老人突遭魚(yú)刺卡喉
腿腳不便要去醫(yī)院
叫了滴滴車(chē)來(lái)小區(qū)內(nèi)接
結(jié)果保安不讓車(chē)進(jìn)入
無(wú)獨(dú)有偶
此前有女士約車(chē)到小區(qū)接
結(jié)果保安不肯放行
導(dǎo)致女士差點(diǎn)誤機(jī)
一邊是小區(qū)的規(guī)則
一邊是特殊的狀況
到底該怎么辦？
市民張先生致電廈門(mén)晚報(bào)市民熱線反映，前幾天他的老伴要去醫(yī)院，由于腿腳不便，他就用手機(jī)叫了一輛滴滴車(chē)來(lái)小區(qū)接，誰(shuí)知小區(qū)有“外車(chē)禁入”的規(guī)定，保安不讓滴滴車(chē)進(jìn)入，由此給他們?cè)斐闪撕艽蟮牟槐恪?/p>
連日來(lái)，記者多方走訪后發(fā)現(xiàn)，目前廈門(mén)多數(shù)小區(qū)門(mén)崗均有“外車(chē)禁入”的明確標(biāo)識(shí)。類(lèi)似張先生這樣的特殊情況雖然不多，但時(shí)有發(fā)生，究竟該如何處理“外車(chē)禁入”與“特殊情況”碰撞產(chǎn)生的問(wèn)題呢？
居民反映
老伴著急去看病
叫來(lái)的車(chē)被保安攔下
張先生住在金雞亭小區(qū)，他近日向本報(bào)市民熱線5589999反映，他是80多歲的老人，因?yàn)槔习榧敝タ床?，好不容易叫到一輛滴滴專(zhuān)車(chē)，但小區(qū)保安不讓車(chē)子進(jìn)來(lái)。
接到電話后，記者來(lái)到金雞亭花園小區(qū)西林西里39幢樓40號(hào)張先生家里。他說(shuō)，他家離1號(hào)大門(mén)比較遠(yuǎn)，慢走約需15分鐘，車(chē)子不能進(jìn)小區(qū)接人，居民出行就太不方便了！小區(qū)里有3000多戶1萬(wàn)多人，其中有不少老人。
當(dāng)時(shí)是晚上7點(diǎn)多
老伴吃飯時(shí)突然被魚(yú)骨卡了
他趕緊用手機(jī)叫來(lái)滴滴專(zhuān)車(chē)
準(zhǔn)備到醫(yī)院就診
■廈門(mén)多數(shù)小區(qū)門(mén)口都有明顯的“外車(chē)禁入”的公示牌
可是
保安不讓司機(jī)進(jìn)小區(qū)
他只好和老伴走到1號(hào)大門(mén)口
沒(méi)想到因?yàn)橥＼?chē)超時(shí)
司機(jī)沒(méi)等到他們就開(kāi)走了
后來(lái)還因?yàn)槭謾C(jī)上
忘記取消“召車(chē)”預(yù)約
被扣費(fèi)100多元
保安不放行專(zhuān)車(chē)
業(yè)主差點(diǎn)誤了飛機(jī)
徐女士家住海滄海景奧斯卡小區(qū)，她說(shuō)，一年前她叫車(chē)也被物業(yè)卡住一次。當(dāng)時(shí)專(zhuān)車(chē)司機(jī)給保安出示了手機(jī)上的叫車(chē)信息（上面有她家的門(mén)牌號(hào)碼），并且還給她通了電話，讓她跟保安溝通放行，但是保安堅(jiān)持不放行，并拒絕接聽(tīng)電話。最后她只好拿著大大小小的行李來(lái)到小區(qū)門(mén)口，浪費(fèi)不少時(shí)間，差點(diǎn)誤了飛機(jī)。
徐女士對(duì)此提出了質(zhì)疑:
“怎么能那么死板，
外車(chē)禁入這樣的規(guī)定，
是為了業(yè)主的安全可以理解，
但是在執(zhí)行的時(shí)候，
為啥不能針對(duì)特殊情況
靈活處理？”
徐女士還表示，如果遇到孕婦生孩子、行動(dòng)不方便的老人等其他特殊情況仍“堅(jiān)持原則”，會(huì)不會(huì)給業(yè)主帶來(lái)極大的不便。不過(guò)，她也說(shuō)他們物業(yè)如今對(duì)外來(lái)車(chē)的管理就比較靈活了。
物業(yè)回應(yīng)
外來(lái)車(chē)進(jìn)小區(qū)接送老人
門(mén)崗登記一下即可
在廈門(mén)住總物業(yè)金雞亭服務(wù)處，記者看到今年1月出臺(tái)的“關(guān)于強(qiáng)化外來(lái)車(chē)輛管控的溫馨提示”，上面寫(xiě)著:“17:00—次日8:30其他外來(lái)車(chē)輛禁止停放本小區(qū)內(nèi)，搬家、裝修卸貨等特殊情況，需提前到金雞亭服務(wù)處登記報(bào)備。”
