■廈門多數(shù)小區(qū)門口都有明顯的“外車禁入”的公示牌

服務處管理人員陳小星說：

小區(qū)當然允許外來臨時車輛進出，溫馨提示里的特殊情況也包括車輛接送“老、弱、病、殘、幼”等特殊人群。為此，陳小星主動與張先生溝通，表示進小區(qū)接送老人的滴滴車，只要司機在門崗處登記報備一下即可。另外，為了方便老人的孩子常來小區(qū)看望老人，服務處專門出臺了措施，允許老人的孩子辦理小區(qū)停車卡（次卡），方便老人的孩子們開車進出。

張先生說：“這幾天，小區(qū)的物業(yè)管理人員改進了服務，外來車輛只要登記清楚進小區(qū)找哪個業(yè)主、什么事情，保安都會允許司機開車進小區(qū)作短暫停留。”

記者來到海景奧斯卡小區(qū)

門口有關于外來車輛禁入的公示牌

小區(qū)物業(yè)公司是龍湖智慧服務

廈門龍湖智慧服務海滄片區(qū)管家中心主管潘冬冬說

設置外來車輛禁入的管理制度出于兩方面的考慮，首先是顧及業(yè)主的人身財產(chǎn)安全，防止外來身份不明人員尾隨車輛進入小區(qū)，其次是整頓小區(qū)內(nèi)的停車秩序，防止外來車輛帶來停車的壓力以及可能造成的小區(qū)擁堵等情況。

對于徐女士碰到的這種特殊情況

潘冬冬表示

公司為此多方征集

小區(qū)資深物業(yè)從業(yè)者的意見后

采用了一種相對靈活的管理辦法

有物業(yè)人員說，針對業(yè)主需要外來車輛臨時入內(nèi)的情況，他們首先會對車輛以及駕駛員進行身份和車輛信息核實，確認無誤后才放行，然后引導其停放在不影響其他業(yè)主的合適位置，并提醒其不能長時間逗留，滿足業(yè)主需求后須及時離開。“這樣雖然增加了工作量，但是業(yè)主的認可度和滿意度提升了。我們也希望業(yè)主在有特殊情況時，能提前與我們溝通，方便我們提前準備，做好應對。”

記者調查

大部分小區(qū)“外車禁入”

不少人曾遇到不便

記者走訪多個小區(qū)發(fā)現(xiàn)，除了岳陽小區(qū)、檳榔西里等建造時間較早的開放式小區(qū)外，其他多數(shù)小區(qū)均實行封閉管理，門口也多數(shù)放置著“外車禁入”的牌子。

在對小區(qū)業(yè)主的隨機采訪中

30名業(yè)主中24名表示

曾經(jīng)有過類似張先生的經(jīng)歷

家住玫瑰園小區(qū)的李先生

李先生曾經(jīng)在一次籃球賽中崴了腳踝，腳踝腫了近一周，出行很不方便。有一次叫專車想去朋友家，專車看到“禁入”的牌子，只能在小區(qū)門口等著他一步步慢慢地“挪過來”。李先生說:“之前想著應遵守小區(qū)的管理制度，就沒怎么在意，現(xiàn)在想想如果車子能開進來，我會方便很多。”

從事教育行業(yè)的林女士住在檳榔西里

她說，特殊情況對于每個人來說雖然是小概率事件，但是難免不會遇到，就會與“外車禁入”的規(guī)定相沖突。其實，物業(yè)可以從幫扶“老弱病殘孕幼”的角度出發(fā)，思考一下應對方式。

律師說法

外來車能否進入

應由業(yè)主來決定

北京中銀（廈門）律師事務所律師李忠安表示

小區(qū)是否允許外來車輛進入，應該由業(yè)主來決定。以廈門實際的情況來看，大部分小區(qū)應該由全體業(yè)主投票或者由業(yè)委會來決定，然后授權給相應的物業(yè)公司來執(zhí)行。物業(yè)公司沒有權利擅自決定小區(qū)內(nèi)是否允許外來車輛進入。

特殊情況下

到底該不該

讓外來車輛進入小區(qū)呢？

對于這樣的情況

你是怎么看呢？

如果您有遇到類似的遭遇

或者有什么想要表達

留言區(qū)等你喔~

來源：廈門日報公眾號