在好萊塢電影《她》中,人工智能系統(tǒng)OS1擁有迷人聲線,溫柔又風(fēng)趣,令失意的中年男人不可自拔地陷入愛(ài)情。聲音背后,“它”還是“她”?電影沒(méi)有答案。在日前召開(kāi)的2016中國(guó)語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)年會(huì)上,行業(yè)領(lǐng)袖、語(yǔ)音專(zhuān)家和業(yè)內(nèi)人士的看法卻很一致:以語(yǔ)音和語(yǔ)言為入口的中國(guó)人工智能,將在未來(lái)3到5年邁入人機(jī)交互、加速商用的“它”時(shí)代。
在科大訊飛董事長(zhǎng)劉慶峰看來(lái),所謂“它”時(shí)代,指的是以語(yǔ)音和語(yǔ)言為入口的人工智能取得了實(shí)質(zhì)性突破,更為重要的是,人類(lèi)能在產(chǎn)品和服務(wù)中切身感受到這一點(diǎn),“它”會(huì)像水和電一樣成為每個(gè)人生活中的“標(biāo)配”。
不久前,麻省理工學(xué)院(MIT)發(fā)布2016十大突破性技術(shù),“語(yǔ)音接口”排在第三位。評(píng)論認(rèn)為,語(yǔ)音接口技術(shù)已趨于成熟,語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)言理解相結(jié)合,將成為全球互聯(lián)網(wǎng)切實(shí)、可用的新接口。
《2015中國(guó)智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱“白皮書(shū)”)顯示,中國(guó)智能語(yǔ)音技術(shù)發(fā)展正步入實(shí)際應(yīng)用階段。2015年,中國(guó)智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到40.3億元人民幣,較2014年增長(zhǎng)41%。2016年,中國(guó)智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超過(guò)59億元。
“它”會(huì)帶來(lái)哪些改變?
在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),演講者在臺(tái)上說(shuō),兩側(cè)的“訊飛聽(tīng)見(jiàn)”智能會(huì)議系統(tǒng)同步顯示出文字實(shí)錄。一位鄉(xiāng)音較重的發(fā)言者說(shuō)“可以”,屏幕上打出了“口以”,引得觀眾莞爾。但很快,字幕就根據(jù)上下文,自動(dòng)把這個(gè)錯(cuò)誤改正了。
這個(gè)小小的糾錯(cuò)過(guò)程反映了科大訊飛從智能語(yǔ)音邁向人工智能方向,在大數(shù)據(jù)和語(yǔ)義理解方面的進(jìn)步。在14年公布的“訊飛超腦”計(jì)劃中,人工智能要實(shí)現(xiàn)從“能說(shuō)、會(huì)聽(tīng)”到“能理解、會(huì)思考”。
目前,除了以智能語(yǔ)音為切入點(diǎn)的科大訊飛,百度、騰訊、阿里巴巴、?。闄C(jī)器人等科技企業(yè),也在爭(zhēng)相布局人工智能領(lǐng)域,并向移動(dòng)智能終端、汽車(chē)、家居、客服服務(wù)、教育等應(yīng)用領(lǐng)域滲透。
白皮書(shū)顯示,未來(lái)的語(yǔ)音交互功能將“下沉”到產(chǎn)品的更底層,如芯片級(jí),甚至整個(gè)操作系統(tǒng)都是以語(yǔ)音為基礎(chǔ)的。而且,語(yǔ)音技術(shù)還會(huì)與觸控、體感等操控方式相結(jié)合,創(chuàng)造出更人性化的交互體驗(yàn)。
這意味著,人類(lèi)和機(jī)器之間的相互依賴將大大增強(qiáng),越來(lái)越多的“超級(jí)助理”和“私人助手”將被開(kāi)發(fā)出來(lái),幫你學(xué)習(xí)、無(wú)人駕駛、調(diào)度你的家居。它們就像鋼鐵俠的超級(jí)AI管家——JAVIS,只要對(duì)著它說(shuō)出自己的需求,它就可以幫你做任何事情。



