開欄的話
開春以來最勵志的話就是“幸福都是奮斗出來的”。在廈門各條戰(zhàn)線上,都有一批敬業(yè)拼搏、愛崗奉獻(xiàn)的奮斗者,他們在本職崗位或創(chuàng)業(yè)之路上,用汗水和智慧澆灌出幸福的花朵。本報今起開辟專欄,為讀者展現(xiàn)他們的風(fēng)采,講述他們的故事。

-話務(wù)主管蘆雪瑩(中)和班長鄧秋華(右)。
臺海網(wǎng)3月5日訊 據(jù)廈門晚報報道 廈門12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話的24名話務(wù)員,平均不到25歲,超九成是90后,干起活蠻拼的。話務(wù)主管蘆雪瑩和班長鄧秋華是管理員,她們奮斗在一線,用心服務(wù)。
廈門12328熱線自開通以來,已接聽15萬通電話,服務(wù)滿意率達(dá)98%。今年春節(jié)期間,接聽電話1124通,接通率98.3%,為保障交通、守護(hù)春運貢獻(xiàn)出一份力。

