“身價好”的背后
對于餓了么合并百度外賣一事，許多代理商表示了不解：才剛剛和百度外賣簽約，市場也才鋪好，隨后就被突然“賣身”了。
《國際金融報》記者從李楠口中得知，不少代理商是在去年的5、6月份與百度外賣簽的約，也有7月份簽約的。這些代理商認(rèn)為，雙方合并的消息盡管于8月份公布，但百度外賣內(nèi)部應(yīng)該知道自己要被賣掉，因?yàn)楹喜⒌氖乱艘勍追嵌虝r間內(nèi)可以操作好。而百度外賣在明知要被“賣身”的情況下，還不斷在全國招代理商，這讓人沒法接受，其中原因并沒那么簡單。
李楠是2016年9月與百度外賣簽約的。據(jù)他回憶，剛成為代理商，百度外賣城市經(jīng)理便要求其至少儲備100個騎士、30個業(yè)務(wù)人員和15個運(yùn)營，這是地級市的必須標(biāo)配。李楠估算，一個月僅人工成本就需要30萬元。
人員招齊后，城市經(jīng)理就會要求李楠將其代理城市的所有站點(diǎn)點(diǎn)亮。李楠稱，其所在的城市有4個區(qū)，每個區(qū)會劃分商圈，站點(diǎn)點(diǎn)亮意味著他需要在商圈內(nèi)租房子，備齊物料，派駐騎士業(yè)務(wù)人員。
東北一位四線城市代理商馬濤（化名）向《國際金融報》記者梳理出其成本內(nèi)容：1.人力資源成本方面，除了業(yè)務(wù)人員，還要有業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，辦公室行政、內(nèi)勤，騎士還分站長和組長；2.需要準(zhǔn)備的物料有海報、桌貼、WiFi貼、DM單、腰線等；3.要給騎士配電動車、頭盔、工作服，雨衣等裝備；4.要給騎士繳納商業(yè)保險。
馬濤是2016年末與百度外賣簽的約，彼時美團(tuán)、餓了么和百度三家外賣平臺打得火熱，靠燒錢補(bǔ)貼來吸引用戶。
馬濤用例子向《國際金融報》記者描述了這場戰(zhàn)爭：商家如果做滿20減10元的優(yōu)惠活動，優(yōu)惠的這10元由商家和代理商各承擔(dān)一部分，而百度外賣只是有可能拿出部分補(bǔ)貼，有不確定性。馬濤稱，2017年年中的某兩個月，他僅補(bǔ)貼便投入了50萬元，而這兩個月百度外賣拿出的補(bǔ)貼卻不到1萬元。
美團(tuán)、餓了么和百度外賣曾經(jīng)被稱為O2O領(lǐng)域的三巨頭，而O2O領(lǐng)域一向以燒錢著稱。就在競爭對手還在繼續(xù)燒錢拼殺市場之際，百度外賣卻陷入了窘境。
實(shí)際上，不差錢的百度當(dāng)初在進(jìn)入O2O領(lǐng)域的時候也是雄心勃勃。2015年，百度外賣正式拆分獨(dú)立，李彥宏曾豪言要拿出200億元支持O2O發(fā)展。
2016年，魏則西事件爆發(fā)，輿論紛紛指責(zé)百度，在經(jīng)歷了股價大幅下跌、市值縮水后，百度開始大刀闊斧地進(jìn)行內(nèi)部改革，向人工智能公司轉(zhuǎn)型。
但是，百度外賣在這場轉(zhuǎn)型中被放棄了。
2017年2月24日，李彥宏在分析師會議中承認(rèn)，公司降低了糯米和百度外賣的消費(fèi)補(bǔ)貼和營銷費(fèi)用。
盡管補(bǔ)貼已經(jīng)降低，但城市經(jīng)理則不斷要求代理商加大投入，稱只有這樣才能將市場占有率提高，代理商才能賺錢。
李楠表示，在打下一部分市場后，訂單收入增加，逐步減少補(bǔ)貼，是可以慢慢獲得盈利的。然而，剛有些微薄的盈利，城市經(jīng)理就向代理商下發(fā)業(yè)績考核指標(biāo)，要求每個月的市場占有率一定要比上個月有提升。“有些城市在2017年3、4月已經(jīng)有所盈利，但百度外賣讓代理商加大補(bǔ)貼，他們要的不是代理商是否盈利，而是要市場占有率的提升”。
有代理商向《國際金融報》記者展示了與百度外賣簽訂的合同，百度外賣要求代理商在前三個月中投入物料配置金額不低于10萬元，市場補(bǔ)貼金額不低于30萬元。這意味著，百度外賣要求代理商在前三個月的投入中，最少要將40萬元砸入市場。
“現(xiàn)實(shí)情況很糟，訂單越多，虧損越多，代理商感覺不對勁。”遼寧的一位代理商向《國際金融報》記者表示，他曾經(jīng)一天的峰值是3萬單，但每一單都要賠1元錢。這就意味著他一天虧損3萬元。
盡管如此，代理商為了完成城市經(jīng)理下發(fā)的業(yè)績考核指標(biāo)，不得不硬著頭皮持續(xù)投入，以期提升市場占有率。“這也是沒辦法，因?yàn)楹贤?guī)定，三個月不達(dá)標(biāo)就解除合同。”上述遼寧代理商稱。
直到餓了么合并百度外賣后，二者的市場份額相加超過美團(tuán)外賣，外賣江湖競爭“由3進(jìn)2”。百度代理商才頓悟：這就是城市經(jīng)理為何不斷要求他們提高市場占有率、沖高單量，或許正是為了讓百度外賣在“賣身”的時候，數(shù)據(jù)更好看，有更多的談判籌碼。
李楠對《國際金融報》記者透露，其加盟百度外賣至今已投入300萬元，這在所有代理商中并不算多，還有的代理商損失了千萬元資金。
李楠感慨：“我們的虧損成就了他（百度外賣）的市場數(shù)據(jù)。”
