臺海網(wǎng)2月26日訊 據(jù)廈門電視臺報道  這兩天，我們的欄目連續(xù)關(guān)注了市民龔先生的妻子被外賣騎手撞傷，騎手卻玩“失聯(lián)”逃避賠償?shù)氖?，記者介入幫忙后，通過外賣眾包平臺，找到了外賣騎手小劉，小劉也與龔先生達(dá)成了賠償協(xié)議。龔先生告訴我們，今天上午他和小劉前往交警部門做了交通事故認(rèn)定，小劉負(fù)全責(zé)，接下來就將進(jìn)入保險理賠程序，事情算是有了一個圓滿的解決。不過在這件事情中，大家心中會有疑問，外賣騎手在撞人之后，為什么外賣平臺沒有責(zé)任？在這件事情處理過程中，怎么又出現(xiàn)了一個“外賣眾包”平臺？我們接著來看記者調(diào)查。

為了找尋撞人的外賣騎手小劉，之前記者先后聯(lián)系了“餓了么”和“美團(tuán)”外賣平臺，但卻發(fā)現(xiàn)這名騎手并不是這兩個平臺的配送人員。在采訪中不少市民也疑惑，既然顧客是在外賣平臺上點的餐，配送人員應(yīng)該就屬于外賣平臺，如果出了事故等問題，自然要找外賣平臺。

市民：我會去找外賣平臺，我舉個例子如果是（通過）美團(tuán)（點的外賣），我可能會去找美團(tuán)。

市民：可以找（外賣）平臺去問那個小哥的信息，然后再用平臺去督促他。

但記者在調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，此次事件中撞人的外賣騎手小劉，與外賣平臺并沒有勞動關(guān)系，而是通過“外賣眾包”平臺配送外賣的。記者在手機上搜索關(guān)鍵字“眾包”，出現(xiàn)了十多個眾包APP，記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，如今不少外賣配送員都通過眾包平臺進(jìn)入這個行業(yè)，騎手小張就是其中的一位。

小張說，之前他在美團(tuán)外賣平臺做全職配送員，但由于每天要固定時間上下班，時間不夠自由，于是他就選擇辭職，隨后在一個外賣眾包平臺上注冊，成為了一名眾包平臺配送員。

外賣騎手 小張：這種我啥時候想出來都可以，比如說我今天跑，有啥事情的話，我不想跑就直接關(guān)掉，我不用跟他們商量。

小張說，在外賣眾包平臺上，只需要提供相關(guān)身份資料注冊并通過線上答題考試后，就能成為配送員，每天眾包平臺上會發(fā)出配送訂單，每單也有明確的獎勵金額，配送員通過搶單配送賺取配送費，而他們配送的這些訂單，就是美團(tuán)、餓了么等外賣平臺上產(chǎn)生的訂單。

雖然是在配送外賣平臺的訂單，但這些騎手卻和外賣平臺沒有直接聯(lián)系。小張說，以前他在外賣平臺配送，如果出現(xiàn)事故會有專人來處理，外賣平臺也會給他繳納醫(yī)社保。但在眾包平臺上跑單時，每天平臺只會在他賬戶里扣除3元，用來購買當(dāng)天的個人意外險，這就是他在眾包平臺上的全部保障了。

外賣騎手 小張：之前我摔過一次，手摔得開不了車，筋膜傷到了。（平臺怎么賠你的？）我沒有找他要，我是自己不要的。（為什么不要？）我嫌太麻煩了。

小張說，如果遇到事故要申請這個保險理賠，得提供不少材料，還可能會有很長的理賠周期，于是小傷他也就放棄了理賠。一些眾包平臺的外賣騎手說，和在專職在外賣平臺配送相比，眾包平臺的保障的確有些弱。

外賣騎手 小鄭：不要出事情吧，出事情有點不知道怎么去解決，在團(tuán)隊（外賣平臺）的話，有人會幫你解決。

外賣騎手 小曾：眾包的不怎么好，眾包只是給你買了一個(商業(yè))保險，那個保險很麻煩，有時候沒什么大問題都想私了了。