新生事物遭遇諸多問(wèn)題
近幾年來(lái)，共享汽車(chē)在廈門(mén)從無(wú)到有、持續(xù)發(fā)展，不僅方便了白領(lǐng)一族上下班，也讓來(lái)廈的游客與商務(wù)人士有了更多交通出行的選擇。不過(guò)，共享汽車(chē)仍然存在車(chē)況不佳、平臺(tái)漏洞、經(jīng)營(yíng)不合規(guī)等多種問(wèn)題。
曾志榕告訴記者，傳統(tǒng)租賃模式包括識(shí)別租客身份和審核駕駛資質(zhì)等環(huán)節(jié)均由人工完成，在服務(wù)過(guò)程中，彼此會(huì)有情感上的交流，包括駕駛習(xí)慣等方面的提醒等。相對(duì)而言，分時(shí)租賃模式中的共享汽車(chē)，車(chē)輛的清潔、維保等不如傳統(tǒng)租賃模式到位，因而租客會(huì)遭遇車(chē)輛車(chē)況不佳的情況。
事實(shí)正是如此。記者在馬垅長(zhǎng)途客運(yùn)站網(wǎng)點(diǎn)就發(fā)現(xiàn)，GoFun出行的一部汽車(chē)充電口的蓋子缺失，右前輪上方出現(xiàn)凹陷且車(chē)身有多處刮痕；小桔租車(chē)的一部車(chē)右前方玻璃無(wú)法合攏，另一部車(chē)前輪車(chē)胎沒(méi)氣；摩范出行的車(chē)輛則違規(guī)停放在新能源汽車(chē)的充電車(chē)位上，此外還有多部車(chē)輛未按規(guī)定停放。
除了車(chē)況問(wèn)題之外，共享汽車(chē)的平臺(tái)亦有漏洞。此前，就有網(wǎng)友在社交媒體披露，其注冊(cè)成為GoFun出行用戶(hù)時(shí)，按要求上傳身份證和手持身份證照片，盡管工作人員表示不夠清晰，但該網(wǎng)友還是順利地通過(guò)了審核驗(yàn)證，App即時(shí)顯示“注冊(cè)成功”，可以用車(chē)。
另外，套用證件問(wèn)題難以監(jiān)管。具體地說(shuō)，二人同行，其中有一人資質(zhì)齊全在平臺(tái)注冊(cè)成功并借車(chē)，另一人沒(méi)有注冊(cè)賬號(hào)或無(wú)駕照卻在實(shí)際中駕駛車(chē)輛。業(yè)內(nèi)人士表示，共享汽車(chē)只可由租車(chē)人駕駛，如若有人套用證件，一旦發(fā)生交通意外時(shí)，保險(xiǎn)公司以非本人駕駛為由不予理賠。
根據(jù)《福建省道路運(yùn)輸條例》的規(guī)定，從事汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)的，公司需取得《福建省汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)許可證》，所屬車(chē)輛需辦理《租賃汽車(chē)證》，“雙證齊全”方可上路運(yùn)營(yíng)。但實(shí)際中，完全合規(guī)的企業(yè)并不多。據(jù)介紹，此前廈大教師情侶被共享汽車(chē)撞亡的事故中，盡管車(chē)輛曾在交管部門(mén)注冊(cè)登記、駕駛員無(wú)違章記錄，但涉事的共享汽車(chē)公司卻還未獲得在廈門(mén)開(kāi)展汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)的許可。
