3月26日，海華醫(yī)院一層腦癱康復(fù)區(qū)，需要通過門禁才可進(jìn)入。新京報記者 彭子洋 攝
海華醫(yī)院一層，一名腦癱患者被推出腦癱康復(fù)區(qū)。新京報記者 彭子洋 攝
3月26日，北京海華醫(yī)院，自稱腦癱專家的趙主任為患者親屬做咨詢，稱其可為患兒做腦癱手術(shù)。
“您好，我是北京海華癲癇病?？漆t(yī)院專家組臨床主任馬強(qiáng)。”北京市豐臺東路附近一處簡陋平房內(nèi)，北京海華醫(yī)院咨詢員張偉（化名）壓低嗓音，熟練地與“客戶”對話。
和張偉一樣，“癲癇咨詢部”20多名沒有醫(yī)學(xué)背景的“咨詢員”被包裝成“專家”、“主任”。與“癲癇咨詢部”類似的還有該院的“腦癱咨詢部”，成員約30人。為了拉來患者，他們甚至穿上白大褂、掛工作牌接診患者。
海華醫(yī)院官網(wǎng)上，其自稱是“設(shè)備齊全、專家云集的癲癇病專業(yè)醫(yī)院”，豐臺區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政處工作人員則表示，海華醫(yī)院實為民營一級醫(yī)療營利性機(jī)構(gòu)，規(guī)模相當(dāng)于社區(qū)醫(yī)院。其專家團(tuán)隊也早已于2012年因不滿其虛假宣傳而撤出，該院在北京抗癲癇協(xié)會會員資格亦被除名。
此外，海華醫(yī)院通過在全國各大衛(wèi)視投放廣告吸引患者，最終由咨詢員“誘導(dǎo)”患者到診，每月到診的癲癇患者約300-500人，腦癱患者約20人。
腦癱治愈謊言
河北涿州的照熙（化名）今年5歲，身高僅有80厘米。2年前，這個還能踮著腳尖兒走路的小男孩，被海華醫(yī)院確診為腦癱，并花光了5萬元治療費。半年后，照熙躺在折疊小車?yán)镌贈]自己起來過。
3歲半時，照熙仍比同齡孩子矮一頭，走路踮著腳尖兒，扶著桌子，撒開手就不敢邁步。
2014年3月，照熙的媽媽韓君（化名）在電視上看到海華醫(yī)院的廣告，廣告中一個腦癱兒的癥狀跟照熙相似，不長個兒，走路不穩(wěn)。韓君擔(dān)心照熙得了腦癱。
隨后，她撥通了海華醫(yī)院的電話，醫(yī)生問：“你家兒子走路是不是踮腳尖兒？”韓君一聽對了癥，忙問怎么辦。對方回復(fù)：得帶著孩子來醫(yī)院確診，讓韓君準(zhǔn)備幾萬塊錢。
幾日后，韓君和丈夫東借西借湊了五萬塊錢，帶著照熙來到海華醫(yī)院。
照煕頭一次去做腦癱檢查，拍片子。北京海華醫(yī)院出院診斷為：腦性癱瘓、四肢癱、智力障礙、語言障礙。
此時的韓君心里有點兒犯嘀咕：照熙除了不敢走路和不長個兒、踮腳外，沒有其他癥狀，但她選擇聽從醫(yī)生的建議——做“大腦微創(chuàng)手術(shù)”：“我一心想給孩子看病，只求讓他和別的孩子一樣活蹦亂跳。”
醫(yī)生向韓君保證，術(shù)后會基本康復(fù)。醫(yī)生解釋，微創(chuàng)手術(shù)就是孩子的腦袋、胳膊、腿上打眼兒，具體什么原理醫(yī)生沒有詳細(xì)說。術(shù)后的照熙沒有什么變化，兩天后就出院回了老家。
韓君沒想到，手術(shù)半年之后，照熙并沒恢復(fù)，出現(xiàn)了雙腿畸形、肌肉萎縮、牙齒脫落的癥狀。以前明明能扶著桌子走的，現(xiàn)在兩條腿是軟的，根本不能自己起來。
韓君這才帶著照熙去協(xié)和醫(yī)院檢查，醫(yī)生說他患了腎結(jié)石、佝僂病、白內(nèi)障。當(dāng)年，北京協(xié)和醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院等均未確診照熙有腦癱。
如今，照熙5歲多了，身高僅有80厘米。平日里，韓君把照熙放在折疊小車?yán)?，天氣好的時候，也抱著出去一小會兒，但沒法堅持太長時間，很快就要回到床上躺著。
和韓君一樣認(rèn)為受騙的還有貴州老漢梁夢朝（化名）。“騙子，都是騙錢的，跟過去一樣，沒一點效果。”今年58歲的梁夢朝操著濃重的口音，回憶起兩年前帶兒子梁興彬前往北京海華醫(yī)院治療的經(jīng)歷，情緒激動。
今年15歲的梁興彬出生時缺氧，8歲時在貴州省人民醫(yī)院確診為腦癱，反應(yīng)遲鈍、語言不清。2014年3月，梁夢朝偶然從電視上看到北京海華醫(yī)院的腦癱廣告，抱著試試看的心理打了對方電話，海華醫(yī)院告知梁夢朝，在海華醫(yī)院治療后，效果可能達(dá)到100%。費用在3萬元左右。
