臺海網(wǎng)5月21日訊（海峽導(dǎo)報記者 孫露）廈門合嘉源生活服務(wù)集團(tuán)（下簡稱“合嘉源”），是一家深耕閩瓊、布局全國的第三方綜合型生活服務(wù)企業(yè)。集團(tuán)員工過萬，遍布40多個省市，在管國家級示范大廈、省級示范項目、市級優(yōu)秀示范項目近百個，業(yè)態(tài)覆蓋住宅、商業(yè)綜合體、商務(wù)寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、政府機構(gòu)等多種類型。合嘉源將品質(zhì)視為品牌的生命線，深耕行業(yè)，服務(wù)水平獲得了業(yè)主的普遍認(rèn)可。在2023（第四屆）廈門“文明小區(qū) 幸福家園”推選季活動中，合嘉源入選“廈門物業(yè)知名品牌”，在管的源昌君悅山榮獲小區(qū)十強。
踐行核心價值觀 傳遞美好“嘉文化”
近年來，在充分市場競爭下，合嘉源進(jìn)一步強化獨立發(fā)展能力，回歸服務(wù)本質(zhì)，提升企業(yè)形象，探索多元賽道，長期而有耐心地走可持續(xù)發(fā)展之路。
秉持“服務(wù)初心、品質(zhì)匠心、科技創(chuàng)新”的核心價值觀，合嘉源人將初心、匠心回歸服務(wù)本質(zhì)，將科技融入日常。從傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)到科技賦能提升業(yè)主居住體驗，從品質(zhì)巡檢到體系規(guī)范，從社區(qū)活動到老年學(xué)堂，通過24小時服務(wù)熱線，主動聆聽業(yè)主聲音，打造匠心服務(wù)。
源昌君悅山的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊對管理的理解，是真正將業(yè)主當(dāng)成一家人，了解業(yè)主需求和痛點，實實在在地解決業(yè)主的問題。作為思明區(qū)第二大小區(qū)，君悅山沿山而建地形起伏，數(shù)千戶業(yè)主上萬人居住，物業(yè)管理難度可想而知。每一年，物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊都會入戶回訪，收集業(yè)主的“心愿清單”，根據(jù)大部分業(yè)主的意見和需求，進(jìn)行針對性規(guī)劃和改造提升。2023年，通過垃圾屋建設(shè)、車庫節(jié)能減耗、景觀池翻新、漏水處理、管道美化、綠化提升等一系列品質(zhì)專項行動，小區(qū)現(xiàn)場環(huán)境得到較大改觀，得到廣大業(yè)主的頻頻點贊。在源昌君悅山物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊看來，把基礎(chǔ)工作做扎實，把平凡的小事重復(fù)做到完美，做好微笑服務(wù)，用心處理業(yè)主合理訴求，就是卓越和優(yōu)秀。也正是這樣點滴的累積，讓團(tuán)隊得到業(yè)主的廣泛認(rèn)可。
以德治企關(guān)愛職工 展現(xiàn)社會責(zé)任和擔(dān)當(dāng)
“企業(yè)關(guān)愛職工、職工熱愛企業(yè)”，作為雙愛典范企業(yè)，合嘉源從物心兩方面護(hù)持好員工，讓員工有滿滿的能量去提升專業(yè)技能，主動服務(wù)好客戶、家庭和社會，從而踐行企業(yè)發(fā)展的初心，展現(xiàn)社會責(zé)任與價值。在物質(zhì)保障方面，從員工食堂、職工健康、員工家屬溫暖等方面全方位關(guān)懷，努力給職工“家”的溫暖，構(gòu)建起和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。在企業(yè)文化方面，合嘉源秉承“守好三門四面，踐行社會價值”的宗旨，通過樹立正確的文化價值觀，引導(dǎo)員工播種善的種子，多說好話做好事，盡心盡力服務(wù)業(yè)主回饋社會。
值得一提的是，合嘉源將傳統(tǒng)文化中的敬天愛人、孝道、謙卑等美德貫徹到日常物業(yè)服務(wù)中去，培養(yǎng)員工播撒愛的種子，積極主動承擔(dān)社會責(zé)任，通過黨工共建，組織志愿者隊伍積極參與社會公益，展現(xiàn)合嘉源社會責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，助力城市生活更加美好。
合嘉源人的不懈努力結(jié)出累累碩果。在剛結(jié)束的“守正待時 共赴美好”2024中國物業(yè)綜合實力百強企業(yè)研究發(fā)布會上，合嘉源憑借在綜合實力及增長潛力、運營效能、服務(wù)質(zhì)量和抗風(fēng)險能力等方面的突出表現(xiàn)，榮獲“2024中國物業(yè)服務(wù)綜合實力百強企業(yè)第21名”、“2024中國物業(yè)高品質(zhì)服務(wù)力百強企業(yè)”及子榜“2024中國住宅物業(yè)服務(wù)企業(yè)TOP20”、“2024中國標(biāo)桿物業(yè)服務(wù)項目”獎項；集團(tuán)旗下海南區(qū)域公司珠江格瑞物業(yè)榮獲“2024中國物業(yè)服務(wù)綜合實力百強企業(yè)TOP62”、“2024中國標(biāo)桿物業(yè)服務(wù)項目”的榮譽。
