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全國37家萬達(dá)百貨被蘇寧易購收購,這在廈門百貨業(yè)投下了一枚重磅“炸彈”。多位廈門百貨業(yè)人士在接受記者采訪時說,此事對百貨行業(yè)來說會產(chǎn)生很大影響,其他百貨企業(yè)如果不擁抱互聯(lián)網(wǎng)的話,生存可能會日益艱難。而對于互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)來說,線上線下融合的趨勢將愈發(fā)明顯。
實(shí)際上,記者走訪發(fā)現(xiàn),近年來,隨著百貨行業(yè)競爭日益加劇,以及互聯(lián)網(wǎng)概念的不斷深入,傳統(tǒng)百貨業(yè)不斷遭遇洗牌。2013年2月,天虹百貨退出中山路名匯廣場;2015年7月,中閩百匯退出中山商圈;2015年8月,明發(fā)商業(yè)廣場廈門東百購物中心閉店;去年10月,廈門人熟悉的巴黎春天百貨嘉禾店停業(yè),該品牌在廈門的門店數(shù)量,也從鼎盛時期的5家,到如今只剩下中山路一家。
對此,廈門市商貿(mào)行業(yè)協(xié)會相關(guān)人士表示,廈門島內(nèi)面積小,但百貨商超行業(yè)密度大,尤其各百貨業(yè)者同質(zhì)化明顯,在激烈競爭中難免會遇到洗牌。
加州商業(yè)廣場相關(guān)負(fù)責(zé)人曾提及:“近10年,傳統(tǒng)百貨業(yè)已處于飽和狀態(tài),在品牌同質(zhì)化嚴(yán)重和同業(yè)競爭加劇的情況下,還受到電子商務(wù)強(qiáng)勢的沖擊,且面臨多業(yè)態(tài)競爭加劇及人力租金、廣告宣傳等經(jīng)營成本不斷攀升的問題。”
廈門一家連鎖賣場負(fù)責(zé)人坦言,目前,包括連鎖賣場、商城、百貨商場等在內(nèi)的大型實(shí)體零售中,賺錢的不足一半,生死線上徘徊的大有人在。
而在傳統(tǒng)百貨行業(yè)不斷“異動”的同時,新零售則開始興起并受到關(guān)注。近年來,包括阿里巴巴、蘇寧、騰訊、京東等賦能型平臺與傳統(tǒng)連鎖零售商一道,紛紛在線下領(lǐng)域展開基于人、商品、場景的數(shù)字化探索。
廈門市場上也是如此。去年11月,福建首家銀泰百貨正式在廈門美歲天地舊址揭牌。根據(jù)公開資料,銀泰百貨將在會員數(shù)字化體系、商品數(shù)字化工程、新零售項(xiàng)目落地、場景改造等多個維度展開新零售實(shí)踐。
銀泰商業(yè)集團(tuán)CEO陳曉東表示,未來銀泰百貨將加快會員數(shù)字化,建立雙向互動的會員網(wǎng)絡(luò)體系,實(shí)現(xiàn)對會員的精準(zhǔn)營銷;同時推進(jìn)商品數(shù)字化、場景數(shù)字化等,包括智能洗車、天貓智能母嬰室、智能物流機(jī)器人等用戶逛街場景,都將發(fā)生變化。
除了銀泰百貨外,商業(yè)體量12萬平方米的寶龍一城、福建首個“萬象城”產(chǎn)品———廈門華潤萬象城也順利開業(yè),為廈門帶來更盛的新零售態(tài)勢。
較早開始探索全渠道轉(zhuǎn)型的百貨業(yè)者天虹,近年來也取得了不錯的發(fā)展———增加購物中心與便利店的“大+小”業(yè)態(tài),同時于2015年推出“紅領(lǐng)巾”APP,上線O2O速購業(yè)務(wù),形成線上線下融合的全渠道、多業(yè)態(tài)戰(zhàn)略發(fā)展格局。
“電商興起,傳統(tǒng)百貨業(yè)確實(shí)受到了沖擊,但無論如何,百貨是不可能消失的,關(guān)鍵是要去思考怎么求新求變。”廈門一家百貨品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,一方面,百貨要堅持在地化策略,不斷優(yōu)化業(yè)態(tài)組合,滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求;同時,百貨的業(yè)態(tài)布局、經(jīng)營方式可以靈活多變,打造“差異化”,分流分群,增強(qiáng)消費(fèi)者黏性。當(dāng)然,傳統(tǒng)百貨還應(yīng)該擁抱互聯(lián)網(wǎng),針對年輕人推出更多個性化服務(wù),培育消費(fèi)人群,這樣才能不被市場淘汰。


 
          



