臺海網(wǎng)1月23日訊 據(jù)廈門日報報道 2018年廈門的消費投訴情況是怎樣的?哪類消費投訴是熱點?哪些單位被投訴最多?昨日,市市場監(jiān)管局公布的2018年廈門消費投訴大數(shù)據(jù)分析報告顯示:去年服務(wù)類投訴首次超越商品類,占全市投訴總量的52.23%。值得關(guān)注的是,隨著共享單車日益普及,2018年,租賃服務(wù)投訴成為新熱點。
此外, 在舉報方面,2018年全市12315、12331熱線共受理舉報6941件,占登記總量的4.94%,比上年減少7.16%。其中,商品類舉報4475件、占舉報總量的64.47%。服務(wù)類舉報2463件,占舉報總量的35.48%。舉報內(nèi)容集中在五方面:涉嫌違法廣告問題(2101件)、涉嫌質(zhì)量問題(1724件)、涉嫌無照經(jīng)營(940件)、涉嫌包裝標(biāo)識問題(776件)以及涉嫌商標(biāo)問題(309件)。



 
          

