
臺海網(wǎng)3月16訊 (海峽導(dǎo)報記者 陳捷 通訊員 同法/文 陶小莫/漫畫)消費者謝先生買新房車遇“坑”,買到了事故車,該如何維權(quán)?李女士買到“過期”電動車,該怎么辦?
昨日是3.15消費者權(quán)益日,同安區(qū)人民法院發(fā)布了一批消費糾紛典型案例,導(dǎo)報記者從中精選部分予以報道,供消費者維權(quán)借鑒。
案例1
事故車當(dāng)新車賣 車商被判“退一賠三”
謝先生于之前向廈門一家車商購買了一輛長軸旅居車。不料,他駕車出游途中,這輛房車發(fā)生故障,經(jīng)多次維修后,該車仍存在問題。
近日,謝先生為此將車商訴至同安法院,要求解除合同,返還購車款并按購車款3倍賠償及賠償損失50000元。
原來,經(jīng)法院審理查明,謝先生此前與車商簽訂了一份《房車銷售合同》,約定謝先生向車商購買一輛長軸旅居車。之后,車商將車輛交由“某房車改裝廠”進行內(nèi)飾加裝。在加裝過程中,案涉車輛發(fā)生溜車,車頭碰撞到車間內(nèi)的鐵架。
發(fā)生溜車事故后,車商仍然向謝先生交付案涉車輛,謝先生向車商付清全部購車款。
交車數(shù)月后,謝先生駕車出游途中,案涉車輛發(fā)生故障,到指定售后維修點維修,經(jīng)檢查確認是發(fā)動機總成內(nèi)部故障。在拆解發(fā)動機過程中,維護人員發(fā)現(xiàn),車輛前端內(nèi)部進行過維修,并告知謝先生到場拍攝照片。
然而,在這次維修后,這輛房車仍然故障不斷。此后,謝先生攜帶家人駕駛案涉車輛從新疆出發(fā)前往海南旅游,行駛至烏魯木齊、哈密等地時多次發(fā)生故障。行駛到甘肅省永登縣時,渦輪增壓器發(fā)生故障。到達四川境內(nèi),又打不著火。后來,該房車行駛到云南省西雙版納,在當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)站做首保時,又出現(xiàn)全車沒電、水溫高等問題。
為此,謝先生將車輛開到維修廠維修,向廠家反映車輛問題包括換擋異響、水溫過高、上坡異響等。之后,謝先生與車商發(fā)生爭議,車輛一直停放在維修廠未維修。
同安法院經(jīng)審理認為,被告車商的行為構(gòu)成欺詐,支持“退一賠三”。因此,法院作出一審判決,解除雙方簽訂的《房車銷售合同》,要求被告車商向謝先生退還購車款226500元,并賠償三倍價款679500元,謝先生將房車退還車商。


 
          


