(據(jù)新華社電)
購買微商產(chǎn)品請多留神
無保障維權(quán)難是問題
9日，北京市消協(xié)發(fā)布《2017年微商行業(yè)發(fā)展狀況調(diào)查》顯示，微商目前存在的問題主要是產(chǎn)品品質(zhì)無保障、消費者維權(quán)困難。
北京市消協(xié)的調(diào)查結(jié)果顯示，產(chǎn)品質(zhì)量是微商經(jīng)營中最突出的問題，其次是宣傳和售后服務(wù)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，微商銷售的產(chǎn)品“三無”現(xiàn)象較為嚴重，相關(guān)部門應(yīng)從包裝、安全性等方面嚴加監(jiān)管。在宣傳方面，微商存在暴力刷屏和虛假宣傳。其中，化妝品、日用服裝的暴力刷屏現(xiàn)象最為嚴重，企業(yè)微商相對于個人微商更加突出。在售后服務(wù)方面，微商存在退換貨困難、可能拉黑消費者等情況。其中，保健品、化妝品、日用服裝等三種商品的不同意退換貨占比超過一半。
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原文標題：預(yù)付卡糾紛屢見不鮮監(jiān)管有盲區(qū) 消費者常吃啞巴虧
