顧客到“酒吧”消費后不幸摔殘，誰來擔(dān)責(zé)？消費者在KTV唱歌時被人打殘，商家要不要賠？乘客在下車后摔殘，公交公司也要賠錢？

　　臺海網(wǎng)4月18日訊 近日，法院發(fā)布了多起因顧客意外受傷引發(fā)的索賠案。哪些情況下商家應(yīng)該擔(dān)責(zé)，哪些情況下顧客自己承擔(dān)責(zé)任？對此，法官提醒，在這類案件中，如果商家未盡安全保障義務(wù)，就要承擔(dān)主要責(zé)任；不過，如果消費者自己有過錯，也要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

案例1

顧客下樓摔殘，老板賠了10萬

　　原告陳先生起訴說，事發(fā)當(dāng)天，也就是2015年2月25日晚11點多，他受好友之邀來到思明區(qū)一家“酒吧”與朋友小聚。

　　大約半個小時后，他和朋友決定離開。不料，下樓時發(fā)生了意外，因樓道狹窄、燈光昏暗，陳先生從樓梯上摔了下來，右踝關(guān)節(jié)粉碎性骨折。經(jīng)鑒定，構(gòu)成十級傷殘。

　　為此，陳先生近日將“酒吧”老板劉小姐告上法庭，索賠20多萬元，其中包括殘疾賠償金、醫(yī)療費和精神損害撫慰金等。

　　陳先生起訴稱，導(dǎo)致他摔倒的原因就是樓梯設(shè)置不合理，又窄又暗，而且缺乏必要的發(fā)光、反光等標(biāo)識。因此，他認為，劉小姐系涉案“酒吧”的經(jīng)營管理者，依法負有消費者的安全保障義務(wù)，其未能在經(jīng)營場所安裝必要的安全措施，造成原告受到傷害，被告理應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

　　而對起訴，被告劉小姐答辯說，她經(jīng)營的并非專業(yè)酒吧，只是休閑飲品店。而且，樓梯設(shè)計及安裝符合安全標(biāo)準(zhǔn)，樓梯有扶手，樓道燈光明亮，足以照亮顧客安全上下樓梯。至于原告所說的樓道狹窄，根據(jù)物理空間概念，樓道狹窄更不容易摔傷，被告已經(jīng)盡到合理限度內(nèi)的安全保障義務(wù)，并無任何過錯或過失。

　　劉小姐還說，陳先生當(dāng)天晚上喝了酒，其應(yīng)當(dāng)知道上下樓梯有一定的危險性，但卻沒有自行采取必要的防護措施(比如要求朋友協(xié)助、攙扶等)，對危險的發(fā)生持放任態(tài)度，原告自身存在過錯，應(yīng)自行承擔(dān)后果。

　　最終，思明區(qū)法院作出一審判決，認定被告劉小姐應(yīng)承擔(dān)60%責(zé)任，要賠償10萬多元給顧客陳先生。