智能化美的

　　在方洪波的帶領(lǐng)下，美的業(yè)績不斷高額猛進(jìn)。但方洪波顯然并不滿足于現(xiàn)在的成績，在他看來，要完成“再造一個(gè)美的”的既定目標(biāo)，不是再造一個(gè)賣家電的美的，而是打造一個(gè)智能化的美的。

　　他是這么想的，也是這么做的。

　　2015年8月5日，美的與日本安川共同出資4億元組建兩家機(jī)器人公司，分別生產(chǎn)可以做家務(wù)勞動(dòng)、養(yǎng)老助老的服務(wù)機(jī)器人，及將進(jìn)入生產(chǎn)線的產(chǎn)業(yè)機(jī)器人——這被外界看成是美的智能化戰(zhàn)略的重要舉措。

　　早在2003年，美的就從日本三洋集團(tuán)引進(jìn)微波爐生產(chǎn)線，機(jī)器人作為生產(chǎn)線的標(biāo)配被引入，解決了微波爐磁控管生產(chǎn)中的品質(zhì)穩(wěn)定性問題。2014年底，美的集團(tuán)已經(jīng)有800臺機(jī)器人投入使用，同年美的產(chǎn)品市場維修率、質(zhì)量損失率分別下降51%和39%。

　　對于智能化業(yè)務(wù)，方洪波此前就表示稱，未來家電設(shè)備可能會(huì)被家用服務(wù)機(jī)器人取代，智能電視、智能洗衣機(jī)、智能空調(diào)正在風(fēng)行世界。家電產(chǎn)品的“智能”標(biāo)簽成為消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)選擇的重要參考因素。因此，未來若干年，家電向服務(wù)機(jī)器人轉(zhuǎn)變不是沒有可能。實(shí)際上，家電行業(yè)在目前新一輪產(chǎn)品升級換代中受益頗多。

　　正是基于對未來趨勢的判斷，方洪波把以機(jī)器人為代表的智能化業(yè)務(wù)定義為再造一個(gè)美的的關(guān)鍵。

　　除了備受關(guān)注的機(jī)器人戰(zhàn)略外，一個(gè)值得注意的細(xì)節(jié)是：方洪波讓美的每個(gè)事業(yè)部都設(shè)立了智能研究室，目前美的不僅在智能傳感器的研究上獲得突破，還實(shí)現(xiàn)了小到風(fēng)扇、大到空調(diào)的80余款產(chǎn)品的智能連接。這極大地推動(dòng)了美的智慧家居互聯(lián)平臺的建設(shè)，也使得方洪波理想中的智能化美的雛形初現(xiàn)。

　　在方洪波的智能化美的戰(zhàn)略中，不能不提及小米。2014年12月，小米斥資12.66億元入股美的，獲得其1.29%的股份。據(jù)傳，方洪波對雷軍及其創(chuàng)造的“小米模式”仰慕已久，曾要求全體高管共同研究小米，“我們100個(gè)產(chǎn)品要開100個(gè)模具，100個(gè)中只有27個(gè)還不錯(cuò)。但小米只有一套模具，它就成了，它更懂消費(fèi)者。”

　　2015年6月，雙方合作開發(fā)的i青春智能空調(diào)問世。i青春空調(diào)內(nèi)置了小米的WiFi智能模塊，可與小米智能手環(huán)互動(dòng)，是全球首款與智能手環(huán)連接的智能空調(diào)。同時(shí)，這款智能空調(diào)兼容“美居”APP，用戶數(shù)據(jù)可由小米、美的雙方共享。

　　伴隨小米的進(jìn)入，方洪波作為美的掌門人的經(jīng)營思路也發(fā)生了變化，除了在社交媒體上頻繁和用戶互動(dòng)，擔(dān)當(dāng)美的“老總級代言人”，他還促成了美的銷售業(yè)務(wù)的積極“觸網(wǎng)”——而這也很快收到了實(shí)效。2015年上半年，美的電商全網(wǎng)零售額突破70億元，在家電行業(yè)中排名居前，單品類市場排名第一的產(chǎn)品更是達(dá)到11項(xiàng)；到了2015年第三季度，美的電商零售總額超過100億元——這使得2014年上半年才成立的美的電子商務(wù)中心成為了美的營銷系統(tǒng)中最具增長性的部門。

　　在收購東芝白電后，業(yè)界普遍認(rèn)為，方洪波會(huì)借助東芝的品牌，使美的的智能化業(yè)務(wù)更上一層樓。