創(chuàng)新模式 優(yōu)化服務

　　讓老年人“老有所樂”

　　每名退休老人心中都有一個美好的愿景，希望晚年生活能夠幸福有為，這一美好愿景正在湖里區(qū)成為現(xiàn)實。

　　近年來，湖里區(qū)積極創(chuàng)新模式、優(yōu)化服務，在各街道、各社區(qū)探索推行“學堂+食堂”“文化+養(yǎng)老”模式，通過開設精彩紛呈的特色課程、組織開展妙趣橫生的活動，讓居家社區(qū)養(yǎng)老服務成為“家門口”養(yǎng)老的新選擇，讓老年人精神生活更加豐富、生活更加舒適，讓幸福養(yǎng)老有“知”有“味”，讓養(yǎng)老變“享老”。

　　在金山街道金安社區(qū)，有這樣一群“夕陽紅”，他們聚在一起跳舞、繪畫、練太極、打乒乓球、玩撲克、下象棋……開辦了10年的“銀發(fā)學堂”，讓多姿多彩的老年教育點亮“銀發(fā)人生”。這里沒有垂垂老矣的長嘆，只有高漲的學習熱情和對生活的燦爛笑顏。開辦以來，“銀發(fā)學堂”不斷豐富教學內容、創(chuàng)新教學方法，積極打造老年人的知識學園、精神樂園、生活家園，讓他們都能擁有幸福美滿的晚年。

　　江頭街道園山社區(qū)有多個安置房小區(qū)，60歲以上居民約占戶籍人口的30%。為有效解決居民尤其是老年人的“吃飯難”問題，園山社區(qū)采取“公建民營”模式，開辦江頭街道(園山)敬老餐廳，由湖里區(qū)區(qū)屬國企下屬控股公司代為運營管理。2023年9月，園山社區(qū)盤活空間資源，加強配套設施建設，將該餐廳升級為近鄰餐廳，為轄區(qū)近鄰居民提供標準為“兩葷、兩素、一飯、一湯”的午餐。同時，積極發(fā)動熱心居民，聯(lián)合運營方組建近鄰餐廳愛心督導員隊伍，負責監(jiān)督食品安全衛(wèi)生、維持就餐環(huán)境整潔、引導居民文明用餐，午餐時段餐廳繁忙而有序。營養(yǎng)豐富的菜品、整潔的就餐環(huán)境、熱情的愛心督導員，讓前來就餐的老年人和上班族贊不絕口。

　　據(jù)運營方有關負責人介紹，公司秉持“個人交一點、企業(yè)讓一點、政府補一點、慈善捐一點”的理念，將敬老餐廳升級為近鄰餐廳，努力讓有需求的近鄰居民都能享受優(yōu)質低價的助餐服務，讓居民在就餐中體驗“幸福味道”。

　　最美不過夕陽紅。文化養(yǎng)老是老年人的迫切需求，也是湖里區(qū)老年教育的一項重要內容。10年前，在該區(qū)文旅部門、禾山街道的關心與支持下，禾山社區(qū)部分有文體特長的居民自發(fā)成立一支藝術團隊，如今已發(fā)展成代表社區(qū)居民藝術整體水平的群眾性業(yè)余文藝團隊。

　　成立以來，該團隊堅持專業(yè)精神，常年培訓藝術骨干，不斷提升表演水平。目前，藝術團共有團員160余名，多次參加全國、市、區(qū)、街道、社區(qū)比賽和表演，獲得獎項60余項。

　　金山街道金安社區(qū)77歲的退休教師鄒阿姨是社區(qū)老人協(xié)會常務副會長。她能歌善舞、樂觀向上，組織社區(qū)文體愛好者成立了腰鼓隊、健身隊、太極拳隊等多支隊伍，努力用文藝精品滿足居民精神需求，成為金安社區(qū)“老有所為、老有所樂”的典范。

　　作為社區(qū)新時代文明實踐站的一名志愿者，鄒阿姨長期帶領志愿服務隊隊員參加文明督導、文化宣傳活動及“小喇叭”宣傳隊組織的各類活動，先后獲評“福建省巾幗志愿者”“最美‘五老’志愿者”等榮譽稱號。

　　據(jù)了解，金安社區(qū)是廈門市最大的純社會保障性住房社區(qū)。該社區(qū)由2個小區(qū)組成，總人口2萬余人，60周歲以上老人占社區(qū)總人口的17.2%。目前，社區(qū)共有16支志愿者隊伍、3886名志愿者，老年人志愿者占41%，有7支隊伍隊長是老年人。金安社區(qū)充分發(fā)揮老年人德高望重、經驗豐富的優(yōu)勢，鼓勵老年人做好表率，積極加入志愿服務隊伍、認領項目和崗位，帶領更多居民參與鄰里互助、交通督導、垃圾分類等志愿服務活動，努力打造融洽鄰里關系，構建和諧社區(qū)。

　　2023年被授予“第九屆廈門市道德模范”榮譽稱號的吳秀丹，是漳州市東山縣人民法院的一名法官。退休后，她和老伴來到廈門與女兒同住。戶口遷到廈門后，吳秀丹第一時間把自己的黨組織關系轉到金安社區(qū)。2015年起，她開始以法律志愿者的身份，為社區(qū)居民協(xié)調處理各類糾紛矛盾。哪里有矛盾，吳秀丹就出現(xiàn)在哪里。在她的耐心調解下，鄰里間矛盾變少了，關系變好了，居民對吳秀丹的信任日益增加，有關社會單位多次邀請她調解部分疑難復雜矛盾糾紛。

　　近年來，為進一步增強群眾維權意識，吳秀丹在社區(qū)居民微信群開設“普法小課堂”，通過“以案說法”的形式講解法律知識，人們都親切地稱她為“秀丹阿姨”。“秀丹阿姨”的同事崔建明，退休后也從漳州市搬到金安社區(qū)居住。與吳秀丹一樣，她也在社區(qū)義務幫助居民解決法律難題。目前，“秀丹退休法官調解工作室”共有6名退休及在職法官擔任調解志愿者。工作室成立以來，已就地化解各類矛盾糾紛200余件，成為社區(qū)矛盾糾紛調處的中堅力量。

　　“接下來，湖里區(qū)將通過整合資源力量、優(yōu)化服務供給等多種方式，加快推進多層次養(yǎng)老服務體系建設，全面提升養(yǎng)老服務質量，不斷增強老年人的獲得感、幸福感、安全感。”湖里區(qū)民政局有關負責人說。（來源：法治日報；曾軍勇 陳佳敏）