臺海網(wǎng)3月15日訊（海峽導(dǎo)報記者 陳捷 通訊員 海法）6600元的手鐲沒保價，摔碎誰來賠？昨日，海滄區(qū)法院發(fā)布這樣一個快遞毀損的糾紛案例。
廈門曹女士從事瑪瑙首飾生意，大多通過快遞交付貨物。一天，因為客人較多，曹女士就讓相熟的快遞小哥直接收走打包好的瑪瑙手鐲，但沒有給手鐲快遞下單保價。后來，曹女士收到網(wǎng)店客服信息，顧客稱手鐲到手已摔碎，要求全額退款。曹女士予以退款，并向快遞公司索賠，后者稱最高可賠償7倍運費。
于是，曹女士將快遞公司告上法庭，索賠手鐲實際交易金額6600元；退還原告運費23元；支付精神損失費2000元和電話費200元。
曹女士起訴稱：“快遞員上門時沒檢查貨物，沒告訴我們保價的事，更沒有提供外包裝，這才導(dǎo)致客人收到手鐲時發(fā)現(xiàn)已經(jīng)磕碰損壞，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任！”
快遞公司答辯稱：“曹女士在下單時選擇不保價，托寄物到件時快遞外包裝完好，收貨人未反饋異常，簽收后數(shù)小時反饋內(nèi)件損壞，曹女士是事后反饋，物品脫離快遞員視線已久，不排除其他原因破損，不能證明是運輸原因?qū)е隆?rdquo;
法院經(jīng)審理后認(rèn)為，本案系運輸合同糾紛。本案中，原告曹女士通過微信小程序下單，頁面均有“未保價物品最高賠7倍運費，建議保價”的提示及“我已同意《電子運單契約條款》”的勾選項目。原告在下單時勾選已同意《電子運單契約條款》的行為，視為其同意并自愿接受相關(guān)條款及說明內(nèi)容的約束。鑒于被告快遞公司自愿賠償原告損失500元，法院予以確認(rèn)。所以，原告曹女士要求被告快遞公司賠償精神損失費及電話費，缺乏事實和法律依據(jù)，法院不予支持。
法院作出一審判決，要求快遞公司向曹女士賠付500元并返還運費23元，駁回曹女士其他訴訟請求。
