【案例】
換號(hào)不解綁 他們?cè)饬搜?/STRONG>
1、團(tuán)購(gòu)券被盜取
銷號(hào)沒(méi)解綁,團(tuán)購(gòu)券或許會(huì)因此被別人用掉
呂厝天翼賣場(chǎng)客服人員黃小姐介紹了一個(gè)案例:之前有位客人注銷掉原有運(yùn)營(yíng)商的號(hào)碼,過(guò)來(lái)?yè)Q了新的天翼手機(jī)號(hào),幾個(gè)月后,客人的團(tuán)購(gòu)券App賬戶密碼被篡改了,里邊囤了半年的幾張團(tuán)購(gòu)券,也在幾天前被用掉了??腿嗽趺聪胍蚕氩煌?,因?yàn)樽约焊緵](méi)有動(dòng)過(guò)這些團(tuán)購(gòu)券,也沒(méi)有別人知道這些團(tuán)購(gòu)券的號(hào)碼。
黃小姐發(fā)現(xiàn),這位客人的團(tuán)購(gòu)券App賬戶與之前注銷的手機(jī)號(hào)碼是綁定的,而銷號(hào)時(shí)又沒(méi)有解除綁定,所以很有可能是原號(hào)碼重新流入市場(chǎng)后,被他人利用“盜取”了團(tuán)購(gòu)券。
2、微博號(hào)被亂用
銷號(hào)時(shí)沒(méi)解綁,還可能被盜取個(gè)人社交信息
電子城VIVO手機(jī)專賣店導(dǎo)購(gòu)員小王就碰到過(guò)這樣一位客人:許久不曾登錄新浪微博,卻有朋友打電話來(lái)說(shuō)“你最近發(fā)春啊,微博里都轉(zhuǎn)發(fā)些什么亂七八糟的”,這位客人趕緊登錄微博,卻發(fā)現(xiàn)密碼已被修改——被盜號(hào)了。怎么盜的號(hào)?原來(lái),客人半年前曾換新的手機(jī)號(hào),此后再?zèng)]登錄微博,而與微博號(hào)綁定的原手機(jī)號(hào)也忘了解綁,盜號(hào)或許因此而發(fā)生。
銷號(hào)不解綁,還可能給今后號(hào)碼的新主人帶來(lái)麻煩——本報(bào)曾報(bào)道過(guò),不曾在京東網(wǎng)購(gòu)物的市民陳小姐收到京東發(fā)來(lái)的“收貨提醒”短信,以為是詐騙,后經(jīng)證實(shí),短信確系京東官方所發(fā),原來(lái)是因?yàn)槭謾C(jī)號(hào)的前主人離網(wǎng)前未與他的京東賬戶解綁。