
臺(tái)海網(wǎng)7月18日訊 (海峽導(dǎo)報(bào)記者 鄭麗金 通訊員 廈公宣)一次登錄即可享受7項(xiàng)服務(wù)、智能關(guān)聯(lián)信息精準(zhǔn)回填申請(qǐng)表、未成年人老年人可“代辦理”……昨日起,廈門出入境對(duì)布設(shè)在“i廈門”平臺(tái)上的服務(wù)模塊進(jìn)行全新升級(jí),解決了多系統(tǒng)登錄、預(yù)約流程不夠完善、代辦功能缺失、辦證點(diǎn)位展示不齊全等問題,升級(jí)后貼心的功能和便捷的操作,極大提升了出入境網(wǎng)上辦事能力,為群眾暢享辦證提供新體驗(yàn)。
昨日上午10點(diǎn)半左右,市民劉先生來到廈門出入境鎮(zhèn)海路服務(wù)大廳辦理往來港澳通行證簽注,在二樓自助機(jī)打印表格、一樓窗口受理,整個(gè)流程僅5分鐘就完成了。“之前只能預(yù)約不能填表,現(xiàn)在可以直接在‘i廈門’的‘廈門出入境’上預(yù)約和填表,在自助機(jī)上我只要一刷身份證,信息就全部出來了,可以直接打印表格,相比于以前到現(xiàn)場后再填表,省下了近一半的時(shí)間,方便了很多。”劉先生說。
出入境管理支隊(duì)一大隊(duì)大隊(duì)長葉燦明說,今年年初,廈門出入境就開始籌備“i廈門”平臺(tái)出入境服務(wù)模塊的升級(jí)改造項(xiàng)目,經(jīng)過近半年的磨合和測試,于近日上線試運(yùn)行。隨著暑假辦證高峰期的到來,此次升級(jí)改造也將進(jìn)一步緩解線下大廳辦證壓力,為廣大群眾辦理出入境業(yè)務(wù)帶來更大便利。下一步,廈門出入境也將不斷收集處理群眾意見和建議,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),確保系統(tǒng)穩(wěn)定性和流暢性,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
新升級(jí)亮點(diǎn)
1.在“i廈門”App打造“廈門出入境”專題服務(wù)模塊,整合多個(gè)平臺(tái)的服務(wù)功能,只需一次登錄即可享受辦證預(yù)約、辦證機(jī)構(gòu)查詢、個(gè)人出入境證件查詢、辦證進(jìn)度查詢、辦證繳費(fèi)查詢、港澳定居分?jǐn)?shù)查詢等7項(xiàng)服務(wù),讓群眾體驗(yàn)集成化、一體式、全覆蓋的掌上服務(wù)。
2.為有效解決未成年人、老年人等特殊群體無法線上填寫辦理信息等困難,廈門出入境在預(yù)約服務(wù)欄目中首次新增了“代他人”辦理功能,未成年人、老年人可委托身邊親友協(xié)助預(yù)約或填寫出入境辦證信息,精準(zhǔn)預(yù)約,減少現(xiàn)場排隊(duì)填表環(huán)節(jié)。填寫信息過程中還新增了自動(dòng)保存信息功能,提升辦證效率。
3.廈門出入境將辦證機(jī)構(gòu)相關(guān)信息進(jìn)行重新整合,并根據(jù)不同職能辦證受理點(diǎn)、行政區(qū)域等進(jìn)行劃分,同時(shí)在預(yù)約環(huán)節(jié)增加了辦證地點(diǎn)智能推送功能,通過群眾的戶籍信息和辦證類別,平臺(tái)就能精準(zhǔn)推薦就近相匹配的辦證機(jī)構(gòu)。此外,系統(tǒng)還能根據(jù)申請(qǐng)人歷史辦證情況自動(dòng)判斷此次辦證類別,精準(zhǔn)回填申請(qǐng)表相關(guān)信息,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場免填表即打印。
4.此次升級(jí)改造中還增設(shè)了“全程網(wǎng)辦”專欄,引導(dǎo)符合辦證條件的群眾進(jìn)行出入境證件換補(bǔ)發(fā)“全程網(wǎng)辦”,下一步將增設(shè)“全程網(wǎng)辦”的辦理入口,讓符合“全程網(wǎng)辦”條件的群眾真正實(shí)現(xiàn)“一趟不用跑”。
