“洋快遞”“補位”送貨

　　2月1日，來自英國的弗蘭克一早來到朝陽區(qū)慈云寺的快遞配送點。經(jīng)過兩天培訓，他掌握了物流的大致流程，并在小本子上做好筆記。

　　“您好，我是某某公司快遞員，現(xiàn)在有商品給您配送，請問您是否在家。”出發(fā)前，他照著筆記，給顧客打電話確認家中是否有人。這個從2000年開始學習中文的老外，如今已能熟練地與人溝通。因為喜愛中國文化，他在本科時學習了歷史、中文、社會等科目。

　　如今，弗蘭克在國內(nèi)為一家雜志的英文版面供稿。一周前，他聽說該快遞公司春節(jié)期間人手不夠，想招募外國快遞員，便報了名。

　　弗蘭克的父親在郵政行業(yè)工作，出于好奇，他想體驗一天快遞員的生活而報了名。與他的出發(fā)點類似，報名的多數(shù)外國人出于好奇、好玩的心態(tài)來體驗“快遞員”，少則一兩天，多至春節(jié)結(jié)束。

　　該公司相關(guān)負責人介紹，招募信息發(fā)送后，不少外國朋友覺得很有意義，特意來體驗快遞工作。公司會為他們選擇相對近的線路，任務(wù)量也比普通快遞人員少一多半。

　　門牌號難倒“洋快遞”

　　1日上午，弗蘭克已跟隨“師傅”李運望送過兩單貨。因為對周圍小區(qū)不熟悉，公司只安排他到最近的幾個小區(qū)送貨。標配的電動三輪車他不會騎，李運望載他一起送快遞。

　　看到快遞單上的門牌號，李師傅走向顧客所在的單元。“14樓為什么叫12B?”弗蘭克問。“可能中國人覺得數(shù)字4不太吉利。”李師傅耐心地回答。

　　工作了一天的弗蘭克稱，若自己單獨送快遞，可能事先要手機導航，并打聽單元和具體門牌號，會耽誤不少功夫，“找路是最大難題”。

　　“中國的房子都有多少樓、哪個單元、多少號，不好記。”他說，英國多數(shù)人家的房子都是院子，只有一個房號，可以輕松找到。

　　“新年快樂，這里有你的快遞。”弗蘭克按門鈴，這是他當天的最后一單。女主人開門后，有些謹慎地看著他。當他準確說出收件人名字后，對方才敞開門簽了字。

　　“整體來說比較順利，很多人看到我先是吃驚，稍后會很友好，但有的人也會奇怪怎么有個外國人。”弗蘭克說，在英國外國人很多，所以對此不會很吃驚。