臺海網(wǎng)3月15日訊 據(jù)福建日報-新福建客戶端報道     3月15日，福建省市場監(jiān)管部門發(fā)布消費品質(zhì)量安全監(jiān)管、強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)察以及受理消費投訴舉報三個方面的情況。

我省消費品總體質(zhì)量保持較高水平

2020年，全省市場監(jiān)管部門共組織抽查全省98種3083家企業(yè)的3352批次消費品，其中不合格282批次，不合格發(fā)現(xiàn)率為8.41%。

抽查情況顯示：（一）我省消費品總體質(zhì)量保持較高水平，未發(fā)生系統(tǒng)性、行業(yè)性、區(qū)域性產(chǎn)品質(zhì)量安全事件。其中定配眼鏡、學(xué)生服裝、文具、兒童及嬰幼兒服裝、餐具（含果蔬）用洗滌劑等57種產(chǎn)品合格率達(dá)95%以上，占抽查種類數(shù)的67.9%；（二）部分產(chǎn)品質(zhì)量提升明顯，旅游鞋、襯衫、電烤箱等12種產(chǎn)品合格率較上年提高了5%以上。（三）部分產(chǎn)品質(zhì)量仍有待提升，按摩器、健身器材等12種產(chǎn)品合格率在85%以下，主要質(zhì)量問題為：個別安全指標(biāo)和使用性能指標(biāo)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。對此，省市場監(jiān)管局已責(zé)成轄區(qū)市場監(jiān)管部門按照產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定，對抽查不合格產(chǎn)品及生產(chǎn)、銷售企業(yè)依法進(jìn)行處理，督促企業(yè)切實落實質(zhì)量安全主體責(zé)任，對主要質(zhì)量指標(biāo)不合格的產(chǎn)品及企業(yè)予以掛網(wǎng)通報。

在缺陷產(chǎn)品召回方面，全年共對24家企業(yè)24批次存在缺陷的口罩、餐具、燈具、童裝、童鞋、消防用品等消費品進(jìn)行召回，全省累計召回缺陷消費品51.56萬件。

強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)察

2020年，全省市場監(jiān)管部門完善壓力管道排查整治和使用登記工作機(jī)制，在全國率先實現(xiàn)壓力管道全主體、全品種、全鏈條質(zhì)量安全監(jiān)管。出臺了改進(jìn)電梯維護(hù)保養(yǎng)模式和調(diào)整檢驗檢測方式全面提升電梯質(zhì)量安全水平的意見，在全國率先開展電梯維保與運行質(zhì)量監(jiān)督抽查工作，9個設(shè)區(qū)市建成電梯應(yīng)急救援處置服務(wù)平臺。

編制了26個《福建省特種設(shè)備應(yīng)急救援處置技術(shù)指南》。深入開展特種設(shè)備安全隱患大排查大整治，檢驗特種設(shè)備39.46萬臺次，消除問題隱患9.16萬個，查辦案件386件。

全面提升消費維權(quán)效能

2020年，全省市場監(jiān)管部門積極暢通投訴舉報渠道，全面提升消費維權(quán)效能，及時處置與疫情防控、涉及民生和群眾關(guān)注熱點相關(guān)的投訴舉報件。全省12315熱線平臺共受理咨詢投訴舉報82.44萬件，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.27億元，比上年同期增長14.36％。去年全省消費投訴熱點涉及集中在服裝鞋帽、交通工具、食品、文體服務(wù)、住宿服務(wù)和電信服務(wù)類。從投訴問題類別看，合同問題、質(zhì)量問題和售后問題位于前三位。

“守護(hù)安全、暢通消費”。2021年，全省市場監(jiān)管部門將持續(xù)加大與民生密切相關(guān)的日用消費品質(zhì)量安全監(jiān)管力度，加快建設(shè)兒童和學(xué)生服裝、家具、食品接觸用塑料制品等產(chǎn)品風(fēng)險監(jiān)測點，實現(xiàn)監(jiān)管從事后治理向事前防范的轉(zhuǎn)變，嚴(yán)守消費品質(zhì)量安全底線。完善缺陷產(chǎn)品召回工作機(jī)制，突出重點消費品召回，提升缺陷消費品召回工作水平。強(qiáng)化電梯維保與運行質(zhì)量監(jiān)督抽查，深化重點領(lǐng)域特種設(shè)備安全風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制建設(shè)，從源頭上防范和遏制重特大特種設(shè)備安全事故，切實保障人民群眾健康安全。 （記者 林智嵐 實習(xí)生 陳若蕓）