廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院信息化建設(shè)讓看病更便捷。(本報(bào)記者姚 凡攝)

　　中山醫(yī)院實(shí)現(xiàn)全套“指尖上的醫(yī)療服務(wù)”。(中山醫(yī)院供圖)

　　 臺(tái)海網(wǎng)1月8日訊 據(jù)廈門日?qǐng)?bào)報(bào)道 信息化建設(shè)為醫(yī)院發(fā)展插上騰飛的翅膀！日前，廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院受到國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委通報(bào)表揚(yáng)，獲評(píng)“2015―2017年改善醫(yī)療服務(wù)先進(jìn)典型”發(fā)揮信息優(yōu)勢(shì)示范醫(yī)院，是全省唯一一家“發(fā)揮信息優(yōu)勢(shì)”主題類受表揚(yáng)的醫(yī)院。

　　廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院院長(zhǎng)蔡建春介紹，中山醫(yī)院先行先試，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療”模式，以信息技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)提升，經(jīng)過多年探索和嘗試，已基本形成了措施較完善、覆蓋較全面的醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)體系，信息化建設(shè)從支撐醫(yī)院綜合管理，向提升人性化就診服務(wù)轉(zhuǎn)型，建立了包含醫(yī)院官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、支付寶服務(wù)窗的線上全流程醫(yī)療服務(wù)矩陣，信息化建設(shè)水平走在全市乃至全省的前列，相關(guān)科研項(xiàng)目獲省、市級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)4項(xiàng)，并承擔(dān)了國(guó)家級(jí)、省級(jí)多項(xiàng)課題研究。

　　如今在中山醫(yī)院就診，通過一部手機(jī)，患者在醫(yī)院所有的就醫(yī)環(huán)節(jié)都能得到連貫性的服務(wù):充值繳費(fèi)、預(yù)約掛號(hào)、醫(yī)保移動(dòng)支付、檢查預(yù)約、住院押金移動(dòng)充值、體檢開單預(yù)約、檢查檢驗(yàn)報(bào)告查詢及在院期間的各類就診記錄查詢，就連停車?yán)U費(fèi)都可以在中山醫(yī)院微信公眾號(hào)、支付寶服務(wù)窗上實(shí)現(xiàn)。全套“指尖上的醫(yī)療服務(wù)”顯著提高了醫(yī)護(hù)人員工作效率和診療質(zhì)量，也大大改善了患者就醫(yī)體驗(yàn)，使老百姓真切地體會(huì)到看病更加方便快捷了。

　　蔡建春表示，中山醫(yī)院榮獲“2015―2017年改善醫(yī)療服務(wù)先進(jìn)典型”發(fā)揮信息優(yōu)勢(shì)示范醫(yī)院，是對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)工作的肯定和鼓勵(lì)。全體“中山人”將在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生計(jì)生委的指導(dǎo)下，積極貫徹黨的十九大精神，努力提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，增強(qiáng)老百姓的獲得感，大力推廣信息化建設(shè)成果，發(fā)揮示范作用，傳播“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”方面的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，讓廣大群眾享受到更加便利安全的醫(yī)療服務(wù)。

　　電子健康卡多卡融合

　　享受線上線下

　　全流程醫(yī)療服務(wù)

　　除了市民熟知的預(yù)約電話、醫(yī)院官網(wǎng)、“美麗廈門·智慧健康”公眾號(hào)和現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約等多平臺(tái)預(yù)約掛號(hào)方式外，中山醫(yī)院還在醫(yī)院微信公眾號(hào)、支付寶服務(wù)窗上開發(fā)了細(xì)致周到的就診服務(wù)，實(shí)現(xiàn)診號(hào)全部開放，提前7天放號(hào)。市民可在這些平臺(tái)上在線注冊(cè)獲得一張基于二維碼的“電子健康卡”，從而將廈門市民卡、社?？ā⒕用窠】悼ǖ冗M(jìn)行深度融合，享受線上線下全流程醫(yī)療服務(wù)。

　　這項(xiàng)舉措一來大大降低發(fā)卡的成本，二來通過線上線下一體化的身份認(rèn)證服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)、全省或全市范圍內(nèi)居民信息統(tǒng)一識(shí)別，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)流程優(yōu)化，提升了居民電子健康檔案完整性。

　　首推超省時(shí)財(cái)務(wù)結(jié)算平臺(tái)

　　醫(yī)保移動(dòng)支付，住院押金移動(dòng)充值，窗口不再排長(zhǎng)龍

　　廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院積極創(chuàng)新試點(diǎn)，2017年9月在官方微信和支付寶服務(wù)窗實(shí)現(xiàn)了門診醫(yī)保自費(fèi)一鍵式移動(dòng)支付，在全省首家推出全方位、全流程、多渠道的財(cái)務(wù)結(jié)算平臺(tái)，并建立了預(yù)配藥信息系統(tǒng)。醫(yī)生開處方后，系統(tǒng)自動(dòng)推送待支付提醒到患者手機(jī)上，患者即可進(jìn)行移動(dòng)結(jié)算支付，自費(fèi)部分還可使用微信、支付寶等第三方支付方式。支付成功后會(huì)立馬收到一條支付成功信息，詳細(xì)列出醫(yī)保和現(xiàn)金賬戶的各項(xiàng)支付明細(xì)以及取藥窗口、取藥二維碼等取藥信息。藥房工作人員即刻收到處方信息并配藥，待患者到達(dá)門診藥房時(shí)無須過多等待即可刷二維碼取藥。

　　目前，中山醫(yī)院門診收費(fèi)窗口單隊(duì)等候人數(shù)已從高峰期的20人減少到5人左右，取藥大廳也井然有序，從“人等藥”變?yōu)?ldquo;藥等人”。通過醫(yī)保移動(dòng)支付，患者整個(gè)就醫(yī)時(shí)間可以節(jié)省2/3以上。

　　同時(shí)，中山醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了住院押金移動(dòng)充值。不論在家還是在病房，都可以用手機(jī)上的中山醫(yī)院微信公眾號(hào)、支付寶服務(wù)窗隨時(shí)隨地為自己或家人充值住院押金，不用再特地前往自助機(jī)或窗口。幫家人充值時(shí)，只要添加家人，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)身份證號(hào)關(guān)聯(lián)住院號(hào)，即可往該住院號(hào)進(jìn)行押金充值。另外，還提供住院各類檢查報(bào)告、住院記錄、費(fèi)用清單等的查詢功能。