在經(jīng)濟壓力與所謂的“全額退保”誘惑面前,客戶郭女士因平安人壽廈門分公司運營督導專員小王的耐心勸說和自身的堅持,最終在關鍵時刻獲得了20萬元的重大疾病保險賠付,這筆費用成為她治療疾病的“救命錢”。
2021年,客戶郭女士在經(jīng)濟狀況較好的情況下,投保了一份平安福保險產(chǎn)品組合。后因家庭變故經(jīng)濟下滑,她選擇外出打工以減輕經(jīng)濟壓力。郭女士擔心自己未來難以承擔保險保費,一度萌生退保念頭。平安人壽廈門分公司督導小王了解到郭女士的情況后,耐心向她講解了保險的責任、退保的損失以及堅持繳費的重要性。督導小王強調:“越是困難的時刻,越需要保險的保障。”經(jīng)過多次溝通,郭女士最終決定繼續(xù)繳費。
然而,退保的誘惑并未完全消失。在短視頻平臺上,郭女士刷到了“平安福全額退保”的宣傳信息,身邊的朋友也對保險產(chǎn)生了質疑。這讓她再次萌生退保的想法。面對客戶的動搖,督導小王每月堅持與她溝通,提升她的風險意識,勸說她不要放棄這份重要的保障。郭女士每月都在交費寬限日的最后一天,湊足錢繳納保費。
今年5月,客戶郭女士因身體不適前往醫(yī)院檢查,被確診為右下肺腺癌。郭女士提交理賠申請,經(jīng)公司審核,符合所購險種的重疾責任,最終獲得20萬元的賠付,這筆錢為她的治療提供了重要的經(jīng)濟支持,也讓她深刻體會到保險的真正價值。
無論身處何方,無論身份如何,健康都是每個人最重要的資產(chǎn)。保險不僅是一份保障,更是一份對生命的尊重、對生活的守護和對未來的期許。短期的經(jīng)濟壓力不應成為放棄長期保障的理由。這個故事提醒我們,在面對經(jīng)濟壓力和誘惑時,堅持和理性決策的重要性。
平安人壽始終堅持以客戶為中心的服務理念,致力于為客戶帶來“省心、省時、又省錢”的暖心服務,用專業(yè)讓每個家庭擁有平安。
注:個體出險情況存在差異,文中理賠案例僅供參考;理賠結論由公司審核出具,保險代理人不能向客戶承諾理賠結論。
文中平安福保險產(chǎn)品計劃由平安福18、長期意外13、平安福重疾18、平安福腫瘤、豁免C16、輕癥豁免C、健享人生B、住院日額07、意外醫(yī)療B保險組成。您可根據(jù)實際保障需求與經(jīng)濟承受能力合理規(guī)劃選擇保險產(chǎn)品計劃,如附加產(chǎn)品不符合需求,您也可選擇單獨購買本保險產(chǎn)品計劃中的主險。
以上為險種簡稱,全稱可查詢中國平安官網(wǎng)。


 
          

