

臺海網(wǎng)3月22日訊(海峽導報記者 崔曉旭) 打開滴滴出行APP,約個網(wǎng)約車,有十多項安全功能一路相隨:行程中錄音錄像、一鍵報警、緊急聯(lián)系人、未成年人乘車提醒、夜間乘客乘車、選擇路線……
3月21日,滴滴出行公布“安全攻堅200天”階段進展。去年兩起順風車事件后,滴滴啟動安全攻堅戰(zhàn),將安全作為核心考核指標,至今已持續(xù)200天。
此次公布的階段進展,涉及安全管理、推進合規(guī)、產(chǎn)品安全功能、處置流程、警企合作、傾聽外部意見、安全教育等7方面,超過30項安全相關(guān)措施。
滴滴表示,安全攻堅200天以來,滴滴深刻認識到出行行業(yè)面臨的安全挑戰(zhàn)和責任。感謝廣大司機、乘客和社會各界的批評、建議和監(jiān)督,感謝主管部門的監(jiān)管和指導,平臺自查自糾、切實解決,密集推出了一系列安全保障措施。我們深知,這些還遠遠不夠,未來滴滴將持續(xù)把安全刻在心里,積極承擔行業(yè)責任和社會責任,盡最大努力,在每一個細微之處守護平臺上的每一位乘客和司機。
聲譽回漲16% 乘客信心明顯回暖
去年順風車遇害事件后,原本一向選擇滴滴出行的廈門市民沈小姐改坐其他交通工具出行。
時隔三個多月,隨著安全功能日趨完善,沈小姐又重新選回滴滴,“滴滴車多、方便,在能保證出行安全的前提下,我還是更愿意叫滴滴的車”。
根據(jù)南都新經(jīng)濟企業(yè)聲譽研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù),2018年8月女乘客坐順風車遇害后,滴滴出行的企業(yè)聲譽斷崖式下滑,聲譽值64.96,在監(jiān)測樣本企業(yè)中排名最末。當年9月4日,滴滴啟動安全大整治,截至昨日,其聲譽值爬升至74.02,其間最高至75.59,聲譽值排名進入樣本企業(yè)中上游水平。
