以新型知識服務(wù)業(yè)態(tài)推動全民閱讀和國家創(chuàng)新發(fā)展

　　當前，我國圖書館事業(yè)由數(shù)字圖書館向智慧圖書館發(fā)展的窗口期已經(jīng)來臨。為推動全國圖書館空間、資源、服務(wù)、管理的全面智慧化升級，使圖書館事業(yè)更好服務(wù)于國家創(chuàng)新發(fā)展和公眾學習閱讀，國家圖書館提出全國智慧圖書館體系建設(shè)思路。

　　全國智慧圖書館體系建設(shè)將為5G、人工智能等技術(shù)提供生動的規(guī)?；瘧?yīng)用場景，通過現(xiàn)代科技所蘊含的“技術(shù)智慧”，大力提升知識服務(wù)的“圖書館智慧”，以全面激活創(chuàng)新創(chuàng)造過程中的“用戶智慧”。

　　智慧圖書館建設(shè)將推動實現(xiàn)各級圖書館業(yè)務(wù)工作及服務(wù)活動的全流程智慧化管理。例如，通過建設(shè)智能立體書庫，支持館藏文獻的快速自動分揀與借閱流通，全面提升圖書館業(yè)務(wù)管理水平和服務(wù)效能；構(gòu)建和部署基于大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的下一代圖書館管理系統(tǒng)，對圖書館資源、空間、設(shè)備、用戶行為等數(shù)據(jù)進行動態(tài)采集與智能挖掘，實現(xiàn)對用戶學習閱讀需求的精準畫像，為其量身定制個性化、智慧化解決方案。

　　智慧圖書館建設(shè)將推動實現(xiàn)知識內(nèi)容的多元立體集成，形成國家級知識倉儲。例如，將傳統(tǒng)印本文獻、口述歷史資料、網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)作品，乃至微信、微博、抖音等社交媒體信息，納入知識倉儲范疇，通過智能挖掘和語義關(guān)聯(lián)，形成智慧化知識圖譜，支持用戶基于問題場景便捷獲取高質(zhì)量知識資源，進行深度學習與創(chuàng)造。

　　在此基礎(chǔ)上，我們將努力打造一個多元參與、互利共贏的知識“集市”。例如，通過建立多維知識服務(wù)平臺，建立內(nèi)容審核、資源加工、用戶畫像、知識供給、版權(quán)管理等運營管理機制，為知識生產(chǎn)者、服務(wù)者和消費者的知識活動提供全流程支持與服務(wù)。

　　智慧圖書館還可為公眾提供沉浸式閱讀學習體驗。例如，在各級圖書館部署無感借還、近場通信、智能問答等智慧服務(wù)系統(tǒng)，布設(shè)智能座席、智慧書房、虛擬現(xiàn)實/增強現(xiàn)實閱讀艙等多媒體智能交互閱讀場景，實現(xiàn)傳統(tǒng)閱讀學習方式的徹底變革；通過圖書館空間設(shè)施與用戶智能終端的互聯(lián)互通，為公眾提供集知識內(nèi)容、設(shè)施設(shè)備與技術(shù)工具于一體的閱讀學習和協(xié)同創(chuàng)新空間。

　　面對基層群眾文化供給不充分不平衡的矛盾，智慧圖書館建設(shè)能夠更好踐行公共文化服務(wù)體系建設(shè)均等性、普惠性的要求。例如，通過建設(shè)覆蓋全國的文獻智能傳遞體系，依托社會化物流，支持城鄉(xiāng)居民高效便捷地預(yù)約、借閱全國圖書館的書刊文獻；在5G環(huán)境下，利用高保真全息影像攝錄、零時差傳輸?shù)燃夹g(shù)手段，使百姓通過身邊的智慧圖書館線下服務(wù)空間，遠程獲取與現(xiàn)場活動等質(zhì)等效的公共文化服務(wù)體驗；通過智慧化數(shù)據(jù)分析決策系統(tǒng)，支持文化主管部門基于對圖書館用戶行為與服務(wù)數(shù)據(jù)的監(jiān)測、分析，優(yōu)化圖書館及基層服務(wù)網(wǎng)點的規(guī)劃布局。

　　智慧圖書館不僅是圖書館面向智慧社會建設(shè)、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇，更是一種面向未來的新發(fā)展理念。智慧圖書館的建設(shè)與發(fā)展必將引領(lǐng)圖書館行業(yè)進入嶄新發(fā)展階段，以高質(zhì)量知識服務(wù)，為國家創(chuàng)新發(fā)展和人的全面發(fā)展提供更加強有力的支撐。

　?。▉碓矗喝嗣袢請螅粐覉D書館館長 饒 權(quán)；制圖：蔡華偉）