追問 能打敗星巴克？
事實上，瑞幸咖啡從誕生開始，就從未掩飾過打敗星巴克的野心，年初外媒爆出“瑞幸咖啡計劃將在港交所進行IPO”的同時，星巴克被國際投資銀行高盛下調(diào)評級，并預(yù)測星巴克可能會成為繼蘋果之后下一個低迷的公司。
那么，星巴克真的會在進入中國市場20年后，被一個成立僅一年多的廈門企業(yè)打敗嗎？
“這個還真難說。”投資界人士張玲認為，瑞幸的擴張模式是資本的套路，燒錢將企業(yè)做到一定的規(guī)模，拉高估值吸引更多融資，再繼續(xù)燒錢擴大規(guī)模，循環(huán)往復(fù)。“資本套路本身沒有好壞之分，關(guān)鍵還是要看企業(yè)管理和產(chǎn)品的市場接受度。”
對此，瑞幸咖啡高層表示，瑞幸團隊都是10年以上的創(chuàng)業(yè)“老兵”，有做過多家盈利上市公司的經(jīng)驗，通過補貼快速獲取客戶是既定戰(zhàn)略，而這一年的市場規(guī)模和速度，說明這是值得的。
此外，對于“補貼停止客戶就會流失”的質(zhì)疑，瑞幸高層也表示：“市場都是在不斷地變化的，瑞幸若停掉補貼肯定會有部分客戶流失，但是我們也相信他們還是會回來的。”
據(jù)透露，去年“雙11”，瑞幸在7天內(nèi)銷售飲品1820萬杯，不僅反映出瑞幸的“燒錢”能力，也極大地增強了瑞幸的用戶粘性，保證了未來數(shù)年之內(nèi)的復(fù)購率，在補貼政策下調(diào)后，客戶滿意度是99.6%，3個月內(nèi)復(fù)購率大于50%。
與此同時，隨著星巴克傳出“將與阿里巴巴捆綁，由餓了么承接外賣配送業(yè)務(wù)”這一消息，瑞幸咖啡與星巴克的較量或才真正開始。
