
臺海網(wǎng)1月31日訊 據(jù)中新網(wǎng)消息,猴年春節(jié)即將來臨,不僅不少網(wǎng)店開始放假,就連快遞也開始“壓單”,保證不了時效了。北京青年報記者的調(diào)查顯示,雖然快遞公司均表示將響應(yīng)國家郵政局的號召“全年無休”,但因快遞員大都在春節(jié)期間回家過年,所以一般要到正月十五以后才會陸續(xù)恢復(fù)正常。
近日,網(wǎng)上流傳著一張“2016春節(jié)快遞放假時間表”,其中顯示,多家大型快遞公司將于近期停止收貨,最早的國通已于1月18日“截止描收”,最晚的順豐也于1月30日“截止描收”。而恢復(fù)正常日期都在2月6日以后,最晚的要到2月10日。許多網(wǎng)友大呼,“快遞都放假了,還怎么網(wǎng)購???”
對此,多家快遞公司均回應(yīng)稱,該時間表“是假的”,將響應(yīng)國家郵政局的號召“全年無休”。但在春節(jié)期間,不少快遞將無法保證時效性,順豐快遞還表示,將加收10元“節(jié)假日服務(wù)費”。
調(diào)查
不少網(wǎng)店近日陸續(xù)停止發(fā)貨
昨天,家住北京的劉女士想要從網(wǎng)上買些年貨,網(wǎng)店的客服告訴她:“今天是最后一天接單,且只發(fā)京津江浙滬,從明天起所有地區(qū)都只接單,不發(fā)貨。”雖然不發(fā)貨,但顧客還是可以自主在店里下單,“我們從初八開始按照順序發(fā)貨,在這期間您還是可以拍的。”這位客服表示。
客服表示,不發(fā)貨并不僅是因為快遞放假,而且店里的工作人員也都要回家過年。但他也表示,“這幾天快遞肯定會慢點,過年前讓你收到就行了。”
據(jù)北京青年報記者搜索,多家店鋪已經(jīng)在首頁明確表示,在近日陸續(xù)停止發(fā)貨,而且各家店鋪根據(jù)自己的情況,放假時間也并不統(tǒng)一。
據(jù)了解,雖然臨近年根訂單量增多,但是一些網(wǎng)店還是為員工提前放了年假,尤其是利用第三方物流的許多店鋪,都已經(jīng)陸續(xù)停止發(fā)貨。
另一家做生鮮生意的店鋪則表示,自己的店鋪會一直正常發(fā)貨,“但現(xiàn)在只發(fā)順豐,其他的快遞會壓單,保證不了時效。”同時他透露,過年期間也可以正常發(fā)貨,但是郵費會加收10元,“這不是我們漲價,而是順豐官網(wǎng)收的”。
追訪
順豐過年加收10元“服務(wù)費”
順豐速運官方表示,加收的10元確實為順豐方面所收取,為“節(jié)假日服務(wù)費”。今年不是第一次收取該項費用,根據(jù)國家郵政局的規(guī)定,提前在官網(wǎng)、官微發(fā)布公告。標(biāo)準(zhǔn)為:大陸地區(qū)從2月7日(除夕)到2月13日(正月初六)收取,10元/票;收費以寄件地的寄件時間為準(zhǔn);寄件地、派件地兩者之一或兩者為海外地區(qū)的,免收節(jié)假日服務(wù)費。
“收取的費用是用來補貼值班的快遞員的嗎?”順豐的公關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這筆費用是用來補貼春節(jié)期間公司的“臨時額外投入”的,因為在春節(jié)期間快件收發(fā)量較平日有所增多,公司臨時增加了一些散貨倉、航空中轉(zhuǎn)倉等,帶來了部分臨時的額外的投入,而收取的“節(jié)假日服務(wù)費”就是用來補貼這部分費用的。
此外,順豐表示各網(wǎng)點將正常營業(yè),全年無休。但從1月25日(臘月十六)到2月14日(正月初七)期間的時效會有所調(diào)整,2月15日(正月初八)起將恢復(fù)正常時效。



