臺灣醫(yī)療界近日接連發(fā)生幾個負面事件,使得“超前部署美譽”大受折損。臺衛(wèi)生福利部門若耽溺于“防疫典范”的贊譽而矜功自伐、不務(wù)正業(yè),全球正面臨第二波疫情肆虐,萬一邊境失守,不但臺灣民眾健康、生命安全與經(jīng)濟發(fā)展將受打擊,醫(yī)療形象也會破功,臺衛(wèi)生福利部門還能不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、臨深履薄專心防疫任務(wù)嗎?
出了狀況的防疫醫(yī)療事件,包括檢體混淆烏龍、流感疫苗規(guī)劃不當引爆民怨,以及出境被其他國家或地區(qū)檢出確診、臺衛(wèi)生福利部門回應(yīng)無方等。三件事件都引起社會不安與專家學(xué)者的批評,臺衛(wèi)生福利部門和主管陳時中的光環(huán)因而受損。這幾個后續(xù)事件讓社會逐漸看清,臺衛(wèi)生福利部門其實沒那么厲害;臺衛(wèi)生福利部門若不能認清事實、痛定思痛,則臺灣醫(yī)療很快就會被打出原形,防疫典范就只是幸運和謬譽罷了。

首先,新冠肺炎篩檢的檢體混淆,是連第三世界國家和地區(qū)都不會犯下的錯誤,而竟然會在臺灣發(fā)生,顯示所謂的標準作業(yè)流程(SOP),經(jīng)常只是應(yīng)付環(huán)境或上級要求的表面功夫而已。當工作人員的條件不夠、訓(xùn)練不足、排班不良、負荷過重、要求嚴苛、待遇偏低等因素發(fā)生之時,原來的SOP經(jīng)常被拋到九霄云外,能不出事完全只是幸運,當運氣無法持續(xù)時自然就會出事。而大部分的出事,可能都會大事變小、小事化無;偏偏這次出的是大事,加上大陸來訊要求詳查,才能被確認出了嚴重狀況。它有如冰山一角,反映類似狀況可能還有不少;幸好不是確診者被檢驗為陰性,否則豈不到處染疫給其他無辜者,釀成了大禍?

