社會(huì)治理
110聯(lián)動(dòng)平臺(tái)
收集信息
處理信息
平臺(tái)陸續(xù)整合了市數(shù)字城管、市長專線、市110聯(lián)動(dòng)、集美區(qū)數(shù)字城管、集美區(qū)官方網(wǎng)站政民互動(dòng)、區(qū)官方微信、各類城市巡查員巡查和社區(qū)、村居工作人員上報(bào)的各類事件，聯(lián)動(dòng)覆蓋集美區(qū)所有區(qū)級(jí)單位。
事件處理
平臺(tái)的另一頭連接著消防、城管、安監(jiān)、工商、衛(wèi)生、環(huán)保、各鎮(zhèn)街等26個(gè)職能部門、近200個(gè)大大小小的單位，接到警情后，平臺(tái)可以馬上派單給聯(lián)動(dòng)單位，聯(lián)動(dòng)單位到現(xiàn)場(chǎng)處置后，再通過平臺(tái)反饋處理情況，實(shí)現(xiàn)高效分流警情、部門協(xié)同作戰(zhàn)，大大提升社會(huì)管理水平。
【亮點(diǎn)】
便捷操作
平臺(tái)精準(zhǔn)派單
確保件件有落實(shí)
小區(qū)水管爆了怎么辦？很多居民拿起手機(jī)首先想到的是撥打110。在聯(lián)動(dòng)平臺(tái)建設(shè)前，民警接到警情后可能還需要打電話向水務(wù)部門派警，而現(xiàn)在，相關(guān)警情進(jìn)入社會(huì)治理110聯(lián)動(dòng)平臺(tái)后，工作人員可以“一鍵式”直接通過平臺(tái)派給相關(guān)聯(lián)動(dòng)單位，聯(lián)動(dòng)單位也不需要人工記錄警情，只需在電腦上點(diǎn)擊簽收，報(bào)警人情況及報(bào)警內(nèi)容就一目了然，既減少了警情的傳遞時(shí)間，又避免了電話溝通造成的理解、記錄誤差等。此外，平臺(tái)指揮中心還可同步實(shí)現(xiàn)事件處理的跟蹤和監(jiān)管，做到件件有落實(shí)。
2011年3月起，集美區(qū)各類警情、事件開始在平臺(tái)中運(yùn)作流轉(zhuǎn)，目前，該平臺(tái)陸續(xù)整合了市數(shù)字城管、市長專線、市110聯(lián)動(dòng)、集美區(qū)數(shù)字城管、集美區(qū)官方網(wǎng)站政民互動(dòng)、區(qū)官方微信、各類城市巡查員巡查和社區(qū)、村居工作人員上報(bào)的各類事件，聯(lián)動(dòng)覆蓋集美區(qū)所有區(qū)級(jí)單位。
通過該平臺(tái)，指揮中心工作人員可快速整合不同來源的重復(fù)警情和事件，避免辦理單位重復(fù)辦件。城市管理類事件通過電子地圖的可視化展示，實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)派單”。
