訂海鮮餐廳自律公約 編珠寶行業(yè)經(jīng)營警示
思明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局表示,將持續(xù)開展經(jīng)營警示和誠信教育活動(dòng),提高經(jīng)營者的守法經(jīng)營意識(shí)。
去年歸納分析了特定行業(yè)易發(fā)消費(fèi)糾紛的環(huán)節(jié)和問題,有針對(duì)性地組織商家參加行業(yè)(商圈)自律會(huì)議、經(jīng)營警示座談會(huì)、消費(fèi)糾紛處置培訓(xùn)會(huì),引導(dǎo)制定了《海鮮餐飲經(jīng)營者自律公約》并張貼承諾,編寫《珠寶業(yè)經(jīng)營警示》等警示材料;節(jié)假日通過短信群發(fā)系統(tǒng),向經(jīng)營者推送誠信經(jīng)營、守法規(guī)范警示短信,引導(dǎo)誠信經(jīng)營。
組建打假志愿隊(duì) 開設(shè)微博和微信
思明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局著力推動(dòng)社會(huì)共治,2016年重新組建了思明區(qū)食品藥品打假志愿者服務(wù)隊(duì),強(qiáng)化6個(gè)商城及商業(yè)街誠信聯(lián)盟組織,全面推行“無理由退貨”和“快速賠付”消費(fèi)維權(quán)制度。
設(shè)立政務(wù)微博,及時(shí)發(fā)布消費(fèi)小貼士等維權(quán)知識(shí),受理微博投訴;聯(lián)合多部門開通“曾厝垵”微信公眾號(hào),并在廈門小魚社區(qū)網(wǎng)、百度貼吧等網(wǎng)站發(fā)布消費(fèi)警示,曝光黑商戶。
2016年數(shù)據(jù)
2016年思明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局共受理消費(fèi)投訴舉報(bào)及咨詢11163件,比上年增長29.4%,為消費(fèi)者挽回?fù)p失2885萬余元,比上年增長36.7%。
立案查處各類經(jīng)濟(jì)違法案件286件,辦結(jié)160件,罰沒金額1073萬元,比上年增長467%。
開展監(jiān)督抽檢211批次,全年立案“三品一械”案件18件,辦結(jié)11件,罰沒款21.7萬元。加強(qiáng)行刑銜接,承擔(dān)公安部門假藥認(rèn)定30件,出具假藥認(rèn)定函29份,認(rèn)定假藥28份。
2016年思明區(qū)共有3條餐飲服務(wù)食品安全示范街、32家餐飲服務(wù)食品安全示范單位獲評(píng);3253家餐飲單位完成“明廚亮灶”,占轄區(qū)持證餐飲服務(wù)單位的38.75%,通過示范帶動(dòng)引導(dǎo)企業(yè)自律規(guī)范。
