羅馬機(jī)場(chǎng)換登機(jī)牌時(shí)
行李沒(méi)貼條
成都女孩王可,現(xiàn)在廣州一家大型互聯(lián)網(wǎng)公司工作。4月14日,她結(jié)束旅行從意大利羅馬機(jī)場(chǎng)搭班機(jī)回國(guó),早早到達(dá)機(jī)場(chǎng)來(lái)到VIP值機(jī)柜臺(tái)前。王可說(shuō),在她表示要托運(yùn)并退稅后,航空公司值機(jī)工作人員給了她登機(jī)牌,但沒(méi)給她行李貼條,且告知她去旁邊羅馬機(jī)場(chǎng)海關(guān)蓋章退稅。
當(dāng)天,在意大利海關(guān)負(fù)責(zé)蓋章的工作人員是一位中年婦女。她看了清單后,要求王可把香奈兒的包拿出來(lái)給她查看。這位工作人員告訴王可,這個(gè)包不能作為手提行李,必須放進(jìn)行李箱,她要看到東西出境了,才能蓋退稅的章。王可只好按要求把包放回行李箱托運(yùn)。隨后,王可把箱子放上海關(guān)旁的托運(yùn)通道,該工作人員看著托運(yùn)走了,才確定清單先后一一蓋章,王可便拿著蓋了章的單子,去臨近的退稅柜臺(tái)退稅。
王可告訴成都商報(bào)記者,她在安檢后聽(tīng)到同航班乘客在找工作人員詢問(wèn)行李牌,瞬間驚出一身冷汗!“我的行李沒(méi)有貼條??!”她趕緊到登機(jī)口找航空公司工作人員,工作人員讓她趕緊登機(jī),說(shuō)這種情況沒(méi)有辦法。據(jù)王可描述,工作人員給了一個(gè)郵箱地址,讓她寫(xiě)郵件說(shuō)明情況,描述行李特征,并表示會(huì)幫她查找,找到就會(huì)送還給她。
行李終于拿到了
貴重物品不見(jiàn)了
王可一上飛機(jī)便立馬發(fā)了一封郵件到指定郵箱,又分別在中轉(zhuǎn)的北京機(jī)場(chǎng)和終點(diǎn)廣州機(jī)場(chǎng)查詢行李。
隨后幾天,她幾乎每天都打電話給航空公司客服、廣州機(jī)場(chǎng)行李查詢處,重復(fù)說(shuō)明行程、行李特征等。她稱,后來(lái)通過(guò)朋友在世界環(huán)球查詢系統(tǒng)中查到自己的行李在西班牙,便把新的行李編號(hào)反饋給國(guó)航和廣州行李查詢中心。
4月25日,王可的行李被運(yùn)回廣州。4月27日凌晨,她得到通知,前往廣州機(jī)場(chǎng)取行李。她當(dāng)著機(jī)場(chǎng)工作人員的面打開(kāi)箱子,卻看到箱子里面亂七八糟,存有公司高度機(jī)密的電腦、歐洲購(gòu)買的新物品、甚至一些舊的物品都不見(jiàn)了。王可說(shuō),根據(jù)她的估算,丟失的物品價(jià)值超過(guò)8萬(wàn)元??粗切┟瓢?、鞋只剩下包裝和里面塞的白紙,她當(dāng)場(chǎng)崩潰了,立馬拍照?qǐng)?bào)警。
