當(dāng)金融教育突破傳統(tǒng)宣傳邊界,會(huì)碰撞出怎樣的火花?2025年9月,平安人壽廈門分公司以金融教育宣傳周為契機(jī),以“保障金融權(quán)益助力美好生活”為內(nèi)核,通過(guò)渠道升維、場(chǎng)景破壁、生態(tài)共建三大創(chuàng)新路徑,打造了一場(chǎng)有溫度、有深度、有力度的全民金融素養(yǎng)提升行動(dòng),為鷺島金融消保生態(tài)注入全新動(dòng)能。
渠道升維:從單向輸出到多向賦能
金融教育不僅是知識(shí)傳遞,更是社會(huì)治理的柔性紐帶。平安人壽廈門分公司將消保工作融入鷺島鄉(xiāng)村振興、基層治理、城市溫度等命題中:9月13日聯(lián)合中國(guó)平安駐廈機(jī)構(gòu)在同安汀溪隘頭村開(kāi)展的“金融知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)村”行動(dòng),首創(chuàng)“徒步傳識(shí)+鄉(xiāng)宴共話+案例融智”三維模式,讓金融宣傳與農(nóng)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度耦合;以“金融消保驛站”為宣傳載體,積極聯(lián)動(dòng)濱海街道禁毒辦打造“金盾護(hù)新程”計(jì)劃,面向科技中學(xué)學(xué)生與轄內(nèi)企業(yè)新市民群體推出“金融反詐+毒品識(shí)別”雙防課程,構(gòu)建城市安全韌性網(wǎng)絡(luò);聯(lián)合開(kāi)元派出所將金融反詐課堂融入社區(qū)月餅DIY工坊,創(chuàng)新開(kāi)展沉浸式反詐宣傳活動(dòng):在老年人揉捏面團(tuán)的過(guò)程中,警員同步拆解"高利保本陷阱"的詐騙話術(shù),平安金融知識(shí)志愿宣講員則在一旁進(jìn)行適當(dāng)性管理的專業(yè)講解,這種寓教于樂(lè)的實(shí)踐方式,將金融教育自然融入社區(qū)生活,推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)從單純的服務(wù)提供者向社會(huì)治理參與者轉(zhuǎn)型,有效提升了金融知識(shí)普及的實(shí)效性。
場(chǎng)景破壁:知識(shí)在生活脈絡(luò)中流動(dòng)
9月15日,平安人壽廈門分公司與監(jiān)管機(jī)構(gòu)、媒體、快遞企業(yè)、社區(qū)網(wǎng)格員及各金融機(jī)構(gòu)握指成拳,開(kāi)展“五方聯(lián)動(dòng)防護(hù)網(wǎng)”行動(dòng),通過(guò)定制印有“警惕高息誘惑”“不輕信陌生來(lái)電”等標(biāo)語(yǔ)的順豐文件貼標(biāo)、美團(tuán)金融知識(shí)墊餐紙,借助快遞配送與外賣服務(wù)高頻場(chǎng)景觸達(dá)用戶,將風(fēng)險(xiǎn)提示融入城市配送毛細(xì)血管。這種“生活即課堂”的浸潤(rùn)式教育,讓金融知識(shí)從“被動(dòng)接收”轉(zhuǎn)化為“主動(dòng)認(rèn)知”。同時(shí),文灶地鐵口燈箱全天候滾動(dòng)金融教育宣傳主題海報(bào),廈門地標(biāo)建筑禹洲廣場(chǎng)化身“金融知識(shí)巨幕”,將“保障金融權(quán)益助力美好生活”的宣言投射在筼筜湖畔的天際線上。這種“無(wú)感化滲透”的傳播策略,讓金融教育不再是刻意的活動(dòng),而是成為城市空間中的空氣與養(yǎng)分,市民在通勤路上、用餐間隙、地標(biāo)打卡時(shí),便完成了對(duì)高利貸陷阱、電信詐騙等套路的認(rèn)知升級(jí)。
生態(tài)共建:長(zhǎng)效價(jià)值錨定民生關(guān)切
創(chuàng)新探索的落腳點(diǎn)始終是民生溫度。平安人壽廈門分公司開(kāi)展平安守護(hù)者行動(dòng),深入松柏社區(qū)、蓮興社區(qū)、育秀這區(qū)、長(zhǎng)青社區(qū)等民眾活動(dòng)聚集場(chǎng)所,邀請(qǐng)持有國(guó)際AHA急救資格證的“橙心守護(hù)團(tuán)”講師采取“演示+實(shí)操”相結(jié)合的方式開(kāi)展應(yīng)急急救培訓(xùn),同時(shí)結(jié)合金融知識(shí)宣傳向社區(qū)居民傳播金融知識(shí),幫助大眾執(zhí)好財(cái)產(chǎn)安全盾、解鎖急救“超能力”,用心用情為民辦實(shí)事;公司客服中心的“愛(ài)心服務(wù)站”持續(xù)為快遞員、環(huán)衛(wèi)工提供休憩港灣,同步輸送反詐錦囊;每月開(kāi)展的總經(jīng)理接待日直面消費(fèi)者訴求,將矛盾化解在萌芽。正如平安人壽廈門分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理李守忠所言:“金融教育的終極目標(biāo),是讓每個(gè)群體都能在時(shí)代變革中握緊權(quán)益之盾。”
此次金融宣傳周活動(dòng)覆蓋超百萬(wàn)人次,卻未止步于數(shù)據(jù)本身,平安人壽廈門分公司將不斷探索多方聯(lián)動(dòng)模式、“生活化滲透”傳播范式、“金融+社會(huì)治理”融合機(jī)制,為行業(yè)金融教育宣傳提供新思路。當(dāng)金融知識(shí)真正融入城市呼吸的節(jié)律,便是對(duì)“人民金融”最生動(dòng)的詮釋。
