在球鞋交易細(xì)分領(lǐng)域?qū)儆陬I(lǐng)先地位。”數(shù)據(jù)顯示，2018年中旬毒每月GMV成交總額已接近2億元，預(yù)計(jì)2018年全年可達(dá)20億~30億元，2019年達(dá)到60億~70億元，可謂一家“毒”大。
商業(yè)模式爭議
作為球鞋市場上游，品牌商具有壟斷地位，總能想到不同招數(shù)從消費(fèi)者身上賺錢，饑餓營銷、限量發(fā)售、復(fù)刻經(jīng)典等等。
當(dāng)前，球鞋的發(fā)售渠道主要分成線上和線下，線上以品牌商官網(wǎng)或App為主，消費(fèi)者先預(yù)約再抽簽，中簽概率極低；線下以品牌商專賣店為主，消費(fèi)者在發(fā)售前排隊(duì)買鞋，熱門球鞋甚至需要通宵排隊(duì)。
陪跑成常態(tài)、中簽堪比中彩票，球鞋市場供求關(guān)系的失衡，導(dǎo)致球鞋溢價(jià)高企、換手頻繁。品牌商的限量銷售策略催生球鞋二級市場，促成鞋販子和二手交易平臺出現(xiàn)，也導(dǎo)致假鞋市場因此而生。
由于真品球鞋一應(yīng)難求，大量仿制、假冒球鞋涌入市場。無論是什么行業(yè)，假貨都一直是最大的痛點(diǎn)。猖獗的假鞋市場同樣讓許多真正愛好運(yùn)動的球鞋發(fā)燒友深惡痛絕。因此，以球鞋鑒定為突破的球鞋電商贏得生存機(jī)會。
“正品保障”開始成為球鞋交易平臺消費(fèi)者核心訴求，系統(tǒng)性鑒定環(huán)節(jié)隨之引入，通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼婕勹b定和查驗(yàn)服務(wù)提供正品保障。對于交易平臺來說，球鞋鑒定是核心競爭力。
