中新網(wǎng)石家莊3月15日電(曹語童)“購貨記住要發(fā)票,貨號(hào)批次寫明了,日后維權(quán)用得著,牢記。”15日,由河北省消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織的紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)在河北外國語學(xué)院舉辦。該院學(xué)生編寫的一首“三句半”以朗朗上口的句式配合鼓樂,向消費(fèi)者傳遞維權(quán)知識(shí),呼吁民眾抵制假冒偽劣產(chǎn)品。
據(jù)河北省工商局副局長陳潤芝稱,河北是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)運(yùn)動(dòng)的發(fā)祥地。自1983年石家莊新樂市成立全國第一個(gè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織起,河北的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)運(yùn)動(dòng)就轟轟烈烈的開展起來。
陳潤芝稱,目前,以電子商務(wù)為主要內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛,成為我國經(jīng)濟(jì)增長的強(qiáng)勁動(dòng)力,但是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域侵害消費(fèi)者合法權(quán)益問題也日益凸顯。今年,中消協(xié)確定消費(fèi)年主題為“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”,是對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中損害消費(fèi)者權(quán)益、不誠信經(jīng)營行為的抵制,也是對(duì)建設(shè)放心無憂網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境的呼喚。

紀(jì)念“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) 王曦龍 攝
當(dāng)日,河北省消費(fèi)者協(xié)會(huì)針對(duì)日常消費(fèi)中涉及到的商品質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)等問題,開展現(xiàn)場(chǎng)普法和咨詢服務(wù)活動(dòng)。不少河北外國語學(xué)院的在華留學(xué)生也將目光聚焦在普法環(huán)節(jié)。來自俄羅斯的Christina說,今天在消費(fèi)維權(quán)知識(shí)普及中學(xué)到了一些法律知識(shí),這對(duì)將來的生活也許會(huì)有用。
陳潤芝稱,消費(fèi)維權(quán)知識(shí)走進(jìn)河北校園,是為了加強(qiáng)青少年維權(quán)意識(shí),營造更加安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
根據(jù)河北省消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計(jì),2016年河北省12315系統(tǒng)共受理消費(fèi)者各類訴求195822件,辦結(jié)率95%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失4370多萬元人民幣。其中,涉及互聯(lián)網(wǎng)購物等非現(xiàn)場(chǎng)購物類投訴2130件,比去年同期上漲346.5%,漲幅明顯。
當(dāng)日,“誠信經(jīng)營,消費(fèi)無憂”放心創(chuàng)建活動(dòng)正式啟動(dòng)。河北省消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)長王雪峰稱,該活動(dòng)旨在進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)社會(huì)監(jiān)督工作,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,引領(lǐng)消費(fèi),提振消費(fèi)信心,提高民眾的幸福感和獲得感。(完)
