新的法律援助中心開門接待來訪群眾。（蔡江彬攝）
市民到司法局法律援助中心尋求幫助。 （本報記者張奇輝攝）
臺海網(wǎng)5月9日訊 據(jù)廈門日報報道，為進一步提升法律援助服務水平，為群眾提供更加舒適、便捷、優(yōu)質的服務，即日起，新的廈門市法律援助中心便民服務大廳正式啟用。在法律援助服務大廳，群眾可享受更加高效優(yōu)質、方便快捷、全覆蓋的公共法律服務環(huán)境。
【現(xiàn)場直擊】
簡化辦事流程 符合條件的當日辦理
昨日，記者來到湖里區(qū)金山西路1號司法行政大樓臨街1樓，法援服務窗口從原來的2樓遷到1樓。一到門口，鮮紅的“廈門市法律援助中心”幾個大字映入眼簾。進入服務大廳，迎面看到的是廈門市司法局局長葉勇義親自擬定的“依法、維權、保障、公平”八個大字，一眼便明了法律援助的宗旨。
大廳在原來咨詢室的基礎上新增了前臺接待，設立法律咨詢和受理指派席位。大廳左側設置等候休息區(qū)。墻上還掛著便民服務指南、申請法律援助流程圖等公示內容，群眾可根據(jù)上面的流程，明確辦事需要走哪些程序、需要提供哪些材料，讓辦事更便捷；右側設置填單區(qū)。除此之外，大廳還配備自助點援機、醫(yī)藥箱、飲水機等，提供貼心周到的便民服務。
接待窗口便民服務舉措多樣，“一站式”服務將進一步提高服務質量和效率。在前臺，每個工作日配有2名法律援助律師和2名中心工作人員為來訪群眾提供免費咨詢。窗口對符合條件的當事人，盡可能做到“案件當天申請、當天受理、當天指派”，縮短辦事時限，簡化辦事程序，免除群眾舟車勞頓之累；對即將超過時效等緊急、特殊情況的援助案件則開辟綠色通道，實行先行援助制度，先行指派律師辦理，保障受援人得到及時援助。
在點援機內，共存有394名具有多年執(zhí)業(yè)經(jīng)驗的律師的詳細情況，受援人可自主查閱法援律師的資料，像在醫(yī)院掛專家門診號一樣，結合律師的執(zhí)業(yè)年限、特長、語言等信息，自主選擇滿意的律師作為案件承辦人。
