在好萊塢電影《她》中，人工智能系統(tǒng)ＯＳ１擁有迷人聲線，溫柔又風(fēng)趣，令失意的中年男人不可自拔地陷入愛(ài)情。聲音背后，“它”還是“她”？電影沒(méi)有答案。在日前召開(kāi)的２０１６中國(guó)語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)年會(huì)上，行業(yè)領(lǐng)袖、語(yǔ)音專(zhuān)家和業(yè)內(nèi)人士的看法卻很一致：以語(yǔ)音和語(yǔ)言為入口的中國(guó)人工智能，將在未來(lái)３到５年邁入人機(jī)交互、加速商用的“它”時(shí)代。

　　在科大訊飛董事長(zhǎng)劉慶峰看來(lái)，所謂“它”時(shí)代，指的是以語(yǔ)音和語(yǔ)言為入口的人工智能取得了實(shí)質(zhì)性突破，更為重要的是，人類(lèi)能在產(chǎn)品和服務(wù)中切身感受到這一點(diǎn)，“它”會(huì)像水和電一樣成為每個(gè)人生活中的“標(biāo)配”。

　　不久前，麻省理工學(xué)院（ＭＩＴ）發(fā)布２０１６十大突破性技術(shù)，“語(yǔ)音接口”排在第三位。評(píng)論認(rèn)為，語(yǔ)音接口技術(shù)已趨于成熟，語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)言理解相結(jié)合，將成為全球互聯(lián)網(wǎng)切實(shí)、可用的新接口。

　　《２０１５中國(guó)智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱“白皮書(shū)”）顯示，中國(guó)智能語(yǔ)音技術(shù)發(fā)展正步入實(shí)際應(yīng)用階段。２０１５年，中國(guó)智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到４０．３億元人民幣，較２０１４年增長(zhǎng)４１％。２０１６年，中國(guó)智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超過(guò)５９億元。

　　“它”會(huì)帶來(lái)哪些改變？

　　在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，演講者在臺(tái)上說(shuō)，兩側(cè)的“訊飛聽(tīng)見(jiàn)”智能會(huì)議系統(tǒng)同步顯示出文字實(shí)錄。一位鄉(xiāng)音較重的發(fā)言者說(shuō)“可以”，屏幕上打出了“口以”，引得觀眾莞爾。但很快，字幕就根據(jù)上下文，自動(dòng)把這個(gè)錯(cuò)誤改正了。

　　這個(gè)小小的糾錯(cuò)過(guò)程反映了科大訊飛從智能語(yǔ)音邁向人工智能方向，在大數(shù)據(jù)和語(yǔ)義理解方面的進(jìn)步。在１４年公布的“訊飛超腦”計(jì)劃中，人工智能要實(shí)現(xiàn)從“能說(shuō)、會(huì)聽(tīng)”到“能理解、會(huì)思考”。

　　目前，除了以智能語(yǔ)音為切入點(diǎn)的科大訊飛，百度、騰訊、阿里巴巴、?。闄C(jī)器人等科技企業(yè)，也在爭(zhēng)相布局人工智能領(lǐng)域，并向移動(dòng)智能終端、汽車(chē)、家居、客服服務(wù)、教育等應(yīng)用領(lǐng)域滲透。

　　白皮書(shū)顯示，未來(lái)的語(yǔ)音交互功能將“下沉”到產(chǎn)品的更底層，如芯片級(jí)，甚至整個(gè)操作系統(tǒng)都是以語(yǔ)音為基礎(chǔ)的。而且，語(yǔ)音技術(shù)還會(huì)與觸控、體感等操控方式相結(jié)合，創(chuàng)造出更人性化的交互體驗(yàn)。

　　這意味著，人類(lèi)和機(jī)器之間的相互依賴將大大增強(qiáng)，越來(lái)越多的“超級(jí)助理”和“私人助手”將被開(kāi)發(fā)出來(lái)，幫你學(xué)習(xí)、無(wú)人駕駛、調(diào)度你的家居。它們就像鋼鐵俠的超級(jí)ＡＩ管家——ＪＡＶＩＳ，只要對(duì)著它說(shuō)出自己的需求，它就可以幫你做任何事情。