擁有7萬用戶,難逃倒閉
在員工們的眼里,高層的某些做法看起來并不專業(yè)。
8月中旬,公司員工接到李東晉的通知,他提出做洗車商戶端開發(fā)。這一次,李東晉設(shè)想,讓“我愛洗車”與星巴克、肯德基等大型連鎖商業(yè)合作,客戶在“我愛洗車”客戶端支付,可獲得免費洗車一次。據(jù)李東晉跟周小宇講按照這個模式,預(yù)計將有900萬元至2000萬元現(xiàn)金留在“我愛洗車”的賬戶。
這個大膽的計劃,周小宇提出了質(zhì)疑。“哪個商家會把自己的現(xiàn)金存在一個洗車行?”她在高層會議上提問。
不斷提高的任務(wù)量,也讓“我愛洗車”服務(wù)站職員產(chǎn)生意見。
“領(lǐng)導(dǎo)只會給你定任務(wù),不管你能不能完成。”我愛洗車市場部經(jīng)理王易杰舉例說,公司下設(shè)10個服務(wù)站,每站有4組至8組美車技師,7月份給每組美車技師下達的任務(wù)是160單,當月全部完成任務(wù)量,而8月制定的任務(wù)量是260單,當月無一組完成任務(wù)。
“我愛洗車”技術(shù)部門員工透露,9月下旬,“我愛洗車”APP下載量為3萬次,注冊用戶達7萬人。
與之匹配的銷售業(yè)績則少得可憐,據(jù)周小宇透露,截止到9月25日,“我愛洗車”僅售出價格為190元,可供10次洗車的會員卡816張,價值15.5萬元。
而這時候,公司已很難維持“上門洗車”,不少客戶提出退卡,周小宇了解到,有三四十名客戶辦理退卡。
其實,今年以來,“互聯(lián)網(wǎng)洗車”公司就一家接著一家的倒閉,市場形勢不容樂觀。
今年1月14日上午,曾經(jīng)推出1元洗車風(fēng)靡廈門、號稱“廈門電子商務(wù)最具投資價值的網(wǎng)絡(luò)平臺”——智富惠宣告關(guān)門了。當時就有猜測指出,智富惠關(guān)門主要是資金鏈斷裂。
今年7月16日,上門洗車服務(wù)平臺“車8”發(fā)出通告稱由于業(yè)務(wù)調(diào)整,從7月17日將停止上門洗車業(yè)務(wù)。今年3月在洗車大戰(zhàn)最熱門時推出,經(jīng)營時間只有4個月。
“我愛洗車”的一離職高管認為,網(wǎng)絡(luò)洗車市場雖然看上去很火,但投身進去卻發(fā)現(xiàn)全是“坑”。此前成片倒下的創(chuàng)業(yè)公司,表面上看都死于“資金鏈斷裂”,但不可否認的是“O2O燒錢大戰(zhàn)”的泡沫破裂。
洗一輛車虧189元的生死門檻
“現(xiàn)在很多企業(yè)進入洗車市場,根本不考慮收益,不考慮運營成本,這就造成運營很難持續(xù)。”北京市商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會秘書長賴陽指出。
財務(wù)上的赤字,讓周小宇開始對網(wǎng)絡(luò)洗車盈利模式存疑。
她介紹,當時公司計算過,洗一臺車的成本是30元,包括:洗車工人提成6元,固定工資18元,保險加中介費攤銷4元,物料消耗及稅款等2元。
而“我愛洗車”長時間做活動,洗一輛車一直是7元,甚至零元洗車,每洗一臺車虧本在23元以上。
實際上,從總體投入和產(chǎn)出進行核算來看,凱利卡爾公司每洗一臺車的成本遠高于30元,
據(jù)周小宇掌握,“我愛洗車”運行以來,最高一個月總開支達200萬元,包括180多員工薪酬、房租、物料等。其中洗車工為120多人。而洗車收入最高的月份是7月,數(shù)額為14萬元。公司運營10個月的洗車總收入僅30萬元。
以收入最好、員工人數(shù)最多的7月份為基礎(chǔ)計算,公司洗車工兩人一組上門洗車,洗車工共有60組。當月洗車9600單,日均320單。
按照200萬元支出,“我愛洗車”在7月份日均開支約為6.67萬元。按照會員價,19元每次。一天平均進賬320(單)×19元,即6080元。日虧損為60620元。
這個虧損分攤到320臺車上,“我愛洗車”每洗一臺車,虧損高達189元。
按此計算,網(wǎng)絡(luò)洗車的低價打法只有達到每天接4000單,才能跨過生死門檻。