一周后，梁夢朝揣著借來的4.6萬元，帶著兒子坐了28小時火車來到北京海華醫(yī)院。剛到醫(yī)院，對方要求繳納4萬元住院押金。
梁夢朝說，前3天沒做手術(shù)，只是每天上、下午進(jìn)行半小時的口舌訓(xùn)練、半小時電療。住院第4天下午兩點多，梁興彬和另外4個孩子一起被推進(jìn)手術(shù)室，醫(yī)生在他們的腦袋上打了一針，“醫(yī)生說這就叫頭部微創(chuàng)手術(shù)，我想咨詢手術(shù)具體內(nèi)容，他們不說。”
住院第5天，梁夢朝眼看兒子的病情毫無好轉(zhuǎn)，4萬元住院押金也很快花光，遂要求出院。在院方的要求下，梁夢朝續(xù)繳了5300元，購買了3個月的中藥和口服液，其中包括一款名為“多動靈膠囊”的藥品。醫(yī)生告知他，這種藥要服用一年才有效果。
3個月后，梁夢朝在醫(yī)院的催促下，再次購買了3個月的中藥和口服液。梁夢朝發(fā)覺兒子的病情沒有任何好轉(zhuǎn)，遂打電話給原同在一個病房的貴州病友，對方也花費不菲但也毫無效果，梁夢朝大呼上當(dāng)。
某三甲醫(yī)院腦癱專家介紹，腦癱所導(dǎo)致的后遺癥無法徹底治愈，只能通過早期治療有所緩解。如果不能科學(xué)、對癥治療，很容易延誤治療時機(jī)。
新京報記者拿到了一份海華醫(yī)院腦癱咨詢員工作表。由此聯(lián)系到了7位曾在海華醫(yī)院住院一周以上的“腦癱”患者家長，他們來自黑龍江、遼寧、四川、安徽、寧夏、貴州等地，稱患兒治療費用在4萬至6萬元之間。
對于治療效果，只有一人說跟此前差不多，其余6人表示“還是不行”、沒有效果”、“比以前更差了”。
客服冒充專家隔空問診
實際上，韓君和梁夢朝經(jīng)歷的背后，是一系列精心編織的騙局。
3月16日，新京報記者撥打北京海華醫(yī)院電話應(yīng)聘并順利通過面試，崗位為“客服”，但實際上被安排至該院“咨詢部”下屬的郵寄部，即向潛在的癲癇客戶索要地址，郵寄醫(yī)院相關(guān)材料。
“癲癇咨詢部”位于海華醫(yī)院200米外的一處簡陋平房內(nèi)，進(jìn)出人員均需錄入指紋。
數(shù)十平米的大廳連同旁邊兩間小屋，總計約60個工位，每個工位配有一臺電腦，“咨詢員”的桌上還有一臺帶有防數(shù)據(jù)遺漏功能的電話，10多名客服正戴著耳機(jī)“隔空問診”。
行政主管林珍華（化名）要求記者以醫(yī)生身份面對患者，將記者化名為羅輝。
“喂，這里是北京海華醫(yī)院，我是咱們醫(yī)院的金大夫，你想咨詢癲癇方面哪些情況呢？”一份長達(dá)13分32秒的錄音顯示，這是來自河南的患者劉桂英家屬打來的電話，27歲的咨詢員張忠勇（化名）以醫(yī)生名義開場，而他沒有任何從醫(yī)資歷，只是此前做過醫(yī)藥銷售。
張忠勇在對方模糊不清的吐詞中，聽了4分38秒后，打斷了對方：“像你愛人這情況我基本了解了啊，抓緊時間來治一下吧，80%是癲癇病。”
“像她這種情況過來治療，一個星期強(qiáng)化治療，完全可以康復(fù)。”張忠勇接著推銷起了醫(yī)院技術(shù)，稱對方當(dāng)?shù)蒯t(yī)療條件有限，沒有專業(yè)的檢查設(shè)備，所以查不出來。而到了“海華”，會做癲癇基因病理檢查、神經(jīng)遞質(zhì)的檢測，不管發(fā)不發(fā)作，都能查出來。
“你也看電視了，咱們院長楊少波治療癲癇非常有名，現(xiàn)在到醫(yī)院來的患者特別多，只有提前約上專家號才給看病。”接著，張忠勇向?qū)Ψ桨l(fā)出邀約，明天能到嗎？我給你看下專家號有沒有？
張忠勇停頓了一下，說，“你先去訂票吧，訂好了票再說。”對方連連答：“可以可以。”
在癲癇咨詢部，像張忠勇這樣的咨詢員共有18人，咨詢部主管趙曉月（化名）透露，截至3月24日，癲癇咨詢部3月份到診患者276人。張忠勇到診人數(shù)達(dá)21人，屬最多。
多名腦癱咨詢部離職員工證實，每月腦癱患者到診人數(shù)在20人左右。平均一名患者花費四萬到六萬元，20名患者診療費就達(dá)百萬元。
“電話咨詢”也根據(jù)到診人數(shù)拿提成。以腦癱新單（三個月以內(nèi)數(shù)據(jù)）為例，每到診一人，咨詢?nèi)藛T提成50元，患者診療后，還會有1%至1.5%的流水提成。到診人數(shù)排名靠前的咨詢，還會拿到300-800元不等的獎勵。
如果是腦癱舊單（三個月以上的數(shù)據(jù)）提成可達(dá)100元/人，提成更是能拿到2%-3%。
