
臺海網(wǎng)8月1日訊 (海峽導報記者 陳捷 吳舒遠 通訊員 湖法)本想花4800元換一張無瑕的臉蛋,不料醫(yī)美祛斑后竟成“大花臉”。近日,湖里區(qū)人民法院審理了這樣一起糾紛案。
此前,29歲的李女士在短視頻平臺上刷到一家美容公司宣傳“皮秒美容”的視頻。臉上有黃褐斑的她便想試一試。美容公司客服承諾技術、產(chǎn)品、服務均有質量保證。
2021年10月,雙方簽訂了《客戶協(xié)議確認單》,李女士花4800元購買了祛斑療程。不料,在實施“皮秒美容”項目后,她的臉頰起了水皰,還出現(xiàn)灼燒、刺痛、神經(jīng)抽搐等癥狀。她多次與美容公司聯(lián)系,對方僅口頭表態(tài)“要負責到底”。
2021年12月,美容公司向李女士全額退款,并出具承諾書,答應負責。此時,李女士的臉上留下了明顯的白斑,直徑大約5厘米,邊界清晰。
李女士說,美容變成了“毀容”,平時如果不戴口罩,都不敢出門見人。
2022年1月,李女士自行就醫(yī),被診斷為“雙側面頰見片狀色素減退斑”。此后,她在醫(yī)院持續(xù)進行激光治療。
李女士事后才得知,那家美容公司無衛(wèi)生許可證、醫(yī)療機構資質。為她做手術的醫(yī)生也沒有醫(yī)師資質。
為此,李女士不僅起訴了美容公司,還把該公司的4名股東也列為被告,要求他們一起擔責。庭審時,被告均未到庭參加訴訟。
湖里區(qū)人民法院經(jīng)審理認為,美容公司在無相關資質的情況下,對李女士進行醫(yī)療美容服務,造成李女士面部損害,構成違約,應當承擔相應的損害賠償責任。除了醫(yī)療費和因維權而支出的交通費、住宿費、證據(jù)保全費,法院還認為,李女士承受了極大精神痛苦,主張精神損害賠償具有事實和法律依據(jù),酌定為6000元。因美容公司已有五個無財產(chǎn)可供執(zhí)行的案件在身,李女士有權要求公司的股東在未出資本息范圍內(nèi)承擔補充清償責任。
近日,湖里區(qū)法院作出一審判決,要求被告美容公司向李女士賠償2.3萬余元,公司的4名股東分別承擔補充清償責任。目前,該判決已生效。
法官說法
三招防范美容風險
選擇醫(yī)美機構時要注意哪些事項呢?法官提醒,首先,要看營業(yè)場所是否為醫(yī)療機構。醫(yī)療機構要有醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證,否則不能進行醫(yī)療活動。
其次,看診療人員是不是執(zhí)業(yè)醫(yī)務人員。從事醫(yī)療美容的診療活動,必須是有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證書或護士證書的工作人員。
第三,看采用的設備、耗材、藥物是否合法合規(guī)。醫(yī)美所采用的設備、耗材應該有“械”準字號,即獲得國家醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證的產(chǎn)品;藥物應該有“藥”準字號,即藥品生產(chǎn)批準文號。需要注意的是,目前用于注射的玻尿酸、膠原蛋白等看起來像藥品,但實際上是按醫(yī)療器械進行管理,審批取得的是“械”準字號。產(chǎn)品如果是“消”“妝”字號,則屬于衛(wèi)生消毒用品、化妝品范疇,只能外用,一定不能用于注射。
